8月10日，学生记者团来到了位于威海路232号招商局广场南楼2楼的上海百视通(600637,股吧)公司。
人们知道百视通，主要是因为IPTV，IPTV指交互式网络电视，通过一个小小的机顶盒，不仅可以直播节目，还可以实现回看、点播、购物、游戏、交友等功能。
工作人员詹小姐告诉我们说：“观众通过回看可以看到自己想看却没看到的节目，不过节目必须在三到四天以内。在观看节目的同时还可以快进、快退、播放、暂停。”观众还可以点播电视剧、电影、娱乐节目等。点播一般可以看到一个月前的新片，甚至包括一些各大影院没有放映的影片。如今通过IPTV，在家就可以看大片，这给影迷们提供了丰富的视觉盛宴。IPTV还会在主页中推荐观众可能喜欢的节目，点播节目大部分是免费的，如需付费时会进行提醒。
近期，伦敦奥运会正在如火如荼的进行着，IPTV也为体育迷们提供了“伦敦2012”专区。在专区中，可以欣赏到奥运会至今为止的所有赛事，还可以观看喜欢的体育明星的比赛。对于NBA球迷，IPTV也提供了NBA的比赛专区，每年有1500场比赛，NBA迷们可以大饱眼福了！
IPTV有趣丰富的功能不由得使家长担心起来：孩子会不会沉迷于电视？詹小姐说：“不会。孩子在观看少儿频道时，一段时间后，就会有提示让孩子休息一下。”IPTV还适合老年人使用，它操作简单，老年人用起来不会有困难。因此，IPTV适合家庭所有年龄段的成员使用，一家人可以在电视上找到各自喜欢的节目。
现在，百视通又将服务延伸到了手机电视、互联网电视，苹果系统和安卓系统，还可以安装“百视通影视”客户端。如今，百视通除了在上海的总部外，还在江苏、广东、浙江、新疆、黑龙江等地，甚至在印尼都有分部。
从产品中可以看出百视通主动响应客户需求，服务客户，让客户“流连忘返”。这种客户至上的营销理念是一个品牌能不断被客户认可的主要原因。
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