主动改革深度整合提升服务 广西广电网络创新结硕果

2012-05-28 08:45:00来源:人民日报 热度:

人民网南宁5月25日电 (记者庞革平、谢振华)“看连续剧、看新闻、看天气预报,一到晚上一家人看着电视别提多开心了!”龙年春节以来,广西田林县潞城瑶族乡各烟村村民潘佳慧成了不折不扣的电视迷。记者日前从广西广播电视信息网络股份有限公司获悉:广西1126个乡镇的广播电视网络已完成整合,越来越多地处深山的壮乡乡亲看上了电视,打开了解外面世界的窗口。

2004年7月,广西运用市场机制,将互不联通的90个市、县分配网与干线网整合,组建了广西广电网络公司。2005年,广西广电网络承担全国首个整省(区)有线电视数字化整体转换试点任务,仅用一年时间就完成了全区14个地级市有线电视数字化,用3年时间基本完成了全区县级以上城市有线电视数字化。目前,广西全区数字电视用户300多万户,成为首个“全国有线数字电视示范省(区)”。

自2009年起,广西广电网络依托自主研发的“桂创CA”技术成果,推出HiTV高清互动电视业务。目前,广西高清互动数字电视用户达45万户,高清化率居全国首位。在确保广播电视公共服务的前提下,广西广电网络充分挖掘有线数字电视网络潜能,积极拓展集团数据专网、视频监控、3D电视、付费电视、互联网接入、电子商务、远程教育等服务市场,更好地满足用户多元化需求。

为适应“三网融合”发展趋势,广西广电网络对全区有线电视干线网、城域网进行了大规模扩容改造。在数字电视平台基础上,先后建设了高清互动网络业务承载平台、城域双向网接入平台、骨干数据城域网、统一互联网出口平台、视讯会议系统等,使公司数字电视网具备了承载多项业务的能力。目前,全区城市双向化网络覆盖用户300万户,双向互动用户突破45万户。

近年来,公司还利用数字电视网安全性好、保密性强、带宽资源丰富等优势,积极为自治区各级党政部门、企事业单位等集团用户提供集团专网服务和视频会议信号传输服务。目前公司拥有各类集团专网用户千余家。

与此同时,广西广电网络还在全国广电系统第一个创新建立全省(区)广播电视客户服务呼叫中心,按业务和客户分类分级,为客户提供7×24小时全天候服务,实现全业务全流程服务管理和运营支撑的客服新体系。公司是国家广电总局认定的“运营服务管理专家单位”。2011年9月25日,被评为“全国有线电视网络行业公众满意最佳典范品牌”,成为国内广电行业唯一获此殊荣的企业。

多年来,广西广电网络坚持社会效益与经济效益同步发展,积极采取有线联网、直播卫星和无线覆盖等多种方式,构建农村广播电视公共服务体系,解决偏远农村地区群众收听收看广播电视难的问题。为确保“村村通”长期通,广西广电网络在每个县建立了维修中心,乡乡有维修站,村村有维修点,做到小故障不出村,中故障不离乡,大故障不出县。

在创新与服务中,广西广电网络公司不断成长壮大。2011年,公司营业收入突破13亿元,是2005年3.68亿元的3.5倍,年平均增长23.47%;公司总资产从11.2亿元增加到34.43亿元,增加了两倍,成为广西文化产业发展的一支生力军。


责任编辑:51DTV编辑部

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