一直以来,在通往智能化的道路上,与活力四射的电脑和手机相比,“老大哥”电视走得有些“步履蹒跚”,2011年,随着“三网融合”的推进和深入,电视的智能化步伐正在加快。2011年1月,美国国际消费电子展上,索尼、LG、三星等老牌电视制造商纷纷展示了自家的智能电视。随后,TCL、长虹、康佳等国内厂商也积极跟进,纷纷打出智能牌,苹果、谷歌、联想、英特尔等IT巨头也将其触角伸到智能电视领域,2011年由此成为智能电视元年。
奥维咨询发布的数据显示,2011年8月智能电视市场强劲增长,销量13.9万台,环比增长11.1%,销量渗透率10.4%。奥维咨询同时预测,智能电视在2011年下半年将得到加速发展,到年底在液晶电视中的渗透率预计会达到18.82%,全年总规模将达到329万台。
智能电视的智能之处在于它具有全开放式平台,搭载了操作系统,用户可以自行安装和卸载应用程序,借此不断对彩电的功能进行扩充,并可以通过网线、无线网络来实现网上冲浪。借鉴智能手机市场的成败经验,成功的电视厂商不仅需要在硬件上具备足够的竞争力,相配套的电影、音乐、游戏等资源服务也必须吸引消费者的眼球。事实上,软件和服务才是获取用户和利润的关键,这让苹果开创的应用商店(AppStore)模式极有可能同样成为智能电视市场的掘金热点。然而,即便电视应用商店是一座可以预见的金矿,带着各种“镣铐”的智能电视厂商还需慢慢探索改良版的应用商店模式。
操作系统之殇
在应用商店模式下,苹果掌握操作系统的核心命脉,吸引应用开发者锦上添花,实现了苹果、开发者和用户的三方共赢。2011年10月,苹果在新品发布会上宣布其应用商店的App数量已超过50万,总下载次数超过180亿次。对于电视厂商来讲,应用商店模式同样可以帮助企业打造差异化优势,提升用户粘性,同时,这也是家电行业从单纯“终端制造”向“终端制造+服务运营商”转型的最好契机。
然而,在模仿苹果应用商店的过程中,国产电视厂商面临着很多独特的问题,苹果的终端是自己的,操作系统也是自家的,而国产电视厂商核心技术依靠国外,也缺少自己的操作系统。应用程序对电视机的硬件提出了更高的要求,而无论是CCFL背光向LED背光的节能技术、从2D向3D的显示技术,还是从LCD向OLED的物理显示技术,其核心都掌握在国外厂商手中,国产电视的“无芯无面子”导致其受上游产业链牵制较多。
更重要的是,对于智能电视而言,操作系统是始终绕不过去的关卡。选择已经在其他智能终端上广泛使用的操作系统有很多优势,比如降低开发者的进入门槛,实现与其他终端的多屏互动,用户对操作系统熟悉,易于接受等。但不容忽视的问题是,目前流行的操作系统基本属于“美国军团”,比如谷歌的Android,微软的Windows。随着智能电视市场空间的做大,Android系统已经出现收费的苗头,进入3.0后,有部分程序已经开始加密,开放程度不如从前,Windows系统授权费用据传更为高价,每台的授权费用达到100美元。未来如果操作系统普遍收费,面临着操作系统缺失短板的国产智能电视厂商的生产成本也将水涨船高。
另外,对于国内的智能电视行业而言,始终有一把悬在头顶的“达摩克利斯之剑”。
广电总局根据“可管可控”的原则,对互联网电视采取“集成服务+内容服务”的管理模式,分别颁发两类牌照,内容和服务由广电总局指定的牌照商进行运营。当年,广电总局的一纸规定让众多互联网电视厂商铩羽而归,而如今,广电总局关于智能电视平台技术、内容下载等方面的政策仍不清晰。从现阶段来看,与拿到牌照的内容商合作是较为稳妥的方式,例如以长虹、TCL为主成立的欢网科技与互联网电视牌照持有企业华数联手成立华数视联,运营应用商店。这种做法在增加保险系数的同时,也压缩了电视厂商的盈利空间。
内容缺失之困
而即便上述的软硬件问题都能成功解决,对已经开张营业的智能电视应用商店而言,也面临着“无货可卖”的困境。三星应用商店(SamsungApps)是目前同类型中规模最大的,在全球范围内,专为智能电视开发的应用程序不过900多种,在中国,免费的应用程序则只有100多种,而其他电视品牌的应用商店也都还处于起步阶段。据估计,所有品牌的应用商店程序数量加起来,也不足万款,“海量”根本谈不上,与苹果一家50万的应用程序相比更是相形见绌。“应用不足”成为消费者不为智能电视埋单的主要原因之一。
不仅如此,眼下智能电视的应用程序更多的还是从手机、平板电脑直接平移,但其实,电视的特性决定了其更需要专属的应用程序。首先,电视是家庭中的公共物品,与手机、电脑等私密性的屏幕不同,家庭性是电视应用开发时必须考虑的因素,未来电视也将成为家庭计算中心。其次,电视的显示屏明显大于其他终端的屏幕,对应用的清晰度提出更高的要求。同时,电视使用者的年龄层次更为多样,操作方式必须更为简单,尤其要考虑那些没有电脑使用经验的操作者。最后,电脑和手机都是“前倾式操作”,而电视作为与沙发紧密联系的终端,必须考虑如何让“后仰式”操作更为舒适。
为智能电视开发专属应用程序的前提是开发者对于智能电视应用平台的认同,而这种认同需要终端数量和消费者规模的共同支撑。目前,经过各大厂商的推广,智能电视也仅仅是小有知名度,远未实现广泛接受。而在未被广泛接受的原因当中,应用程序数量不足又是最主要的原因,摆在智能电视厂商面前的,是如何跳出应用程序不足带来的怪圈。同时,缺乏统一的行业标准也是开发者热情不高的一大原因。
推广概念,统一标准
为了解决上述难题,电视厂家进行了各种有益的尝试,在公众中推广智能电视概念和智能电视应用程序。2011年夏天,三星电子发起了“想象力改变电视—TVAPP创意征选”活动,面向广大网友征集应用程序创意,并承诺将合适的创意付诸实践;此外,三星还举行了“40小时Smarterlife全封闭智能生活体验”的真人秀,六名体验者借助三星智能电视及其应用程序,满足所有的日常生活需求,并完成网友提出的挑战项目。
更早之前,中国电视机行业的三大巨头海信、TCL、长虹在深圳共同发起成立了中国智能多媒体终端技术联盟,旨在统一行业标准,整合资源,实现不同品牌之间的互联互通,在客观上增加终端规模,激发开发者热情,同时提高用户的使用体验,最终形成一个智能多媒体产业链。
2011年8月,“中智盟战略与技术成果发布会”召开,中智盟的成员单位与宽带资本共同成立智能多媒体创投基金,针对电视的App开发进行孵化。
会上,中智盟发布了软件开发工具包SDK1.0,针对Linux和Andriod两个平台,利用公共SDK进行开发的程序可以覆盖三个终端,同时,三家都保留私有的SDK,为特定品牌进行定制化开发。对于中智盟来讲,如何在保持平台统一性的同时维持各自的差异性是面临的主要问题,就像有业界人士质疑的那样,如果各家都把具有核心竞争力的应用程序据为己有,而把那些不痛不痒的放在公共平台上,中智盟将形同虚设。不过,整体而言,中智盟的成立也表明了国内智能电视厂商“抱团作战”的姿态。未来中智盟或将开发一套独立的、并可兼容Android的操作系统,作为国产彩电企业集体向上游系统商施压的尝试。
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