山西晚报：银联电视支付这一服务什么时候可以在山西省实现？
李爱民（产品推广部经理）：山西银联和山西广电网络集团签订合作协议，就意味着这项工作将全面展开，目前双方在技术上都已经能够实现，因此，这项服务一旦展开，发展速度是很快的，预计今年年内有望实现。
山西晚报：如果实现银联电视支付，山西省有线电视用户的机顶盒需要更换吗？
李爱民：不需要更换机顶盒，但银联与电视终端需要做双向改造，不过用户不用担心，到时会统一安排，软件会自动升级。
山西晚报：银联电视支付的支付过程是怎样的？普通用户容易操作吗？有费用吗？
李爱民：银联电视支付主要通过无卡支付这一手段，普通市民也很容易操作，有线数字电视用户在进入指定界面后，用户只通过遥控器选择银行卡卡号，输入密码，进入山西数字电视总前端的网络支付平台，然后进入银联的支付前端，最终进入用户个人账户，将资金支付给相关商户，便可享受通过电视进行缴费购物的服务。这项服务不会收取用户额外费用，并且相关应用会逐步增加，使电视缴费与电话、互联网等业务做有益补充。
山西晚报：如果用户不小心操作失误怎么办？
李爱民：有线电视用户全部都是实名制，即一个机顶盒只对一个客户，所以我们的系统都是可追溯的，用户的操作记录会详细在案，如果出现失误，系统可以追溯并将资金重新返回至客户账户，因此用户不用担心操作失误而带来损失。
山西晚报：一提到银行卡购物，人们首先想到的是安全问题，电视支付的安全性如何？
李爱民：安全性方面，山西银联和山西广电网络集团都设置了层层保障，比如电视支付界面会有加密系统，用户支付后，山西数字电视总前端会设置安全保障，资金转移到银联系统后，还会有安全系统保障，因此有线用户的资金安全性是有保障的。
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