根据国外媒体报道，随着运营商们制定新的Wi-Fi接入战略，他们在服务是否应免费并向所有人开放的意见上产生了分歧。
对此，Telefonica英国公司(O2)与爱尔兰电信(Eircom)就分别是对免费Wi-Fi接入服务持两种不同意见的代表。
英国O2公司Wi-Fi部门总经理Gavin Franks解释称，在英国，O2最近建造了其自己的Wi-Fi网络，覆盖了1000个地点，其中包含了7000个接入点。到今年6月底，该运营商计划将其网络扩大至3000个地点。
O2的热点接入是开放且免费的，不仅面向其自身的用户，同时也面向其他英国移动运营商的用户们。
Franks说：“我们认为没有理由为其建设一个计费系统。”他解释道，O2的场地伙伴希望Wi-Fi服务让所有人都能使用，而O2则希望通过吸引所有使用其服务的人来进一步推广品牌。如果用户体验是积极的，则可能吸引新的付费服务用户。
然而，Eircom则采用了相反的策略。该运营商同样在最近重新启动了其名为"WiFiHub"的自有Wi-Fi热点网络，但它仅向其现有的固定宽带和移动用户提供免费接入服务。其他移动运营商的用户仅能享受10分钟的免费接入，之后使用服务则将被收费。
“免费与否是问题所在。”Eircom高级产品经理John Bermingham说。“我们还没有完全免费。”他补充道，虽然潜在的零售和场馆伙伴正在就“向部分而非全部用户提供免费服务”这一概念挣扎。
对Eircom而言，其新的Wi-Fi服务的业务情况依赖于用户维系、增加用户及营收。在推出这一服务的前六个月后，Bermingham说：营收方面“的增长并未见效太多”，但却对用户维系产生了很大的影响。
最后，Bermingham表示，公司的目标是平滑切换移动3G网络与Wi-Fi网络，这样“用户们甚至不需要知道他们正在使用它。我们不想告诉用户们什么......他们将从服务中受益。”
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