OTT于有线电视行业的结合点剖析

2012-07-24 10:35:00来源:DVBCN数字电视中文网 作者:OTT独立观察者 李易热度:

前段时间,我在DVBCN论坛上,接连发出一系列疑问,

看似OTT的来势不可挡,那么有哪些优点是可以让DVB行业汲取的?

第二问,现阶段的DVB行业,需要什么样的OTT?

第三问,DVB行业要与OTT结合,需要做好哪些准备?

假如行业拥抱了OTT,这要给用户配置什么样的机顶盒?

转自网络,用户为什么要OTT?

大家怎么看,韩国准许运营商对OTT语音采取任何措施 这件事?

这段时间,与移动、电信、有线等运营方,以及芯片、终端厂家以及增值服务提供商密集交流,去试着深入了解他们对待OTT的着力点和对未来的展望。3月,针对OTT机顶盒的IPTV中间件的事情,请教了中国电信上海研究院的蒋力女士,她的回答是,与消费电子产业的结合,关注点仍是在IPTV。6月,与中国移动的朋友,就OTT与现网业务之间的关系,也进行了交流,很明显,那是为固网宽带业务打下的伏笔,同时也印证了移动将走向全业务运营商的布局。期间更是走访了多家国内有线运营商,重在讨论有线建设OTT做什么?结合各有线的思路,经过提炼,得出一个大致的结论,有线建设OTT,意在夺取高清互动用户。具体怎么通过OTT服务来夺取高清互动用户,这里面用户需求和服务提供能力转化的过程将在后面托出。

从公开的一些渠道来看,目前几家有线正在做OTT的有线采用的都是大内网模式。即通过有线的双向宽带网以家庭WIFI或光节点WIFI的方式向网内用户,提供针对移动终端的较低码流率的高标清直播或VOD点播,以及引进的第三方视频提供商,如PPTV,优酷,搜狐视频等。且不说这符不符合OTT的定义,也不说与TVE有多大的相似之处,就这表现出来的要自我突破与迈出去的决心间,已然看到要在这没有标准答案的环境下,开拓出有中国特色的发展之路。

这其中犹待解决两个重要问题。第一、有线现在用的BOSS系统要升级,A、从以往以绑定机顶盒CA的用户号为单一维度的用户管理,到满足用户多终端接入的支撑,这需要加上用户ID、密码、DRM等维度,以适应同一用户拥有多终端无缝接受服务的场景需要。B、打通多个业务逻辑和使用场景,以满足同一用户的不同终端间,共享一个套餐服务的需求,并可以做到把关联套餐进行捆绑。这点上,不累述了,电信的天翼套餐和E9套餐是值得有线业者学习的。第二、融合BO的要求,现在的有线运营商基本具备了直播,点播,宽带业务,加上OTT,那就是四个业务。现在的BO,大多数是对点播和直播统一管理,宽带是自成一套,对于新来的OTT,有的是放到宽带管理一侧,有的计划放到点播一侧,但我的希望是,能够把这四种业务统一起来。OTT以宽带(WIFI)为承载,与直播,点播间需要形成有效的基于后台的多屏互动,这样用户在内网使用环境下,便可以享受大屏与第二屏,第三屏的交互,去实现类似于“多屏”,“甩信”的用户体验。在机顶盒(大屏)订购的套餐,业务,可以在小屏上观看,享受。体现了便利性,如果用户觉得这样看不过瘾,大可以回到大屏前面,用机顶盒来操作,这又体现了体验度。引用一个观点。“要做好新媒体,运营方必须在"体验度(体验好、难获得、价高)"和"便利性(方便、牺牲髙品质体验、便宜)"两者间选择其一,并将这种选择做到极至。若体验度不高,便利性也不足,就会陷入奶奶不亲舅舅不爱的窘境。千万别幻想着可以把两者都能做到极至,绝无可能。切记!”

在DVB与OTT之间,必须要做到差异化。DVB为视听享受的主要途径,OTT为视听便利的主要途径。两者在服务提供的能力,服务的外延上要有区分。以OTT的适众性,带给用户新体验的同时,又通过相应的市场宣传手段和资费策略吸引,将这进一步的体验,即高清互动,推给用户。牢牢的占据用户需求的高端部分。于此,OTT于DVB的现实价值便体现出来。

可如果用户是在外网环境下怎么办呢?那就改变一下思路,既然做不了外网运营商,还可以做外网服务提供商,把有线能够拿出来的音视频内容及相应的应用(更希望是拳头优势内容如高清、付费),通过APP或其他形式,让所有用户在申请开户,或小额付费后都能接收。以偷偷进村的方式,不动声色的向外网传播本网的直播,点播内容。先让用户体会到便利性,由于传输的内容品质差异,再加上通过APP,浏览器的内置广告宣传和资费策略吸引,调动用户办理高清互动的兴趣,再通过不同的市场套餐策略、尽早的笼络用户到麾下。OTT在外网对DVB的促进作用也体现出来了。

最后发表一点,我对高端客户的理解,这不仅是那些住豪宅,开名车,高收入的人群,准确说来,是有钱花,并舍得为你的服务花钱的人群。

本文,闪动CEO,王明轩先生亦有贡献。

责任编辑:51DTV编辑部

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