腾讯视频：社会化媒体的全景营销

在线媒体发展基于用户需求逐渐向社会化转变，“能互动”成为在线媒体的核心特征。同时，在线视频作为当今中国互联网最引人注目的板块之一，如何在发展过程中注入社会化媒体属性成为各大视频网站面临的最大挑战，当然也给它们在“乱象纷呈”的视频市场上脱颖而出带来机遇。日前腾讯视频就对其社会化属性做出了诠释。

2012年4月24日，以“应势而变、因人而熠”为主题的腾讯智慧峰会在北京召开。腾讯在线视频部总经理刘春宁表示：“腾讯视频自从进入市场以来，一直高速发展，不到一年时间就进入视频行业第一阵营。未来，腾讯视频的投入力度会继续加大。同时，我们将继续加强与腾讯各个平台的联系，顺应社会化发展趋势，对腾讯视频的社会化属性进行深度挖掘。”他认为，“优势整合，应势而变—社会化媒体环境下的视频媒体变革”是大势所趋。

目前，腾讯视频凭借其母品牌腾讯的资源优势，打造综合性视频平台的框架已初具雏形。值得一提的是，基于综合视频平台的特性，腾讯视频正在引导用户养成全新的视频观看习惯，因此，腾讯视频为广告主提供的服务不再是单一的视频营销，而是以视频网站为源头，结合平台资源、大剧运营和个性化产品，形成了独特的全景营销模式。与此同时，腾讯视频的社会化媒体属性也凸现出来。

整合优质平台

腾讯视频最新的财报显示，腾讯IM用户已经超过7亿，QQ空间用户超过5亿，腾讯微博一跃成为中国用户最多的微博平台，腾讯网依然是中国流量最大的门户网站。此外，腾讯朋友、QQ音乐等产品都是行业内的领先应用。正是以这些优质平台为基础，腾讯才能够在更大的空间打造其“一站式在线生活平台”。

腾讯副总裁汤道生说：“在以twitter和facebook为代表的社会化媒体成为主流的今天，腾讯凭借腾讯微博和QQ空间成为中国唯一集二者特质于一体的公司。”而腾讯视频又是将微博和QQ空间进行整合的最佳载体，这就为腾讯视频贴上了中国最具社会化媒体属性视频网站的标签。

“腾讯视频是腾讯‘一站式在线生活平台’的直接体现，更是腾讯未来五大核心战略之一。”刘春宁如此概括腾讯视频在腾讯互联网王国的地位，强调腾讯视频与腾讯其他平台的联系。

在全平台资源的支持下，腾讯视频可以实现营销覆盖腾讯全网。除了对内打通各个平台之外，腾讯视频与影视产品的源头电影公司的合作关系日益紧密。从入股华谊到与英皇、小马奔腾、文化中国等影视上游产业巨头进行深度合作，显示了腾讯视频覆盖影视全产业链的战略意图，也将腾讯视频的影响力从线上延伸到线下，提高影视作品的营销价值，实现全景营销。

视频内容传播闭环

腾讯打造“一站式在线生活平台”，在满足网民在线生活需求的同时，通过各平台产品触达视频内容，形成体内循环，根据多平台优势，腾讯进行iSEE内容精细化运营，以用户需求为核心，通过“立体触达”、“享受型体验”、“二次传播”，构建一个视频内容传播闭环，让视频内容成倍曝光，将营销价值最大化。

iSEE内容精细化运营，具体体现在腾讯视频对腾讯海量用户数据进行深度挖掘，以及通过腾讯智能分析系统对人群细分，针对用户对内容的偏好,依托腾讯的“一站式在线生活平台”，将视频内容最大限度地主动推送给用户，再通过丰富的内容、清晰而又流畅的收看体验，增强用户的黏性，诱使用户通过QQ IM、Qzone、微博等SNS平台将视频内容进行二次传播，产生几何级传播效应。

与此同时，腾讯视频逐渐显现出网络视频资讯化、视频消费随机化和视频内容互动化三大特性，使其庞大的用户成为广告主的受众。

事实上，进行iSEE内容精细化运营，以独特的技术作为支撑，意味着视频的收视行为更加随意，用户可以在各种场合观看视频，并在从事各种网络活动时接触视频，进而深度互动。因此，腾讯视频提供的不仅仅是广告信息，而是更有价值的商业信息。

