中国联通移动互联网之劫：加快发展但依旧落后

中国联通研发自己的操作系统，采用战略性智能终端策略，推出联通WO+开放体系，并推进3G技术在各行业的应用。但是这些看上去很美的布局，或难真正发挥效力，内容同质化严重、商业模式创新不足等瓶颈始终是扣在联通头上的紧箍咒。

“2011年中国移动互联网市场用户及市场规模均有比较良性的增长，预计全年移动互联网用户规模将达4.3亿，市场规模达到851亿。”易观国际发布报告显示，“而2012年，我国移动互联网市场用户规模及市场规模将保持相对稳定的增长，移动互联网用户数有机会在2012年突破6亿，并且超过互联网用户数量，智能终端、移动互联网应用延续2011年的增长速度。”

同时，“未来10年，必定是移动互联网时代。”这句话2011中国互联网大会上被李开复、周鸿、雷军等各位行业大佬们提及度非常高的话语，也在一次次地告诉人们，移动互联网正在以前所未有的速度进入大众的生活。另据中国互联网数据中心预测，到2013年我国手机网民数将达到7.2亿，首次超过电脑网民数。

“未来20年中，人类社会的主要财富将由移动互联网产生。”这是美国通用无线公司总裁王维嘉曾做出的预言。腾讯企鹅的崛起成为电信运营商心中永远的痛。这种遗憾，让“管道”成为电信运营商在移动互联网时代最忌讳的词。然而，电信运营商失去的机会还将可能扩大，如果它们不能及时找到自己的位置。

其中，在3G的发展过程中，中国联通占据了WCDMA网络的优势，这是一个好的技术，要比移动的TD网络成熟而快速很多，并且其对整个产业发展都会有很重要的影响。但是，独占了WCDMA网络优势，似乎却并没有带来业界所预期的成功。原因就在于，中国联通拥有好的网络，却显得不知道如何用好它。

于是，业界流传着这样一个笑话：一问联通：“你的网络好吗？”，联通回答说：“我当然网络好，我的速度最快。”二问联通：“你的服务好吗？”联通回答：“我的速度最快。”三问联通：“你的管理好吗？”联通依旧对答：“我的速度最快。”仿若除了速度最快，联通别无他物，别无其他优势可言。而这速度却也并非联通自己练就的，而是WCDMA网络与生俱来的，让中国联通捡了便宜。

联通眼中的移动互联

中国联通眼中的移动互联是何种摸样，这或许从其如何定义3G移动互联网手机中可见端倪。当然，中国联通定义移动互联网，难以令人信服。在移动通信领域，中国联通就是个跟班，被中国移动远远甩在身后。在移动互联网领域，除了中国移动，还有各大互联网巨擘的争夺，缺乏创新力的中国联通如何定义这个领域，换句话说，中国联通似乎根本就还没弄懂移动互联网的要义。

此前，中国联通销售部负责人曾对外表示表示，从2011年5月17日开始，中国联通将重新定义面向大众的3G移动互联网手机。根据中国联通的定义，3G移动互联网手机是以3.5寸以上大屏幕为代表的，CPU处理能力在600兆以上，有强大的多媒体和3D图形处理能力，能带给用户良好3G互联网体验的手机。同时，中国联通对外表示从去年5月以后陆续推出多款基于安卓操作系统，带有WIFI、蓝牙等不同功能的3G移动互联网手机。这些手机具有高速全网页浏览、互联网应用丰富、扩展性强、W+G双网双待等不同特点，并且市场零售价均在1000元以内(以999价格为主)。

中国联通陈博在去年中国互联网大会上表示，3G时代，网络、终端、应用三大要素正在促进移动互联网的发展。“我们国家进入3G的时代，3G的时代在互联网上像博客、视频这些网站的火热，是大家展现个性的舞台，B2C模式的普及，除了让传统的商业找到了新的商机渠道，也在商机的蓝海里面催生了一批像凡客等新的品牌，这时候互联网也是一个商机的蓝海。同时，在这个时期，随着这些智能终端的普及，我们除了看到功能强大的智能手机，更多的有平板电脑，包括电视、上网本等等，移动终端不再是手机，我们所有的PC、iPad都可以接入互联网。那么在3G的时代，我想Internet和Mobile真正地走到了一起，我们才真正体验了移动互联网时代，我们得到的很多关键词，可以归结成几方面，一个是网络，一个是终端，一个是应用，这些的变迁，也是这三大方面的因素在促成移动互联网的发展。”

