四川:梓潼县促进有线数字整转有序推进

2012-04-10 09:16:00来源:梓潼政务网 热度:

四川绵阳市梓潼广电局、广电网络梓潼分公司在有线数字电视整转及双向网改造中,积极借用兄弟单位成功经验,按照后台支撑前台、前台服务市场的工作原则,不断完善服务流程,提高服务质量,促进全县有线数字电视整体转换工作健康有序推进。

梓潼有线数字数字电视整转以广电网络梓潼分公司为主,综合服务部、工程技维部、客户服务部、计划财务部等部门按照各自工作职责,积极配合跟进服务,明确责任界限和办理时限要求,实行工作进程和服务质量责任追究制,确保整转各个环节顺畅。对进场宣传、器材供应、线路改造、资料录入和服务办理等提出时限规定;对上门安装、回访跟踪服务、后续服务等制定了统一的服务标准,有效提高了工作效率。

为加快整转步伐,梓潼广电局和梓潼分公司从用户利益出发,改进服务方法,提高服务质量。一方面采用优质高效的服务让用户了解数字电视的各项服务,争取用户对整转的支持;另一方面对持观望态度的用户积极上门动员,宣传引导,争取用户的理解,动员鼓励他们入网,进一步提高用户转换率。

通过以上措施,盘活了资产,实现了挖潜增效和精耕细作,发挥了网络的最大效益。今年前三个月,梓潼已整转数字电视用户4000多户,城区整转率达85%,为完成全年2万户的整转任务奠定了坚实基础。

责任编辑:敖瑞

为您推荐

2005第八届四川电视节完美落幕

2005年11月28日下午,2005(第八届)四川电视节组委会在成都加州花园酒店召开新闻发布会,正式宣布2005(第八届)四川电视节完美落幕。四川省人民政府副秘书长、四川电视节组委会副主席陈保明,四川电视节组委会副主席兼秘书长、四川省广播电影电视局局长何大新等领导出席了新闻发布会。发布会由四川电视节组委会副主席兼秘书长、四川广播电视集团党委书记、管委会主任、四川电视台台长陈华主持。会上,何局长向各方媒体介绍了本届四川电视节所取得的丰硕成果,并就记者提出的问题作出了精彩回答,同时展望了未来电视节的发展道路,为本届四川电视节的成功举办画上完美句号。何局长在发言中说道:“本届电视节共吸引来自世界

2003(第七届)四川电视节隆重开幕

10月28日,第七届四川电视节在成都隆重开幕,国家广电总局副局长、本届电视节组委会主席雷元亮出席了,四川省副省长柯尊平在开幕式上致欢迎辞。本届电视节主要活动包括国际影视节目交易市场、国际广播电视网络设备展览会、国际广告设备器材展览会、国际标识标牌展览会、国际音响灯光视听器材展示会、“金熊猫”奖国际记录片评选颁奖典礼。设备展有100多家,设展面积近6000平方米,SONY、松下、JVC国外知名大公司选择了展馆最佳位置;首次参展的新加坡、荷兰等网络设备厂商也精心布置了展位,索贝、汇源、九洲、前锋、东方盛行、泰立等四川本地公司也都有其特装展区。本届设备展的最大亮点是高清晰、数字化、网络化。展区范围涵

第八届四川电视节

开始时间:2005-11-18结束时间:2005-11-20举办地点:成都国际会议展览中心联系人:魏巍联系电话:028-87751319