随着IT从“是否应用云”阶段过渡到“如何应用云”阶段，企业正在全力解决一些新的问题。在基础设施方面，要使用公共云还是使用私有云？哪一种厂商最容易合作，传统的IT厂商还是新兴的云公司？应该使用哪一种移动设备操作系统访问云软件以及应该使用什么平台建立下一代云应用？
对于如何管理云以便为创造真正的商业价值方面仍然存在一些大问题。Gens和IDGE首席内容官JohnGallant介绍了将在明年高级IT云讨论会占统治地位的8个大问题。
1.正确的前景是什么？
制定一个云战略的起点是你的企业能够和应该使用云做什么。盖恩斯称，云是很有趣的，不仅首席技术官启用云的时候是有趣的，而且当云能够让首席执行官为它能够为其企业做的事情感到兴奋的时候也是最有趣的。云可以是一个整个的服务架构，能够改变IT人员配备、成本结构和业务流程。无论好坏，这都取决于如何部署云。
Gens称，云的出现标志着IT平台的发展。企业计算早期的第一个平台是围绕大型机和终端模式发展的。第二个平台支持互联网和客户服务器模式，由PC占统治地位。
Gens称，现在，我们正在构建第三个平台的过程中。云在这个平台的后台。同时，前台正在超过PC，让移动设备成为云的主要接入点。
2.云应用的正确速度是什么？
许多机构提出他们应该如何积极地应用云的问题。Gens表示，这个关键是把这个问题放到市场环境中，看看同样的公司进展到什么程度。你的行业是早期应用者吗，是早期的多数应用者还是晚些时候的多数应用者，在云应用方面是不是落后的行业？Gens称：“人们正在努力推广云。我认为我们在大多数市场是在早期多数应用者的前面。”保证你的企业的应用速度与你的行业一致是很重要的。
3.云应用的正确的模式是什么？
Gens称，有一些基本的问题，就是一个企业管理团队的最高级别的高管必须考虑他们是否将转移到云应用。重要的差异化因素之一是支持一个公共云模式还是支持私有云模式。其区别是由谁管理这个云。在私有云方面，IT用户仍然控制云管理。而在公共云方面，它是由提供商管理的。Gens表示，一个日益常见的结构是管理的私有云。这是在公共云环境中的一个专用的、单租户的云基础设施。各种各样的厂商提供这种服务，包括了Verizon旗下的Terremark、亚马逊Web服务和Rackspace。随着连接到公共云的连接通过VPN(虚拟专用网)和直接以太网连接得到改善，这些管理的私有云将成为更诱人的选择，在实现私有云安全的同时利用公共云的经济规模。
4.你的云的正确的组织机构是什么？
一旦做出向云迁移的选择，下一个问题就是如何管理云。IDGE首席内容官JohnGallant称，在CIO调查中，44%的受访者表示在迁移到云之后，他们的IT部门创建了新的职位。69%的受访者表示，他们的IT部门已经迅速地扩展了其技能以便管理这个云。
Gens称，他看到了一个云管理工具和服务的机会。但是，机构必须愿意放弃一些与此有关的控制。你需要问问自己，你自己操作和调整系统能够得到多少价值。对于许多大企业来说，把重点放在云提供的增值业务机会方面是最好地利用内部资源。
5.你的云的正确的社区是什么？
云正在创建两个领域。企业必须在这两个领域中决定要使用什么类型的平台。一个领域是通过移动设备访问云的最终用户接入点，目前主要的参与者是苹果的iOS和谷歌Android操作系统。HTML5是一个新兴的标准，而微软正在努力推广其WindowsPhone操作系统，RIM正指望通过今年晚些时候的升级保持其黑莓操作系统的相关性。Gens表示，他认为这个市场明年将发生动荡。
第二个方面是用于开发能够在云中运行的企业应用程序的平台。这个市场正在形成。盖恩斯称，到目前为止的主要PaaS(平台即服务)运营者包括谷歌AppsEngine、微软Azure和IBM的SmartCloudPaaS。这个决定将确定你的机构的IT部门将向哪种类型发展。
6.你的云战略的正确的合作伙伴是谁？
在PaaS之外，一个更广泛的市场正围绕云的基础设施、软件和服务等方面发展。这里面有与大企业IT部门合作的比较新的大型云提供商，如亚马逊和SalesForce.com，还有在企业IT领域占统治地位的但是在云领域是比较新的大牌厂商，如IBM、惠普、CSC和Accenture。新的厂商熟悉云技术，但是，正在建立自己的企业IT声誉。而传统的厂商与IT部门有传统的关系并且将披露其云战略。盖恩斯表示他也不能确定选择哪一种合作伙伴。
7.正确的目的地是什么？
一旦应用一个云战略，这个问题就是这个机构的目标是什么。这个云可以是让技术更好地为这个企业服务，使这个企业更灵活和节省成本。这些解决方案是具体针对每一项业务的。因此，Gens认为，会有一些企业不断地向云服务过渡。这些云服务是针对更具体的垂直行业的。例如，这些服务包括以健康医疗为重点的云服务或者专门以金融服务行业为重点的云服务。
8.这些细节是什么？
最后，推动整个云的技术是云优化的重点方面。让这个网络连接到这个云基础设施和应用，安全控制和管理升级，这些都是要解决的问题。Gens表示，大写字母“D”有许多细节。但是，他预测80%的成功是为自己的具体实例提出正确的问题。
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