随着“宽带中国，光网江苏”战略的顺利实施，南京电信也提供了宽带升级的服务。南京家庭用户也可使用最高100M的宽带。针对此消息，记者向中国电信了解到：此次升级仅针对FTTH光纤用户，老ADSL用户如需享受宽带升级的服务，必须先与客服联系，确定居住小区可以实现光纤入户，再向客服申请实现宽带升级。
据悉，本次南京电信宽带升级服务截止期限是2012年2月28日，并且提速有效期为1年，2012年12月31日到期以后，已提速用户将恢复到原套餐速度。
下面是记者了解到的各价位套餐提速情况：
E9-129套餐 从4M提升到8M;
E9-159套餐 从8M提升到12M;
E9-179套餐 从12M提升到20M;
E9-239套餐 从20M提升到50M;
E9-339套餐 从50M提升到100M;
而针对1560元包年的老用户，也可以享受全年8M的提速服务，但需要注意的是，如果是之前参与过光纤改造并获得补贴的用户，如需升级，必须退还之前的补贴款，对于退还补贴款来说，升级带宽以获得更好的上网体验是更明智的选择。
记者了解到，办理光纤入户的用户，需要光纤连接光猫(一种将光电信号互转的装置)才能实现高速上网，原电话线将被光纤替代，光猫提供了上网和电话两项功能，但与之前座机电话不同的是，光猫需要24小时通电才能使用固定电话。
对于一般家庭来说，E9的129套餐、159套餐和老1560用户升级显然是最实惠的，毕竟8M-12M的速率用于日常上网、游戏已经是绰绰有余。而更高的套餐，可以满足需要经常下载高清电影用户的要求，据业内人士介绍，100M的带宽，下载一部高清电影，只需几分钟。
光纤用户可以通过以下几种方式办理宽带提速：
1 全区各营业厅办理
2 家里固话或者绑定的手机拨打10000号转人工服务
3 小区现场活动办理
4 客户服务中心办理
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