联通“随意打”被叫停背后:监管部门曾明文禁止

2012-04-24 09:02:00来源:通信产业网 作者:谢丽容热度:

谁都想不到,在中国联通总经理陆益民公开“尊重”各省联通发展“随意打”业务之后,来自监管部门的叫停会来得这么快。

近日,有媒体称,主管部门已经向中国联通发出通知,要求其下属部分省公司立即停止发展“随意打”用户。

此前,虽然饱受争议,并被当地通信管理局发文叫停,但继浙江联通之后,湖南、广西等省相继跟进“随意打”策略。

联通总经理陆益民亦在公开场合表示,“联通各省公司都会根据当地市场情况制定自身的竞争策略,总体来说,集团公司会尊重各省公司依照实际情况指定的市场战略”。“尊重”二字默许各省发展“随意打”业务。

同样被“随意打”风波卷上风口浪尖的还有中国移动的“V网”业务。V网,指的是中国移动的VPMN网业务,据悉,随着V网业务的不规范操作问题越来越暴露,并对整个行业生态系统产生越来越大的影响,对V网业务的整改在所难免。

“随意打”失据

有分析人士指出,叫停“随意打”的执法理由十分充分,即2004年,由信息产业部制定的不得实施网内往外差别定价的相关规定。

早在2004年12月,国家发改委、信息产业部联合下发了《关于通信网内网外差别定价问题的通知》,《通知》规定,对涉及固定本地电话(包括本地网无线接入电话)、移动电话、国内长途和国际及台港澳电话通话费网内网外差别定价的资费方案,请各省市自治区、直辖市通信管理局和同级价格主管部门暂停受理,各电信企业集团公司暂停审批。

知名电信专家葛长伟表示,监管部门所禁止的“网内网外差别定价”,禁止的是将网内的100%用户当成一个群体,网外100%用户当作一个群体,来区别定价,而联通的“随意打”则显然符合这一模式,“网内不收费,网外收费,将整个网内当成一个群体,网外当成一个群体。”

有分析人士指出,当地弱势运营商推出“随意打”营销策略,不仅能够迅速扩大用户规模,并可对当地固话市场造成极大冲击。“以浙江联通为例,虽然该策略将损失浙江联通高达30%话音收入,但能对浙江电信固话业务造成根本性的冲击。”

据了解,中国移动也巴基斯坦子公司CMPAK也曾采用网内畅打策略,但CMPAK并没有就此战胜主导运营商,在国内,2004年之前,中国移动曾利用此“网间网外差别定价”的方式“滚雪球”般发展用户,被主管部门叫停后,中国移动转变话音竞争思路,依靠V网策略成为话音市场的主导者。

涉嫌违规

联通“随意打”所针锋相对的是中国移动的V网业务。

此前,回应浙江通信管理局对于“随意打”的叫停,浙江联通总经理于英涛在微博上表示,“随意打目前没有停,但我们随时准备停,只要友商无处不在的V网停!”经过多年的竞争,除了集团V网,中国移动还针对校园市场开发了“校园V网”、针对家庭用户开发了“家庭V网”等产品种类,尤其是针对公众用户的公众虚拟网(也被称为大V网),大大拓展了V网客户群,这也使得其V网客户规模远超竞争对手,被业内称为中国移动发展用户的“杀手锏”。

但值得注意的是,虽然目前三大运营商均在开展V网业务,但鉴于中国移动的用户基数庞大、进入市场早、营销攻势猛烈,其V网业务开展得最为成功,渗透率最高。以浙江省为例,浙江移动V网用户渗透率达到了30%-40%。

而真正给竞争对手带来压力的,是移动大V网业务。

“大V网聚合用户的效果极佳,以浙江省为例,浙江省最大的大V网,用户数大约为十来万,占浙江移动总用户数的1%。”浙江移动内部人士向记者表示。

“但大V网用户的‘滚雪球’式发展过程中,出现一系列违规操作的产生,对整个行业生态系统产生影响。”上述人士表示。

在中国移动KPI考核体系之下,各地一线移动营销人员在V网用户的发展上,渐渐开始偏离正轨,违反正常操作规定的V网用户发展手段频现,例如,在淘宝上公然叫卖V网业务、为不具备V网用户资格的用户开通业务等。

以“淘宝模式”为例,记者在淘宝上搜索到某天津卖家,其售卖的产品名称为“中国移动VPMN集团V网0元300分钟(限天津是本地号段)特别版本”,任何买家只需缴纳35元费用,便可享受每月300分钟的免费通话。“这种方式采用的是‘蹭网’方式,是一种典型的发展不属于任何集团、校园、家庭的个人用户入V网的违规行为。”某接近移动的分析人士向记者表示。

这种违规行为,甚至渗透至校园V网。在浙江的某论坛上,还出现了“任意浙江移动号码都可以加入杭州高校虚拟网”的广告,该广告表示,任何浙江移动用户,只需10元包全省集团虚拟网1500分钟,20元包全省集团虚拟网2000分钟,10元包本地集团虚拟网2000分钟。

