智能电视 客厅里的新“老大”

行业机构艾瑞咨询上月发布监测数据称，面对个人PC、平板电脑、智能手机的冲击，越来越多的人离开了电视。曾经作为主导客厅娱乐生活的电视，现在却沦为了摆设，数据显示，北京地区电视机开机率从三年前的70%下降至30%，40岁以上的消费者成为收看电视的主流人群。

如何把年轻观众从其他屏幕前吸引回电视机？上网、游戏、影视“样样在行”的智能电视，看来是个不错的选择。2012年堪称“智能电视”年，年初，长虹、海信纷纷推出智能电视新品，而IT企业联想近日也加入了竞争的行列，将电视打造成“大号版”电脑，冲击市场份额。可任意点播的节目、精彩的体感式游戏和网上冲浪功能，开始把人们重新拉回电视机前，再次享受精彩的休闲时光。

智能电视=电脑+电视？

从外观上看，智能电视和普通电视差不多。不过，样子相同，智能电视的“身体里”却安了一颗“智能心”。搭载安卓平台、双核处理器......智能电视的配置正在向电脑靠拢，而直观的操作、靓丽的大屏感官体验，实实在在抓住了人们的眼球。

在永乐中山公园店的电视展台中，智能电视几乎占据半壁江山。打开一款海信XT770电视，率先映入眼帘的，是一个类似于平板电脑的桌面，有应用商店、家庭分享、互联网电视、网盘等多个板块。人们不仅可以观看各类电视节目，还能直接通过浏览器上网观看网络视频。热门电影电视剧、动漫、新闻节目都能在线观看或下载收看。这款电视不仅可以用宽带，也可以直接使用WiFi上网。

电视节目看累了，玩玩游戏上上网，轻松写意。《水果忍者》、《割绳子》、《愤怒的小鸟》等经典游戏都被搬上了电视屏幕，画面丝毫不含糊，配合音响效果，玩起来更逼真亲切。海信新式的HiPoint遥控设备，不仅可以遥控电视，还可以用作游戏控制器。在浏览网页、发微博或QQ聊天时，遥控器还能作为语音输入器。对着遥控器说话，画面中会直接跳出识别后的汉字。如果遥控器用得不顺手，也可以外接键盘和鼠标。

智能电视的功能越来越趋近于一台大屏电脑。海信电器上海公司市场部的李伟表示，“智能电视可以直接下载并运行互联网上的应用，但是由于分辨率的问题，可能会出现模糊的情况。海信有自己的研发团队和应用商店，将手机或电脑上的应用转换为电视机版本。目前，海信商店已经有1000多款应用软件。”

创维和长虹的智能电视应用也不遑多让。创维今年主打健康牌，打开它家的智能电视，首页上的“家庭健康管理系统”让人眼前一亮。这一结合无线传输技术和专业的健康测试系统，让消费者在创维电视上就能测量体重、脂肪、血压等健康指数，上传到创维的云平台后可以对各种数据进行管理，平台同时会提供健康建议。与此同时，电视里还提供跑步、瑜伽、乒乓球等体感游戏，足不出户就能开展各种健身运动。

而长虹智能电视则以资讯信息类为主，目前它的应用商店里已经有100多款应用可供下载。其中，除了应用商店外，长虹智能电视还集成了几个固定功能的互联网应用，包括电子相册、电子票务、百度地图、美食、财经、在线游戏等。“美食天下”里面有500多道各式美食的菜谱，让人们在家就能学做菜。而“车票查询”功能可以查询全国各地的火车车次信息。

多屏互动渐成主流

在各厂商推出的新款智能电视中，多屏融合作为新的技术和应用，成为产品差异化的重点。

长虹的多屏互动服务，仅需在搭载安卓系统的手机上装入“智控”程序，便可遥控电视，且可语音搜寻与文字输入搜寻；TCL的智能电视与Pad、手机、电脑等个人多媒体终端实现无线互联互动和无线传屏，手机上拍的照片，能同步出现在客厅电视屏幕上；而海信智能电视则拥有电视/平板互传功能，能方便地把海信平板上的内容在电视机上播放（小传大），反之，也可以将电视节目传到平板上显示(大传小)。

厂家表示，以前推广智能电视，如果过分强调它的电脑、上网功能，消费者会质疑“我为什么要在客厅里放一台电脑”？但自去年以来，随着智能手机、Pad的普及，“将移动智能终端的各项功能延伸到电视上”，成为消费者最认可的智能电视新卖点。“多屏互动”概念的流行，客厅里的电视机不再是“孤家寡人”，手机、Pad、电脑的众多应用可以在客厅里实现，让智能电视的推广“满盘皆活”。

此外，智能电视的出现，还能将视频通话的效果发挥到极致。试想，通过电视进行远程视频交流，距离再远也仿佛近在身边。风靡PC的网络通话软件SKYPE已推出了新版软件，支持用户通过移动设备和具备SKYPE功能的智能电视之间进行基于H.264的高清视频通话；目前已有LG、松下和三星智能电视实现对这一功能的支持。在国内，早在去年4月，中国电子视像行业协会就已联合TCL、创维、康佳、长虹、欢网科技等厂商，宣布推出“网络电视多媒体通信设备要求”及“网络电视多媒体通信功能要求”两个行业标准。这两个标准一旦实施，未来凡在中国境内销售的智能电视，不管是什么品牌，都可以实现无障碍视频通话。

