女子冒充电信员工收取上海宽带提速改装费

昨天上午，普雄路逸流公寓，一名女性冒充“电信师傅”走入译夫先生家的底楼大厅。

监控录像截屏图

　　
日前，中国电信(微博)上海公司(下称“上海电信”)针对全市家庭光网用户进行免费提速，让不少上海市民发出“真是一夜跨入新时代！”的赞叹。然而没想到，不少诈骗分子也盯上了宽带提速，利用“提速”这一信息招摇撞骗，骗取所谓“改装费”，目前已有多名用户上当受骗。

“电信师傅”登门服务

“最近电信宽带提网速，我是来装宽带的。”昨天早晨，住在普雄路逸流公寓的译夫(化名)刚起床，就突然遭遇一名“电信师傅”敲门，推销升级宽带。译夫前几天刚到电信营业厅缴了一年的宽带费，前天又听说近期中国电信所属网络正免费提升宽带速率，还真以为是电信工作人员上门服务。

译夫回忆，这位“工人”操着并不标准的普通话，先告知电信宽带正进行带宽升级，可将原来2M的带宽升到4M。在对译夫家的宽带情况进行了信息登记后，“电信师傅”又告诉译夫，宽带升级将把他原来的2M带宽提高到20M，但原来的套餐需要改动，原来刚办理的188元每月宽带套餐升级以后将成为198元套餐。

译夫特意看了看这名“师傅”，虽然没穿电信统一制服，但胸口却挂着一个印有电信标志模样的工作牌。“师傅”介绍，计算下来安装费包括宽带年费共需2400元。“让我现场交钱，然后由他把钱存到我家的座机上。”译夫回忆，此前一天刚在微博上看到电信宽带升级的信息，还记得似乎是免费，但没想到安装师傅却提出需要安装费。开始起疑的译夫继续询问安装宽带的细节，但安装师傅虽然表示前来升级带宽，却连“上行速率”、“下行速率”都无法解释。译夫这才抱着怀疑态度拒绝了升级安装。

“宽带费”竟入“长途卡”

尽管遭受拒绝，但这名安装“师傅”显然没有停下脚步。下午，译夫和同住一个小区的朋友联系时，才得知朋友也同样遭遇了“升级”事件。而且朋友已经被引导，将2000元钱存进家中座机，但所存的却是“17908”业务。尽管能够查询余额，但安装“师傅”却没有告知卡号和密码，无法进行转账操作。

两人赶到派出所报案时，才发现仅当天这个小区就已经有四五户人家遭到这样的蒙骗。据受害人介绍，由于安装“师傅”将钱款暂时存在“17908”的业务座机中，钱款并没有立即被骗走，不符合立案标准，受害人追查受骗款项时也麻烦重重。受骗者介绍，安装“师傅”留下的“发票”中，既没有公司名称，也没有公司地址、电话，追查并不容易。同时一些此前受骗者表示，通常存在座机“17908”业务中的余额只能拨打长途电话，缴款时安装“师傅”并没有告知卡号、密码等，受害者自己很难将2000多元退款。“过不了几天‘17908’卡中的余额就会被转账。”受害者表示，经过几天之后，这些安装“师傅”就会将所骗钱款转账，那时追查就更为困难。

电信：升级不需上门改造

早报记者联系中国电信上海方面了解到，上海确在进行光网宽带升级，但对于光网用户是直接升级，ADSL等铜缆用户则进行宽带提速体验，暂不涉及上门施工。

上海电信表示，本次光网客户升速，所有工作只需要在电信局端和网络层面完成，不用在用户端操作，对用户上网体验没有影响。预计到11月底，将有超过110万客户完成免费升速。宽带提速成功后，用户将在账单内得到提速告知，并通过网页推送方式得到提醒。

不过，中国电信上海方面表示，按照正规流程，宽带用户无论新装还是升级施工，付款方式都是通过账单或营业厅缴款的方式支付，并不会指派员工上门收取，市民发现任何人以宽带名义索费，可拨打10000现场查询真伪。

电信宽带提速计划

据上海电信介绍，宽带提速从今年年初就已开始。当时推行的是“二免一赠一极速”，让超过100万的家庭光网用户成功提速至10－30M，这一过程也只是在电信局端和网络层面完成。

今年9月，上海电信提出10月1日后，将再推出新一轮宽带提速计划。目前的新一轮宽带提速将持续至年底。本次提速针对已经完成光纤入户的上海电信城市光网用户，已免费倍增到2M、3M、4M的用户，将再免费升速到10M；已免费倍增到2M、3M、4M并已使用天翼固移融合业务的用户，将再免费升速至20M；已免费倍增到10M的用户将再免费升速至20M；16M、20M的用户升至30M。

上海电信表示，尚未覆盖光纤宽带的用户也将进行升级体验，不过用户需要在收到免费升速专函后承诺当光网覆盖后愿意免费迁移至城市光网，并签署活动回执。非光网用户此次升级并非永久提速，暂为体验式，如果用户拒绝迁入光网，体验结束后网速可能将降回原有带宽。