5月4日，第一个向上海东方有线公司递交申请的消费者正式安装并接通了有线数字高清电视，并成为上海首位数字高清用户。东方有线是上海地区的高清数字电视网络运营商，通过其输送，用户能够真正意义上地看到高清节目。
现在，只要是所在小区属东方有线管理的、进行了有线电视线路双向改造（即有限通宽带可接入地区）的上海地区的用户，在拥有一台分辨率和对比度等都达到高清标准的电视机，便可向东方有线申请并安装收看文广集团旗下的“新视觉”高清频道的数字高清电视节目。
数字高清的安装主要是机顶盒的安装。机顶盒内置四方向导航控制键和电视加密卡。用户在购买了不同的数字电视节目后，就会从东方有线这里得到写入不同权限数据的加密卡，在插入机顶盒并联上有线电视网后，便可收看到自己所选购的加密电视节目。
东方有线表示，上海地区首批开通的高清数字用户将统一使用由全景公司生产的高清数字电视机顶盒。这款外观类似于超薄DVD的机顶盒价格为1800元，与此前央视松下机顶盒3000元的价格相比，全景的机顶盒更为实惠。另外，每月80元的收视费也比央视高清每月120元的收视费更胜一筹。而在5月31日之前递交安装申请的用户还可以享受每月收视费仅50元的优惠价格。
目前新视觉频道每日播出的时间段为每天上午9点到晚上12点，每天更新节目时间为5小时，能够收看到从美国直传的并带有5.1声道伴音的NBA季后赛高清直播等节目。东方有线表示，随着第一平台的顺利完成搭建，将吸引更多的国内外优秀高清节目，同时还将引进更多新的高清频道。另据东方有线透露，央视高清、CHC家庭影院频道等也有可能落地上海。
数字高清能够使观众在3倍图像高度的距离上观看节目时，获得近似于观看原始景物的感受。因此从模拟技术到数字高清的转变，被认为具有类似从黑白到彩色的转变一样的革命性的意义。
资料显示，至1999年末欧盟就有约400个数字电视频道播出数字高清节目，至2002年9月美国DirectTV的卫星用户数达1100万，日本可接收高清的接收机则有200万台。而我国也将借奥运会之机在08年全面推广地面数字电视广播。数字高清的发展能够很好地带动芯片、软件、终端产品制造和广播电视专业产品等相关产业的发展，整个产业链被估计蕴含有上万亿元的市场综合价值。
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