摩托罗拉移动技术公司最新发布的一项调研结果显示,在来自全球16个主要视频媒体市场的受访者中,中国受访者曾使用移动终端观看电视的人数最多,并且对于融合电视体验的尝试持有积极的开放态度。这项研究还显示,亚洲消费者对社交媒体连接的渴望以及对“随时随地”娱乐的需求正在推动20年来最引人注目的产业融合,并从根本上转变着传统电视的观看体验。
摩托罗拉移动技术公司2011年视频消费习惯调查是一项独立的全球性视频消费习惯研究,受访者包括来自中国、韩国、新加坡、日本和澳大利亚等16个亚太地区市场的消费者。调查结果中提出了重新定义家庭生态系统和消费者娱乐体验的几个主题。今年的研究发现,亚洲各地的消费者都渴望使用移动电视、社交电视、家庭联网和个人云服务,而每一个类别都为服务提供商提供了扩展增值服务、提高客户忠诚度和挖掘新收入来源的重要机遇。
“亚洲的消费者随时保持着互联的状态 —— 他们也希望对于内容和社区的访问同样是随时随地的。”摩托罗拉移动技术公司融合体验部高级副总裁兼总经理John Burke表示,“消费者对能使这一切成为现实的技术并不在意;他们只是希望能实现这种需求,并将其融入日常生活之中。亚洲出现的这些融合趋势为我们的客户提供了巨大的机遇,让他们得以为家庭用户提供这种简易、直观的体验。”
调查结果显示,中国的视频消费者对社交和移动电视有着极高的积极性,其中92%的受访者在过去的一年中观看过社交电视,这一数据使得中国成为社交电视最频繁的消费群体,与墨西哥并列全球首位。但是,收看传统电视的受访者从2010年的45%上升到了2011年的54%,这一增长显示出在线的社交活动并未影响传统的电视收看习惯。有70%的中国受访者通过移动终端观看电视节目,这一比例居于全球之首。与此同时,虽然只有11%的中国受访者正在使用云服务,但是却有86%对基于云计算的服务表示出浓厚的兴趣。
“社交媒体在中国的发展丰富并拓展了传统的视频消费习惯,对此我们感到无比的兴奋。”摩托罗拉移动技术公司家庭宽带联网事业部大中国区总经理伍侃为表示,“这为中国的有线电视及移动电视运营商提供了绝佳的机会,促使他们为赢得更多消费者,并且彻底改变他们的视频消费习惯而开发新的服务和平台。”
要查看中国、日本、韩国、新加坡、澳大利亚以及其他国家的详细调查报告,请访问http://www.motorola.com/staticfiles/Video-Solutions/Media_Engagement/。以下是各大区域及全球的主要调查结果。
消费者渴求社交电视——许多人早已身先士卒
在社交电视普及率上,中国连续第二年居于世界之首,有超过92%的受访者观看社交电视,其中大多数是通过自己的电脑观看。
对于那些寻求利用社交电视盈利的网站和电视频道来说,韩国和日本在通过节目链接到销售相关商品的电子商务网站方面居亚洲地区的领先地位(尽管收看社交电视的人数比例相对较低)。事实上,在韩国和日本受访者中,这是社交电视观看者第二大的喜好。
全球在线参与及社交电视调查结果如下:
· 更倾向于使用个人电脑、智能手机或平板电脑(43%)访问社交电视服务,而不是通过屏幕上的菜单在电视上访问(40%)。
· 89%的德国受访者、87%的美国受访者和60%的韩国受访者表示使用社交网络发表对节目的评论是首选的社交电视服务。
· 55%的俄罗斯受访者和34%美国受访者表示,喜欢可以链接到销售节目涉及产品的网站的社交电视服务,而只有23%的德国受访者表示喜欢这种类型的服务。
· 世界各地的人们都想要能够使他们与家人和朋友进行视频聊天的服务;中国的受访者对这项功能的支持率尤其高,58%表示对这种类型的服务感兴趣;相比之下,在美国的受访者中这个比例为37%,在英国只有19%。
移动电视终于来到我们身边
移动电视的发展在过去的一年中突飞猛进 —— 在世界各地的受访者中,超过三分之一(37%)表示曾在出门在外时通过智能手机、平板电脑、台式机或笔记本电脑观看电视。以这一类别来讲,中国不仅在亚洲居于领先地位,在全球也首屈一指,70%的受访者曾在家庭以外的地方通过移动终端观看电视。韩国在全球排名第二,55%的受访者观看移动电视。在调查中,所有其他受访者表示相对于手机,他们更喜欢通过笔记本电脑观看移动电视。
· 22%的中国受访者每天都通过移动终端观看电视,这使他们成为全球使用这项服务最频繁的用户群。
· 在亚洲,日本受访者观看移动电视的比例最低(20%),但就全球而言,德国更低(19%)。
· 除韩国(71%)和日本(46%)的受访者首选在家庭以外通过智能手机观看电视外,所有其他受访者都首选笔记本电脑。
· 最后,在全球,超过四分之一(27%)的25-34岁消费者每周一次或两次在移动终端上观看移动电视,相对而言,45-54岁年龄层的消费者和55岁以上年龄层的消费者的此项比例分别为34%和33%。
个人云服务正在成形
2011年9月一期Juniper Research研究报告预测消费云收入截止到2016年将达到65亿美元, 并且该增长将由视频和音乐服务拉动。摩托罗拉的研究支持这一预测,其调查显示50%的新加坡消费者对使他们能够在世界上任何地方通过任何终端访问他们的个人资料(如视频、照片及其他信息)的服务感兴趣。
· 2011年,全球41%的受访者表示对个人云类型的服务感兴趣,但需要确信它的实际价值。
· 中国(38%)与新加坡一样,同为对这种类型服务最感兴趣的国家。相比之下,只有12%的日本受访者对此感兴趣。
家庭联网服务正在上升
中国(87%)和韩国(77%)的受访者对于通过智能手机、平板电脑或笔记本电脑远程管理家中设施的功能最感兴趣,日本(35%)和澳大利亚(51%)对此感兴趣的比例在亚洲最低,但仍超过全球30%的平均比例。
在全球范围内,36%的受访者表示希望他们的通信服务提供商(而不是家庭安全报警公司或公共服务提供商)提供家庭自动化服务。最后,研究发现男性(34%)比女性(26%)对远程控制家中设施更感兴趣。
关于摩托罗拉移动技术公司视频消费习惯调查
摩托罗拉的视频消费习惯调查是一个研究项目,对16个市场中消费者的视频消费习惯进行调查,包括:英国、法国、德国、瑞典、俄罗斯、土耳其、美国、墨西哥、巴西、阿根廷、澳大利亚、韩国、新加坡、日本和中国。这项研究由独立机构Vanson Bourne代表摩托罗拉执行。
这项研究是摩托罗拉针对消费者在家中的媒体消费习惯进行的三项主要调查项目之一,聚焦于电视和视频内容。研究的目的是通过全球及各地的视角了解哪些视频内容正在走进家庭以及如何被消费;收看习惯正如何随着社交媒体等新技术的出现而演变;以及服务提供商应采取哪些措施支持现在和未来的发展。