湖南株洲无线电视用户置换机顶盒 免费扩充20个频道

2011-12-14 08:28:00来源:株洲网 热度:

“力争年内,让无线电视用户看上更多、更清晰的电视节目。”昨日起,株洲声屏无线数字电视网络有限公司开始频点倒换工作,还未置换机顶盒的无线电视用户,只能接收20个电视频道。从12月15日起,大约有一周的时间,未置换机顶盒的无线电视会中断信号。

技术升级后 可免费多看20个频道

昨日上午,在黄河路口的一些临街店铺,工作人员正在为用户进行机顶盒置换工作。一位王姓工作人员说:“年初,我们就完成了无线电视升级改造的前期工作,8月份起,逐步置换机顶盒,现在还有2万多户没完成置换。”

该公司总经理刘维介绍,株洲是我国第一个面向农村开通无线数字电视的地级市。早在2004年,株洲的农村便逐步开通无线电视,目前已有8万多用户。因其以前使用国外版权的国际技术,在一些偏远地区,信号性能指标不强,每当打雷下雨或刮大风,就会出现没有信号、黑屏等问题,严重影响了用户收视质量。

“现在株洲市地面数字电视双国际技术升级,需要全部更换机顶盒。等新的技术升级后,基本上就不会出现信号不好的问题了;市民还可以多收看20个频道,而且这20个频道是免费的。”刘维说,置换机顶盒只收50元的劳务费,不会影响用户日常收看电视。

改造期间 服务热线上半夜有人接

据了解,无线电视用户主要集中在城市四区、株洲县和醴陵。此次改造,公司将派出200多位工作人员上门为用户置换机顶盒。

“在改造期间,我们的服务热线的下班时间,将由原来的晚7时延迟到12时,推迟了5个小时。”刘维说,凡是在晚上10点之前打进的热线,公司将尽可能派工作人员前往服务;10点之后的热线,考虑到工作人员的安全,我们将推迟到第二天处理。

刘维说,改造期间,如果给用户带来不便,用户可以与当地维护代理商联系,或致电公司服务热线28663200,28663201。

责任编辑:敖瑞

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