在网络能力这一块，中国联通希望开放自己的计费能力。对第三方应用，希望发挥网络能力更好的作用。同时，中国联通开始突出LBS，并增加现实方面的应用，让人们更多地从移动端与现实的社会生活结合得更紧密。

中国联通希望通过融合产品使生活更便利。如利用多媒体可视电话、空气监测等基于3G的智能家居应用，作为其家庭信息化应用的一大亮点。“沃家庭”为家庭用户提供了基于高速宽带及3G网络，集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务的融合产品。“沃家庭”以高速、高服务品质宽带为基础，以3G、宽带接入及数字应用的融合捆绑为主要产品形式，还将提供3G视频监控、3G可视电话及数字家庭产品等基于宽带及3G的一体化数字家庭应用。

通过跨行业解决方案促进工业化与信息化融合，也是中国联通在移动互联努力的方向。移动警务、掌上证券、智能交通、移动采编、移动定损、移动办公等3G应用则以物联网技术为各个行业提供了信息化解决方案，通过提供跨行业解决方案促进了工业化与信息化的“两化融合”。去年，中国联通先后与五矿集团、中信集团等国有大型企业签订了战略合作协议，结成了战略合作伙伴关系，协助他们加快推进企业自身的信息化建设，极大的提升这些企业的核心竞争力。目前，中国联通现已在全国累计发展集团客户800多家，终端用户数规模已经超过50万。

迟来的联通WO+开放体系

去年12月8日中国联通在北京召开“2011移动互联应用产业峰会”，发布WO+开放战略之后，中国联通旗下广东联通紧接着组织召开一个“移动互联网领袖峰会”，对其所提出的“WO+开放体系”战略进行了全面阐释，欲求建立新的移动互联网模式。

对于此前中国联通发布的“WO+开放体系”战略，中国联通董事长常小兵表示：“在移动互联网业务方面，中国联通采取开放合作的政策，将与互联网企业和合作伙伴共同成立产业联盟，为用户提供个性移动互联网服务。”

据悉，广东联通举办的此次峰会将在总部“WO+开放体系”战略下，集中展示联通WO+旗下四大开放平台社交生活开放平台、全媒体开放平台、分享传播开放平台、智能通信开放平台。这也是“Wo+开放体系”战略发布后四大平台首次真正集体亮相。

中国联通对3G时代移动互联网的变革早有研究，比如3G时代语音话务占比更小，用户对于手机上网、下载应用的需求更大，这将要求运营商具有对用户业务及流量分层管理和控制能力。为此，联通在2G时代将积极实现用户可识别、业务可区分、流量可优化、网络可管理、计费可灵活等差异化的服务功能。

另外，联通也正在积极搭建WO+开放平台，正在积极招募合作伙伴，并已经初具规模。业内人士表示，联通全新构建能力开放平台，通过扩展提供产品调用，产品聚合，渠道能力，服务能力，智能管道，用户资源等多项开放，可为企业带来利益的同时，还能通过第三方资源挖掘刺激潜在消费需求，提升相关业务营销能力，推动移动互联网发展。

依旧落后

去年，国内三大通讯运营商都加快融合电信业务与互联网业务步伐，完成移动互联网时代的自我变革。2011年6月，中国电信联合24家产业链相关公司共同发起成立移动互联网开发合作联盟，通过产业链资源的整合打造优质的移动互联网体验；12月，中国移动首次面向开发者集中发布了包括“MM云”、“飞信+”在内的五大开放能力，携手14家产业链合作伙伴正式启动“开放合作新模式”。12月，中国联通推出“WO+开放平台”战略，与互联网企业和合作伙伴共同成立产业联盟。

虽然中国联通在移动互联网的路上穷追不舍，但是依旧落后。内容同质化严重、商业模式创新不足等发展瓶颈始终是联通亟待突破的方面。

从中国联通的竞争对手看起，中国移动2010年年报显示，其数据业务收入增长，主要得益于手机报、飞信等业务规模的扩大，以及手机阅读、手机电视、手机支付等业务商用。中国移动最早推出的互联网平台是2006年10月推出的“飞信”业务，一个雷同于QQ、MSN的即时通信业务，通过“飞信”，手机和手机之间、手机和上网电脑之间能立即互动，飞信一度超越MSN，成为中国市场份额第二的即时通信软件。从中国移动推出的飞信、中国移动搜索、手机邮箱、139社区等等免费业务的应用，都说明：中国移动豪赌移动互联网。而这显然要比中国联通进步不少。

