2012年08月13日09:53 来源：大众日报T|T 足不出户查电费、发条短信交电费、一个电话“彩虹服务联络员”到家门......最近，济南市民发现电力服务越来越贴心了，这都归功于济南供电公司积极完善服务体系，创新服务模式，为泉城电力用户提供了一套周到的“服务大餐”。
随着“十艺节”的临近和全市“加快科学发展、建设美丽泉城”的战略部署，济南市的供电服务面临着更丰富的需求和更严峻的考验，为此，济南供电公司立足服务用户的宗旨，丰富服务种类，提升服务品质，做足服务文章。
“用数字电视就能查电费了！”最近，不少济南市民惊喜地发现，自己坐在家中手持遥控器，就能通过数字电视轻松查看电价政策、停电公告，甚至自家的电量、电费等，比起营业厅里排长龙方便了不少。“这是借助了广电客户服务技术平台开展与客户的互动服务试点。”济南供电公司的工作人员告诉记者，该公司在省内率先开发应用OSD信息发布技术，通过数字电视将及时贴心的供电信息送到用户家中，受到了市民的称赞。
交费难一直是困扰城乡电力用户的顽疾。济南供电公司创新交费模式，除传统的银行代收代扣电费外，公司推出了自助交费、手机短信、移动POS等新型客户交费方式，还将在年内新装50台24小时自助交费机，15台台式交费终端和20台手持交费机，大大增加了交费平台的数量。
以往交费更加不便的农村用户，如今还可以前往“邮政便民服务站”交电费。借助邮政网点点多面广的优势代收电费，实现农村用户交费不出村，济南供电公司力争年内在全市4000余个自然村“村村设点”，在济南打造城乡“十分钟交费圈”。
此外，针对非直供直管居民小区用电负荷不足、停电频繁的情况，济南供电公司开展非直供小区紧急增容快捷服务，及时为居民进行安全用电隐患诊断和故障停电应急抢修指导，缓解了非直供直管小区的供电难问题。同时，选拔出20-40名服务人员作为“电力彩虹”服务联络员，兼职为城区部分1000户以上的居民社区提供近距离特色服务，同时在社区增加用电安全知识宣传栏、供电便民服务栏及“供电与居民联系箱”、用电宣传资料柜等服务设施，实现电力服务宣传进社区、进企业、进农村、进家庭、进学校。
除了积极服务个人用户，济南供电公司还立足服务区域经济发展，为全市经济社会发展提供稳定的供电支持和电力服务。公司对全市实体经济等招商引资的重点项目进行跟踪服务，建立实体经济对接服务平台，按照“快速反应，特事特办”的原则，整合业务流程，畅通业扩“绿色通道”。对“十艺节”、西站、居民回迁安置等有关重点项目，统一组织方案和图纸审查，简化内部流程，实现流程跳跃式前进，大大缩短了建设时间。
为您推荐
广播曾经风靡一时，但后来却越来越边缘化，最近一段时间以来，数字技术的发展似乎又开始促使广播焕发出新的活力。3月28日，北京人民广播电台(以下简称北京电台)宣布将在4月18日开始试播数字广播节目，预计今年下半年还有六套节目播出。据介绍，首次试播的是一套“世界音乐”节目，据说可以和CD的音质媲美。从AM(调幅)到FM(调频)到现在的DAB(数字音频广播)，广播又一次的革命开始了。但数字广播的野心绝不仅于此，在DAB基础上的DMB(数字多媒体广播)，也就是能同时传输音频、视频和数据业务的新网络，才是它最终想要做到的。数字广播主要有DAB、DMB和数据广播三大应用，而DMB最大的市场就是手机电视。在3
2004年博通公司率先发布了AVC或者H.264HD芯片，除数字电视和高清电视应用的一些技术外，博通公司还集中开发用于移动设备和无线通信的芯片。博通公司开发了用于便携式应用的低功耗Wi-Fi单一芯片，在EDGE技术方面开发了2.75G的多媒体EDGE基带芯片，在W-CDMA技术方面，博通公司通过并购，此类芯片开发能力有新的提高。而多媒体应用处理器技术，博通公司通过并购AlphaMosaic公司，从而拥有了应用于手机和其他便携式应用的高性能多媒体应用处理器。进入2005年，数字电视和无线技术将是应用热点，数字功能在北美正在成为大尺寸电视政府强制拥有的功能，而在中国和日本等电视设计和生产能力巨大的
珠海市有线数字电视整体转换服务平台已经安装调试完毕。记者从有关部门了解到，全市有线电视数字化整体转换工作已于近日正式启动。年底前，将有1万户市民实现有线电视数字化整体转换。过渡期保留6套模拟节目根据珠海市《关于全面推进市有线电视数字化整体转换工作的实施意见》(以下简称《实施意见》)，从正式启动之日起至今年年底，全市将完成华发新城、南村豪苑、五洲花城和海湾花园部分区域等20余个居民小区1万有线电视用户的整体转换工作；至2006年底，完成香洲区辖区内15万有线电视用户的整体转换工
事件描述歌华有线(600037)携旗下子公司北京北广传媒数字电视有限公司(简称”北广数字电视公司")与上海文广互动电视有限公司(简称”上海文广互动")于2005年12月13日签署了为期10年的《数字付费电视频道合作协议》。三方在协议中约定,上海文广互动作为上海文广新闻传媒集团开办的全部数字电视付费频道的独家运营商和国家广电总局认可的全国性数字电视付费频道集成运营机构,授权歌华有线和北广数字电视公司共同作为上海文广互动授权频道在北京行政区域内的唯一营销代理商,歌华有线、北广数字电视公司也将不再委托任何第三方作为该业务的分销商。同时,上海文广互动授权歌华有线为北京行政区域内唯一可以传送上海文广互动
