新西兰国家宽带计划(NBN)进展由于用户原因遇到了阻力，政府有关部门宣布：目前为止，计划仅完成了1.44%的光纤宽带网络用户升级。
新西兰通信部长艾米?亚当斯(Amy Adams)指出，截至6月30日，政府原来预计的超高速宽带计划(UFB)用户数将达到70万户，然而现在实际的用户数仅为1012户。根据这一统计数据，新西兰国家宽带计划今年的用户普及率还不如去年，去年这一数据为11.5%。新西兰政府过去并未公布过他们这一预测数据。
这个数据一经披露便遭到了在野党的指责，其通信发言人克莱尔?科伦(Clare Curran)认为，正是这个计划使新西兰浪费了国内纳税人缴纳的数十亿税金，而它实际起到的效果只不过是个华而不实的摆设而已。
新西兰国家宽带计划(NBN)早在三年前就开始酝酿，目标是截至2019年，规划中的宽带网络覆盖75%(120万户)居民。要实现这一目标，每年至少要覆盖19万用户。然而目前的情况无法达到该目标。新西兰在野党对这一现状进行了抨击，艾米?亚当斯回应了这一抨击，指出：“海外的经验表明，在宽带网络建成后的四到五年间，用户的发展都会经历一个缓慢而循序渐进的过程，新西兰的情况也并未如一些人想象的那么坏，只不过是在依照正常程序发展罢了。”
负责新西兰超高速宽带计划(UFB)基础设施建设的皇冠光纤控股公司(Crown Fibre Holdings)从2011年开始就发布了若干针对海外宽带服务的用户接受情况报告，其中提及海外用户的宽带普及率在25%至30%之间。
新西兰的商业监管部门商业委员会(Commerce Commission)近日发表了一份报告，报告表明：运行超高速宽带计划(UFB)的高昂开支可能会降低消费者对于使用宽带网络服务的热情。在这一报告中，新西兰电信公司(Telecom New Zealand)预计每个用户的宽带初装费是500新西兰元，而且160-170万名用户还面临着将为宽带的开通更换包括电话机、电子安全系统、机顶盒等终端，并为这些设备买单。商业委员会(Commerce Commission)认为，新西兰电信公司(Telecom New Zealand)的这一报告有夸大的嫌疑，并认为在超高速宽带计划(UFB)中，观看视频将促使用户选择更为快速的宽带服务产品。
新西兰最大的超高速宽带计划(UFB)建设和供应商是新西兰电信公司(Telecom New Zealand)的前任基础设施合同商Chorus公司，该公司宣称他们已经获得了一项在2019年前完成83.09万用户的光纤接入合约，这一合约将占整个超高速宽带计划(UFB)总金额的70%之巨。Chorus公司通信部门的主管梅兰妮?马莎(Melanie Marshall)说：“Chorus公司已经开始光纤铺设工程，截至今年6月30日将完成4-4.2万户的光纤铺设工作。在未来12个月，将有另外7.9万户开始光纤铺设工程，铺设项目的总用户数将达到14.9万户。”
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