细谈智能电视面临的问题

此前有文章报道说智能电视激活率低、盈利模式遇到难题。造成这种现象，有政策约束的原因，也有带宽限制的原因，但这些客观因素不在讨论的范围之内。当然，我们也不去谈什么宏观、谈什么产业，主要先从主观因素上、从细节上，谈一下现有的智能电视存在什么问题、该如何解决。

一、为什么开通率低？

是因为买智能电视的人不懂如何接入网络吗？答案显然是否定的。不论行业调查也好，还是亲身实践也好，我们不难发现，买智能电视的绝大部分都是年轻人，具备一定的电脑常识，将智能电视连入互联网应该不是难事。恰恰是因为智能电视里内置的功能没有足够的吸引力能促使用户将其接入互联网，或者是使用了几次之后觉得无甚新意而放弃。

二、为什么不能吸引用户？

首先来看一下厂商在智能电视中都集成了些什么样的功能？天气预报、浏览器、在线阅读、即时聊天、酒店预订、地图搜索......有哪个经常出差的年轻人会用电视机来预订酒店？有哪个小学生会隔着3、4米的距离去看满屏蝇头小字的电子书？有哪个老年人会拿着遥控器在电视上费劲的打字聊天？即便是有些功能是能够符合一些人需求的，但遥控器和电视机那迟钝的反应速度，也断然难以满足人们急切的心理。所以，为什么不能吸引用户，原因一目了然。没有了用户，就更不用谈盈利了。当然，支付问题没有得到很好的解决，也是影响盈利的一个重要原因。

三、应该打造什么样的产品？

还是先看看家庭中不同人群需要通过电视这一工具来实现哪些特殊用途吧！

老年人

不仅是用电视时间最长的人群，也是以电视作为主要信息获取渠道的人群。在智能电视里集成一些养生保健、推拿按摩、种花养草的教学视频会不会受欢迎呢？花5块钱学一种推拿减缓腰疼的方法、或者学一道降脂降压的食疗菜谱，会不会有人接受呢？
据了解，康佳LED95系列智能电视上就集成了养生秘笈搜索、养生视频分享等功能，但由于条件限制，没有看到较为详细的介绍和具体的运营效果。

中年人

接受信息的渠道最多、摆弄数码设备的能力最强，除了只有在电视上才能看到的且符合他们喜好的视频节目，好像找不到什么理由能让他们安稳地坐在电视机前了。我们能不能反其道而行之？既然不愿意在电视机前坐着，那在电视机前动起来可以吗？Wii、Xbox360，着实让相当数量的一大批年轻人在屏幕前动了起来。可这时的电视只成为一个显示器，跟电视机厂商的运营与增值扯不上半点关系。不过，国内某些厂商的眼睛还是很雪亮的，马上抓住了这一商机，打出了健身牌、运动牌，把体感游戏植入到了智能电视中。比如日前长虹发布的智能电视，就内置了一个叫“欢乐家庭”的功能，通过网球、乒乓球、瑜伽、力量训练等体感游戏，为“忙里偷不出闲”的中年人健康问题提供了一个便捷的途径。“欢乐家庭”里的游戏既能家庭内部对战，也能联网竞赛，还有商城功能，是一个完整的解决方案。

少年儿童

最想看电视，却很难找到合适内容的人群。绝大多数的家长，是不希望五、六岁的孩子天天盯着某羊羊动画片看成近视眼却又学不到任何有用知识的，也是不希望十五六岁的孩子看非什么勿扰等不适合这个年龄段的节目的。智能电视里，总归要为这些想看、爱看电视的孩子们加入点什么功能吧？神奇的动物世界、日常生活中的奇特现象、视频与文字结合的十万个为什么等等，应该是家长比较喜欢、孩子也不排斥的内容。长虹“欢乐家庭”里也为这些家庭小成员放置了学英语、学科学知识的互动游戏，让他们能在与家长互动和游戏过程中学到有用的知识。只要这些内容能够引起孩子学习的兴趣，帮助他们成长，让家长为孩子的教育买单不是一件难事。

所以，从这些细节问题上，我们也看得出，目前智能电视厂商遇到的问题其实就是定位不准确的问题。内置了一堆应用，却不是用户最想要的，当然无法吸引用户使用。因此，作者依旧认为，针对家庭用户不同成员兴趣爱好，做一些用户在电脑上不易实现或无法获得良好体验的功能，才能吸引用户使用，进而打开运营与增值的大门。