在艾瑞最新公布的覆盖用户数Top 10电视剧中，腾讯视频有7部播放量第一，其中排名第一、第二的《宫锁珠帘》、《北京爱情故事》都是腾讯视频拥有独家版权，这与腾讯视频的iSEE内容精细化运营密不可分。

以《宫锁珠帘》来说，该电视剧在腾讯视频的点播量超过3亿，在行业内遥遥领先。腾讯视频基于腾讯网、腾讯微博、QQ空间、QQ秀、QQ游戏等九大平台推广《宫锁珠帘》，同时推出7档原创节目和6个专题页面，让网民从各个角度了解剧情。当《宫锁珠帘》通过腾讯视频播出后，腾讯微博、QQ空间这两个极具社交属性的平台成为该剧扩散传播的重要渠道。

腾讯网、腾讯微博、QQ空间等九大平台推广《宫锁珠帘》，带来了数百万的相关话题。在互联网中，用户对于某一平台主动推送的信息往往是被动接受。然而，当用户通过腾讯微博和QQ空间成为信息的发源地时，用户便成为品牌传播的载体，通过关系链传播、关系链营销，不仅传播范围更广，信息的可信度也更高。

业内人士表示：“在传统媒体向社会化媒体转变的趋势下，营销模式与过去比有了很大的变化。腾讯视频对腾讯其他具有社会化媒体属性的平台充分运用，通过腾讯微博和QQ空间联动，腾讯视频成为业内最具互动性和社交性的视频网站，从而形成以视频为源头、以腾讯微博和QQ空间为主要载体的关系链营销，提高了腾讯视频的营销价值。”

打通视频价值链

艾瑞发布的《iVideoTracker视频网站用户行为分析报告》指出，如今网络视频已经成为中国网民使用最多的网络服务。业内人士普遍认为，视频的流媒体特性更容易被用户接受，网络视频在未来几年内将占有整个互联网90%的流量。不久前Netflix CEO Reed Hastings表示，Web 3.0将是全网视频时代。

在这样的背景[FS:Page]下，为了在市场上占据更加有利的地位，各个视频网站都加大了内容投入的力度，尤其是自制内容。与此同时，推出个性化的产品也成为视频网站进行差异化竞争的有效手段。

基于腾讯网多年来的媒体资源积累，聚拢专业电视人才，腾讯视频的媒体属性越来越明显，其出品的高品质作品正在向传统媒体靠拢，甚至超过了传统媒体。腾讯视频推出的《阿雅幸福女人》栏目，每集播放量超过1000万人次，以其覆盖的人数来看影响力与电视台相当。

与此同时，腾讯视频宣布其全新的产品个人中心即将面世，以腾讯13年来积累的数据，分析用户行为轨迹及偏好，通过好友关系链分享模式，智能推送视频内容。

此外，腾讯视频还推出了“腾讯视频V+平台”，即腾讯视频开放平台。“腾讯视频V+平台”从内容接入、内容展现/播放和分享收益三个方面向视频制作机构提供服务，让更多的视频作品通过腾讯视频平台展现出来，并获得收益。

对此，刘春宁表示：“视频行业的竞争已经趋于白热化，在内容严重同质化的背景下，打造个性化产品和差异化运营模式，是视频网站发展过程中的核心任务之一。个人中心就是腾讯视频今年推出的重要产品，腾讯视频希望通过这个全新的产品为用户提供更加优质的服务。而‘腾讯视频V+平台’则是希望建立一个商业价值链条，打通腾讯视频与视频制作机构的关系，通过‘腾讯视频V+平台’，与所有的内容和所有的行业价值链上下游开创中国互联网视频崭新的未来，迎接腾讯全媒体时代的到来。”

技术创新向来是腾讯视频立足视频第一阵营的重要资本，在多屏融合的背景下，腾讯视频将打造亚洲最大的云视频平台作为目标，实现PC、Pad、手机、电视多屏融合，用户可以在任何时间、任何地点收看视频，享受视频带来的乐趣。