根据国外媒体报道，继上月底在英国推出移动服务之后，中国电信现在正集中于应对维持成功的服务所带来的挑战，并展望下一阶段在欧洲大陆继续扩张。
谈及5月22日中国电信在英国推出的CTEcelbiz MVNO业务，中国电信欧洲公司总经理欧岩(Yan Ou)表示：“这是我们的第一步。”CTEcelbiz在英国移动运营商Everything Everywhere网络上运营，目标针对英国当地的中国人口。
“我们正在考虑向法国、德国、意大利以及西班牙推出这样的服务。”欧岩本周二表示。“在明年下半年，我们将在法国推出业务。”他表示，法国的中国人口约有70万，是欧洲地区最多的一个国家。到2014年底， 中国电信的服务将覆盖欧洲其他市场。
欧洲的五大市场聚集了200万中国海外居民，其中有60万是在英国。中国电信计划向该市场发展并提供服务。“我们将从今年第四季度开始，在英国引进越来越多的增值服务。”欧岩说。
他同样表示，关于在英国的服务，中国电信仍有一些问题需要解决。例如，用户们需要手动安装他们的终端才能使用数据服务。欧岩表示，该公司将与多方合作伙伴共同合作，来使用户们更方便地使用服务。
此外，中国电信意识到，它们所服务的用户是一个对价格高度敏感的群体。“这是英国竞争非常激烈的一个市场。”欧岩说。
同样，中国电信将致力于创造客户忠诚度。达成该目标的方式之一是提供正确的资费计划，例如，向中国用户提供具有价格竞争力的捆绑语音、信息机数据服务“来维持用户们的忠诚度”。
中国电信预计该公司的本土竞争对手将会紧跟其步伐，在欧洲推出服务，因此，用户忠诚度将成为中国电信非常宝贵的一笔资产。谈及其中国竞争对手中国移动和中国联通，欧岩说：“他们也会来到这里。”
这三家中国移动运营商在中国13亿人口中，总计拥有10亿移动用户，因此，他们或将在海外寻求增长机会。
然而，欧岩暗示，中国电信将不会参与他们、以及其他任何在英国提供相似国际长途电话服务的公司的价格战。
“我们想要保持市场的健康。”他说。“我们不欢迎在这里进行恶性竞争。”
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