有分析人士指出,大V网用户的随意扩张,使其范围从一个超市或连锁超市,直接扩展为所有超市的所有分店,在实质上与联通的“随意打”没有太大区别。

这一观点并未被所有人接受,有移动分析人士指出,联通“随意打”组成的是全省联通用户之间的虚拟网,而中国移动的大V网,只能实现V网内的免费互打,各V网之间并[FS:Page]无资费优惠,“最大的V网也就十几万用户,难以与整个省的所有联通用户相提并论。”

亟需整改

对于V网业务有可能被整改的消息,中国移动综合部人士表示尚不知情。有分析人士向记者表示,V网的违规操作目前主要是违反了电信运营商的内部管理规定,而非工业和信息化部的相关规定,因此,“V网不会被叫停,而是整改。”


大V网用户的无序发展,不仅给竞争对手带来巨大压力,也给移动内部带来巨大的营收压力。“目前我们的政策是重点做好各种小V网,并不鼓励做大V网。”某省移动人士告诉记者,经过几年的发展,大V网发展用户的目标已经达到,且对收入只有负面影响,“没有大V网的地区,效益反而比有大V网的地区收益更好。”

一个无可争议的事实是,在智能网络时代,无论数据业务如何发展,话音业务仍是不可替代的。无论是“随意打”还是“大V网”,依靠没有底线的价格战竞争绝非出路,监管部门已经表明态度,留给运营商的,是如何依靠更加有效的方式,不断提升话音业务价值。

责任编辑:敖瑞

为您推荐

麦肯锡操刀联通大调整 传方案月底敲定

一位不愿透露姓名的联通人士告诉记者,大年初一以前,中国联通新一轮的机构调整就将水落石出。据记者了解,联通本次调整涉及范围相当广,将按照流程、职责再造的原则,对联通内部的多个部门进行调整。本次调整的方案仍然由麦肯锡操刀,在为联通提出具体建议之前,麦肯锡已经进行了超过半年的准备。机构变局虽然去年底,信产部副部长奚国华正式表态“联通不会被拆分”后,业内人士预计联通可能进行调整,但赶在春节前大举进行仍令业界始料未及。目前,调整的具体方案尚未最后确定。“麦肯锡的方案是动态的,现在还在最后的确定和完善中,不过,这一场调整已经成为联通在春节前最重要的工作之一。”一位联通人士向记者透露,就在1月23日,联通高

西门子签下移动联通14亿订单 准备3G网扩容

昨天,西门子通信集团宣布,已在德国首相默克尔访华期间和中移动及中联通达成协议:两大运营商将向西门子通信集团采购14亿元人民币的移动网络设备。这项采购将主要针对目前中移动和中联通的GSM和GPRS网络设备,其中中移动采购金额为9亿元,而中联通的采购金额为5亿元,除了提供设备外,西门子还将向两大运营商提供基于网络和设备的服务。西门子(中国)通信集团总裁韦思德透露,订单签订后,西门子已经着手为中移动和中联通对现有的网络进行扩容,并为未来向3G网络演进做准备。此前,西门子已经为其在华3G投入了超过几十亿人民币的资金。除了和华为合资开发中国版3G标准TD-SCDMA外,西门子还被认为收购了中国网络设备公

上海移动联通对拼G网2.75G市场

3G未到,两大移动运营商中国移动和中国联通已经在上海试演2.75G市场大战。上海移动选择在今天世界电信日启动EDGE商用。EDGE又称EGPRS,相对3G技术,EDGE被称为2.75G。EDGE基于现有GSM网络,能提供比现有的GPRS快3~4倍的下载速度,可以平滑过渡到WCDMA标准3G网络。而上海联通的G网也早已做好了升级工作,完成了“二级跳”,EDGE的商用也是箭在弦上。上海联通相关负责人昨日对记者说,上海联通的GSM网络已被全网升级到了GPRS,在上海市内环线以内,EDGE正在试商用,正式商用同样即将开展。上海联通基于升级后G

新联通名称确定将获3G牌照

为应对全业务竞争的需要,中国联通计划在未来2年总共投资1000亿元用于无线资本开支。昨天,中国联通(00762.HK)发布与网通重组的详细公告称,备受关注的新联通名称已经确定。在协议生效后,中国联通香港上市公司名称将由“中国联合通信股份有限公司”更改为“中国联合网络通信(香港)股份有限公司”。合并完成后,新联通将获得3G牌照。更换标识可能性不大记者从中国联通集团获悉,集团的名称更改与上市公司基本同步。据消息人士透露,合并完成后中国网通的公司名称有可能被取消。业内人士认为,中国联通目前红色中国结的企业标识是2006年3月刚刚更换的,并且已经包括了中国联通对未来3G的预期,新联通更换标识可能性不大