在国内率先引入诺基亚WP手机之后,中国电信天翼终端迄今已完全实现与三大手机操作系统合作,中国电信预计今年将实现销售8000万部。同时,中国电信将推动终端直供。
与三大操作系统合作
目前,在全球手机操作系统主要有苹果iOS、谷歌Android、微软Windows Phone,其余两个手机操作系统塞版和黑莓Blackberry OS要么快退出市场,要么处于单个企业自己使用的封闭状态。
值得注意的是,中国电信在与诺基亚合作上是优先级的运营商,在引入诺基亚WP手机上,中国电信的上市时间比其它运营商早半个多月。这一方面得益于中国电信快速增长的用户数和CDMA2000本身良好的覆盖,因为没有一定的3G上网速度和覆盖,用户的体验难以保证。
资料显示,2011年中国电信CDMA的手机终端销量突破六千万,增长超过40%。其中3G手机销量3400万,增长三倍以上,智能手机的销量达到了1600多万,比上一个年度也增长了将近三倍。而截至2012年2月,中国电信的移动用户数已经超过1.32亿,3G用户达到4115万。预计到2012年中国电信3G用户将超过2G用户数。
加强3G体验式营销
诺基亚800C的面世同时也是中国电信加强3G应用的一个重要里程碑。今年年初,中国电信提出了2012年是“天翼3G互联网手机应用年”,希望以智能手机为重点、以应用为导向,加快天翼3G互联网手机的整体发展与提升,引导和促进消费者工作生活方式变革。
通过发展多种系统平台,中国电信引入了引入大量的内容与应用资源,为消费者提供更为丰富的选择,例如在应用程序方面,iOS排名第一,有超过50万款。Android平台有超过38万款。Windows Phone商城的应用已突破7万,平均日增长近300款。
同时,截止去年年底,中国电信联合产业链合作伙伴已建成9000家辅导站,经培训获得上岗资格的辅导员1万多人,辅导量逐月攀升。预计中国电信3G辅导站将达到1.2万家,辅导员将达到2万名,将以用户需求为导向,也可为诺基亚WP手机用户提供培训和服务。
此次,诺基亚WP手机虽然由中国电信引进,但与iPhone 4S一样,实际上是社会渠道同步参与,数千家店面同时销售,这也反映了中国电信终端运营社会化的思路:“多种渠道模式并存,优先发展终端直供”。
而中国电信相关人士也预计,到2014年,中国电信天翼用户规模将超过2亿户,未来三年新增市场3G用户超过70%。
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