8月9日消息,据国外媒体报道,新上任的梅耶尔正用自己在谷歌的经验改造雅虎。在这位CEO扭转颓势的战略中,到处可见谷歌公司的影子。《华尔街日报》网络版近日发布了一篇文章,讲述了梅耶尔上任后的行事做法,以及雅虎在战略、业务、企业文化上发生的改变。
以下为《华尔街日报》网络版“梅耶尔借谷歌之石攻雅虎之玉”一文:
在改革之初,雅虎新CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)就向员工明确了一件事情:产品最重要。
消息人士称,自从三周前接管雅虎以来,这位前任谷歌高管就同雅虎的产品经理们展开了交流,探讨如何扭转公司搜索与电子邮件服务下降的用户数。
她还告知员工,打算让雅虎开发或收购一些网络服务。这些项目必须能利用社交网站、移动设备这样的新平台,也能使用那些即时提示人们周遭信息的技术,如本地服务。
梅耶尔近期还要求删除公司内网主页上的雅虎股价信息,示意员工应将注意力放在创造更好的网络服务项目上,而非公司的财务状况上。
据与梅耶尔接触的人称,她反复对雅虎员工表示,“我要你们为用户考虑。”
内忧外患
尽管梅耶尔上任不久,但对产品及用户的着重强调已将她与前任区别开来。斯科特·汤普森(Scott Thompson)曾希望雅虎拓展电子商务业务,并通过向广告主提供用户数据获利。他于今年五月离职,担任CEO仅5个月。
之后是临时接任的罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)。他试图让雅虎重回本行,与其他内容网站合作增加广告收入,并出售一些广告技术。
虽然梅耶尔对同事表示,在审视完雅虎的各项业务之前,她不会公布任何战略方案。但对产品的强调暗示出她可能采取的措施。梅耶尔今年37岁,或在今年10月分娩自己的第一个孩子。
梅耶尔的一位发言人拒绝评论,也回绝了相关采访请求。
不管采用何种战略,梅耶尔身上的重任显然不轻。她要改变的是一个数年来收入持平、股价萎靡的公司。谷歌和其他竞争者已经蚕食了雅虎的网络广告业务,而该业务在公司50亿美元的年收入中还占很大比重。
她也不具备在谷歌时的条件,没有当时那样丰富的资源来进行收购。雅虎目前拥有20亿美元现金,而谷歌的流动资金几乎是其20倍,估值也比雅虎高出10倍。
自对梅耶尔的任命公布以来,雅虎股价上涨了2.7%,与纳斯达克综合指数的涨幅相同。该股在过去五年中下跌了近30%。
如何保证雅虎员工的薪水能同谷歌和Facebook相当是个棘手的挑战,数年来雅虎员工的离职潮从未停止。
对梅耶尔来说,时间或许是个优势。有了解招聘内幕的人士称,雅虎董事会向她许诺了数年时间,来调整公司的核心广告业务。这部分业务目前并不被投资者看好,雅虎200多亿市值中的大部分实际上是和其投资的亚洲互联网公司有关。
雅虎董事长佛瑞德·阿莫露索(Fred Amoroso)未能回复记者的采访请求。
复苏策略
在对产品的推动中,梅耶尔向员工发出信号:基于曾在谷歌担任搜索高管的背景,她希望重整雅虎的网页搜索服务。
雅虎搜索业务目前由微软的搜索引擎Bing支撑,但雅虎控制着搜索结果外观。搜索广告业务已经露出改善的迹象,在季度营收大幅缩减的同时,公司2012年上半年搜索收入出现同比增长。
但雅虎在美国搜索市场上的份额已下滑多年。根据comScore的统计,雅虎6月的搜索市场份额已从去年同期的15.9%下滑至13%。
尽管邮件与搜索业务苦苦挣扎,但雅虎的媒体业务,如雅虎体育、雅虎财经、OMG!名人网站等都在增长。公司还推出了“轴心”手机浏览器、IntoNow应用等产品,虽然没有多大贡献但也聊胜于无。
有熟悉内情的人士透露,梅耶尔近期叫停了一项由莱文索恩主持的广告技术资产出售方案。她打算让雅虎在广告技术上做一定投资,从而更好的与谷歌和其他网站竞争。
梅耶尔还对雅虎此前的一项战略感兴趣。早先雅虎内部有一个“Play the Web”的方案,内容是让更多的雅虎文章与广告在其他网站上出现。
这项计划要求打造一个可以供网站出版商使用雅虎服务的网络。按照预想,娱乐网站、流行博客可以在自己的页面上安装雅虎软件,从而显示那些用户感兴趣的视频与文章,也就是所谓的“个性化内容”。
尚不清楚梅耶尔是否打算重启此方案中的部分环节。
文化输入
随着自己战略的实施,梅耶尔开始同公司的程序员建立联系。方法就是在邮件中和那些不向她汇报的软件工程师展开讨论。内部人士称,为了开展这种讨论,公司内部建立了一个共享的邮件列表。本身就是工程师出身的梅耶尔还不断向同事强调,公司需要招聘更多程序员。
作为谷歌第20号员工,梅耶尔也向雅虎输入了谷歌那种“以产品为中心”的文化和管理实践。消息人士称,梅耶尔要求参与公司的所有招聘,这正是谷歌两位联合创始人坚持了数年的做法。雅虎目前拥有1.25万名员工。
梅耶尔联系了前任及现任谷歌员工,还有硅谷其他企业的高管,以图填补雅虎管理层的空缺。
梅耶尔还宣布雅虎自助餐厅免费供应食物,这是参照谷歌及其他硅谷企业的做法。她还效仿谷歌,每周五在雅虎总部召开“感谢上帝今天是星期五”的会议。会上人们可以向她发问,同时宣布一些包括新入职在内的消息。
谷歌的一些商业行为亦被梅耶尔布道至雅虎。例如,在评估人们如何使用雅虎网站和应用时,她会强调数据分析的重要性。是否开发新服务都要依靠用户行为数据决定。
梅耶尔可能会收购那些拥有天才程序员和产品经理的公司,这是她在谷歌常做的事情。她也可能买下那些产品尚为雏形的公司,让雅虎帮助完善。还在谷歌的时候,她曾表示出对Yelp、Foursquare此类公司的兴趣。这两家公司都和本地业务有关,而且都能从网上获得潜在客户。
就目前来看,雅虎的程序员和产品经理们对梅耶尔还是颇为认同。在她就职的第一周,有员工制作了一幅类似奥巴马2008年大选时的海报,只不过主角换成了梅耶尔,下方同样着墨标注了“希望”一词。
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