曲高和寡 消费者不感冒？

虽然各大厂商智能电视的宣传攻势风风火火，但相比铺天盖地的宣传攻势，消费者对智能电视的接受度还有待提高。海信集团董事长周厚健在今年3月就曾表示，根据海信的测算，目前智能电视的接通率只有40%。不少人把智能电视买回家，却当做普通电视来看，没有发挥智能功效。另一方面，智能电视平均售价比普通电视高出三四千元，也让不少消费者望而却步。据海信方面的统计，海信XT770系列智能电视五一期间上海地区销售仅600余台，销售额占所有电视的25%，销售数量仅占8%左右。

智能电视销售平平，价格不是唯一原因。李伟表示，相对于四五千元的Pad而言，40多英寸的智能电视价格不算太高。一台海信XT770的42英寸智能电视，价格约为8000元，其中包含了硬件提升的成本、应用开发成本以及一些版权费、专利费等[FS:Page]等，比非智能电视高了约25%，性价比尚可。关键问题，还在于体验感受和应用数量。“操作变复杂了”、“应用商店里App太少”、“玩游戏似乎没那么流畅”......消费者对于智能电视仍有距离感，进而产生抵触情绪。

业内人士表示，目前在智能电视上，语音、手势操控设备仍处于初级阶段，尚缺乏流畅体验，实验性质较浓。智能电视人机交互市场工程师董恺说，国内厂家希望将各种可行的方案都加到产品上，提升用户感知，但关键问题是经验不足，缺乏苹果那样的交互体验工程师。“苹果的用户体验做得那么好，不是将各种功能放上去就可以了，专业的体验工程师进行实际体验很重要。比如像一些空中鼠标等，到底要加几个传感器，都要反复试验。而国内厂商则一般都是一群人聚在一起，将各个方案商的产品玩一玩。”

缺少应用就缺乏生命力

苹果的成功经验告诉我们，好的手机和平板，只有配上丰富的应用，才能焕发出炫目的光彩。对于智能电视而言，也是同样道理。目前中国智能电视的应用领域尚处于起步阶段，总量较少、质量不高。创维应用商店的软件数仅为150余款，长虹为100余款，即便是由海信、长虹、TCL共同组建的“中智盟”（中国智能多媒体终端技术联盟），其应用数量也不过1000余款，而苹果应用商店的应用数量将近60万。一旦苹果发力电视领域，其气势着实令人畏惧。

应用开发上，开发进度缓慢、赢利模式尚处于襁褓阶段，也让不少开发者提不起精神。除了将一些手机或电脑上的热门应用改装成电视版的应用外，原创应用寥寥无几。作为互联网电视技术服务商，欢网处于尴尬的境地。欢网市场部的饶小姐说，“以我们自行开发一个社交类的客户端而言，为了适配电视大屏和电视机芯片的各种需求，从开发、调试到最后上线，大概需要半年时间。由于各厂商的应用平台不同，我们要为不同的合作方提供独家定制的应用。其中，有些软件比较容易，比如说图像浏览、文本处理软件，只要调整一下相关的格式即可；有些应用比较麻烦。如果电视厂商能够使用统一的平台，开发时间可能会缩减1/3甚至缩减一半。”

在经验不足的情况下，智能电视厂家正在努力吸引开发者。开发者刘刚反映，海信有一个开发者社区，对广大应用开发者开放SDK，用户注册并通过审核后，就能签约为开发会员。海信表示会按照应用销售所得，根据下载次数、运行次数以及销售总额按开发者70%，海信30%的比例分配。但刘刚认为，不少应用都提供免费下载，几乎没有销售所得，“这条规定形同虚设。”

刘刚表示，“开发者在平板和手机平台上也难以赚钱，但至少上述设备的出货量大，能积累用户，比起手机，智能电视出货量简直微不足道。”为欢网做开发的小高也表示，智能电视应用商店的收费模式还不完善，暂时不可能通过销售来分成，很少有人愿意通过电视支付来下载应用。所以我们的开发主要还是由欢网等平台商的一些资金补贴，大家的积极性不高。

为解决这一问题，由长虹、TCL、海信组成的“中智盟”统一了应用商店的技术标准，并将2家主流的电视芯片公司Mstar和MTK也拉入“中智盟”。在这种操作方式下，三家开发的应用都可以在对方的电视平台上全面兼容，也方便了第三方开发者以统一标准开发。但相比手机、平板上的数十万款应用，这些应用多为基本的简单整合，应用量的悬殊对比显示出用户粘性还是太小。

知名智能电视观察家李易认为，“中智盟”的三家厂家之间毕竟存在竞争关系，第一波标准化只涉及了遥控器键值定义的差异，在开发标准上也只是统一了一些接口：“各个厂家还是必须考虑自家的差异性，以及如何避免相互间的利益诉求。”

客厅媒体之争日趋激烈

电视一度是人们客厅的主要休闲工具。然而，在电脑、手机的日新月异的情况下，电视的开机率逐年下降。现在，电视厂商也开始了强力反击。传统的消费习惯和渠道优势会给智能电视厂商带来裨益。但是，互联网的各种内容如何顺利地通过电视输出，如何解决各种内容播放的牌照问题等，都摆在各厂商面前。

内容的版权问题，生产厂家无力自行解决，在当前的体制下，必须和电视台合作才能实现，但电视台的播控，显然和老百姓的需求有出入。此外，目前通过智能电视大都可以直接登陆网页，浏览网络视频，但其中掩映的版权问题，仍是笼罩在厂商身上的阴霾，三星智能电视就曾因为版权问题而被断网。如何平衡厂商、影视内容提供商、应用开发者之间的关系，都是电视机厂商亟待关注的问题。