参看中国联通，紧跟飞信，中国联通推出“超信”。紧跟139社区，中国联通旗下针对青少年的品牌“新势力”网站下链接了一个SNS社交网站。中国联通的企业活力、企业文化、创新能力等“软实力”与中国移动相比有一定差距。中国联通的目标或许仅仅能阐释为“多方位争夺用户”。

在三大运营商当中，中移动的价值链分层意识最为鲜明，从底层系统到顶层服务，层层布局，但也因为战线过长而失去了焦点，遭遇前所未有的困惑。MM平台作为其对待移动互联网态度的典型体现，也在开放和封闭之间徘徊。事实上，MM平台本身已经越过了移动互联网的基础业务支撑平台，部分呈现出腾讯、阿里巴巴那样的平台性质。但只要MM能够继续坚持开放路线，并在挖掘用户数据的基础上，发展出搜索和匹配的技术，就能够和腾讯、阿里巴巴划分界限，开辟自己的差异化空间。

三大运营商中，中国移动应用商店Mobile Market也率先正式上线；经过一年多时间，Mobile Market便拥有4万应用，是同期天翼空间4000多应用的近10倍，中国联通沃商店当时还没正式上线。但中国移动通信研究院院长黄晓庆曾坦言，移动M M的开发者数量还比较少，注册的开发者数量远远低于很多主流平台，“离主流市场需求还差得很远”。事实上，为推进M M商城发展，中国移动投入了大量的资金和人力；后起的电信天翼空间，据称投入也已经过亿。“应用程序商店作为移动互联网的入口，运营商必须要掌握，并且承担起整合产业链的职责，这是兵家必争之地。”中国电信天翼空间副总经理吴江称。

“目前大家的产品都是以娱乐为主，而且很难做到真正差异化。”易观国际分析师方丽认为，如何吸引有实力的开发者上传精品应用，是联通“沃商店”发展的关键。

在引入iPhone方面，中国联通虽然占优，但实际上却并未落得太多实惠。iPhone一直对中国部分高端手机用户具有强大吸引力。中国移动虽然把持中高端用户，但是对于中国移动引入iPhone，注定以失败告终。由于苹果推出的3GiPhone为WCDMA/GSM双模手机，苹果100%的不会研发TD版iPhone。中国移动只能引入EDGE版iPhone，而无法引入3GiPhone，因此引入iPhone不会对中国移动迫切需要解决的TD手机终端匮乏问题带来任何帮助。

此外，有业内人士分析，苹果不仅仅依靠iPhone手机销售牟利，而是依靠参与运营商分成以及销售音乐、软件获利，iTunes、Appstore和iPhone是不能分割的；而中国移动已经加大对无线互联网的投入，无论是飞信、139.com、m.music、手机支付、手机商城都告诉我们，中国移动不甘愿做通道，两者之间的矛盾是无法调和的。因此，移动引入iPhone失败的可能性极大。联通和苹果谈判，苹果仍会提出收入分成、要求支付高额终端补贴，以及在中国推广iTunes音乐下载、Appstore销售软件的相关事宜，这就意味着中国联通必须受制于苹果，并为此支付高额费用，特别是在移动互联网方面将失去控制权。

中国联通研发自己的操作系统，采用战略性智能终端策略，并推进3G技术在各行业的应用。对于以上，中国移动此前就已推出自己的操作系统Ophone，战略性智能终端对于联通是个陷阱，看上去很美，其实不实用，没能帮助联通掌握移动互联时代的主动权，成为附庸。中国联通还想抢先布局物联网领域，凭借WCDMA网相对成熟优势，占据未来物联网相关市场的先机。但是联通所把持的产业链、业务、终端都较为成熟的WCDMA，并没有让联通在物联网方面具有明显优势。有业界专家表示，中国联通在物联网方面的应用成果包括刷卡手机、“手机沃导航”应用、出租车调度、汽车信息化等应用，以及可由iPhone控制的海宝机器人，未来也难以避免浅尝辄止的命运。