视频服务保障专家IneoQuest Technologies公司最近披露2012年视频提供商的主要趋势。IneoQuest与全球500多家运营商和内容提供商合作，对不断增加的视频服务保障解决方案需求做出了预测。主要预测包括：多屏和OTT视频消费的不断增长；服务提供商对观众体验管理的要求；为保证OTT视频服务和质量对内容提供商和内容分发网（CDN）的要求。
多屏和OTT视频消费的不断增长：通过智能手机、平板电脑、PC和联网电视机的OTT分配内容量继续以惊人速度增长。拥有平板电脑的美国人数量从去年12月中旬的10%几乎倍增到1月初的19%。业界研究显示一半以上的平板电脑用户正在其设备上流式传输视频。随着平板电脑和智能手机数量不多增加，显然分发视频到联网设备将比以往任何时候都要重要。
管理视频观众体验非常关键：由于OTT视频和自适应流传输技术的日益使用，管理观众体验现在是服务提供商一个关键的商业需求。消费者不再满足“尽力服务”质量体验，他们会在服务提供商知道他们不满意前就转投竞争者，获得他们要求的视频。
内容提供商落实视频服务保障越来越重要：消费者在多种设备上、跨大地域观看来自多个提供商的视频的能力对视频业（包括内容提供商）是一大机遇。研究表明视频质量是选择视频服务提供商的一个决定因素，显然运营商和内容提供商必须集中精力提供最高质量的服务，确保消费者满意度和忠诚度。
为您推荐
DVBCN讯北京时间6月9日下午消息：美国Suddenlink电信公司为了推进“TVEverywhere”战略，正在大张旗鼓地推出OTT视频服务。这项新服务对Suddenlink来说具有重大战略意义，这项新服务也使Suddenlink成为美国为数不多的几家拥有官方认证的网络视频服务的公司。通过调查，DVBCN了解到，Suddenlink的这项网页视频门户网站（Suddenlink2GoWebvideoportal）效仿了该公司最近推出的HBOGo和MaxGo服务。该视频服务提供大量的完整版电视剧、HuluLLC的短视频和超过1300部电影。此外，这项新的视频门户网站还新增加了几家Turner广
据TDG的最新报告称，今年上半年美国有近一半用户考虑“降级”其付费电视服务（有线或卫星付费电视），直接切掉有线cordcutting很罕见，但是修剪cordshaving（也就是降低）付费电视费支出呈不断地上升趋势，用户会选择更便宜的付费电视产品包或者关掉付费电影频道。促使用户降低付费电视支出的两个主要原因是：近一半用户降级付费电视服务是因为要节约支出；而另一个主要原因是用户互联网视频收看时间的增长。TDG这次随机抽样调查的对象是订购了付费电视的宽带用户，一个突出特点就是Netflix用户的表现：过去半年中有意降级付费电视的Netflix用户从16%翻倍到32%，61%的Netflix用户降级
Wilson表示：“OTT是一场新的比赛，具有新的规则和新的问题。在无处不在的电视时代，随着OTT的热潮，越来越多生产商抢着推向市场。对于所有参与者，竞争优势将主要取决于两方面：内容和质量。”此文涵盖了传输技术，OTT与IPTV相比，一个成功的描述并解释了OTT如何工作，除此之外还有其他发人深省的指标。“电视质量的主要驱动力是信号损伤——OTT传输的采用永远改变了。在我们的研究中，我们已经确定了七个关键OTT性能指标。耐用的质量指标实施解决了新的比赛，是兑现电视质量承诺的至关重要。”他补充道。
8月份以来，美国各大电视运营商相继公布了第二季度业绩，一个引人瞩目的焦点问题是：尽管各家营收和利润都有不错的增长，但是有线电视运营商的视频用户的流失仍然在持续流失之中。Comcast流失了23.8万视频用户，Time-Warner流失用户13万，Charter流失用户7.9万，Cablevision流失用户2.3万，Dish流失用户达13.5万。此外，电信运营商At&t的U-VerseIPTV业务却增加视频用户20.2万，Verizon的IPTV业务FiOS也增加用户18.4万，直播卫星电视运营商DirecTV增加用户2.6万。如果单纯从这组数据看，貌似有线电视运营商和电信运营运营商之间存在着
