TCL集团工业研究院副院长、TCL多媒体全球研发中心总经理、CTO 陈光郎先生做客ZOL风云对话——智能电视“大家”谈栏目,与广大网友一同分享TCL智能云电视的创新模式,以下是本次访谈的全部内容。
“云电视”到底是什么?它的标准又是什么?
电视在发展的初期更多的是在被动的接收电视节目,而随着技术的不断发展,如今的电视更多的改变是在应用上,用户可以通过网络搜索使用充裕的资源。今天的云是在世界各地的很多的计算资源,利用网络把它连接起来,怎样有效的应用。连接这么一个庞大的词,一般的消费者不知道这些计算资源在哪里,所以就给他一个概念,在云端。
过去大家对标准和该具备的特征,大部分从企业优势的角度讲的。所以它比较全面性和客观性,我们这一次做调研,是中国电子视像行业协会和20多家调研机构在一起做的,针对消费者的需求做的调查。 怎样满足客户真正的需要,这才是未来要做的事情。
云电视要构建的是云生态体系,云生态电视机本身之外,也有后台的运营和服务。无论是芯片、操作系统、应用程序也好,都是非常重要的,缺一不可。消费者得不到想看的内容也是没用的,如果有好的内容,好的云电视截取。
TCL所推出的云电视优势何在?
TCL所推出的云电视更多的是结合业界动态和消费者的声音,其产品具备以下几个重要特性:
第一,具有全面性,因为真正的听到了消费者的声音,消费者的需求。
第二,前瞻性。对我们业界来讲,这个产业还在萌芽阶段,我们希望通过这个调研推出这几个建议,可以当做我们业界规范。
第三,实用性。
今天的云电视是架构在统一的操作系统之上的,所以今天我们可以有很多的资源。这就是今天云电视最可贵的地方,节目已经不是广电推送的,很多周边的小作家写的小说就可能在电视上。提供了一个标准平台,让很多的自由创作者,让很多应用程序的开发者开发。 目前我们推出的产品,现在在应用程序上有200个以上的,都包含,这个数字不断的增加,每天都在增加。我们举办的应用程序开发者大赛,征求广大的应用程序创造者,这个数量也是多的超乎我们的预期。我们在短短的几个月之内,有1700多个。 我们会陆续的把这些软件放到我们的应用商店里。
想要借助云电视来超越合资品牌,必须把核心的关键掌握好,今天这个云电视弯道竞赛已经不再是电视机本身了,要拼的是后台的服务。我们要获得高满意的用户体验。
以云电视来看,可能会造成电视机硬件本身不会有太大的差异性,差异性怎么来呢?就要回到云电视的生态,这个差异化很多都是在后面的服务和内容。怎么满足消费者真实的体验。 同时陈光郎先生对于日系厂商没有推出智能电视或者是云电视的现象表示进入云电视竞赛中,消费者买回去之后连到的后台是谁,云电视让日系企业比较保守。本身就是保守,面临后台服务和运营竞争,确实是一个短板。
智能电视3D电视和云电视有什么区别?
2009年的互联网电视,虽然也是通过一条网线连到后台的运营商,这样的后台是局限的封闭的,能提供的内容也是有限的。日韩的智能电视3D国产也具备,今天韩国人提的智能电视跟我们提的云电视的电视机本身是一样的,本身就是智能的,这个智能电视跟刚才所提的互联网电视差别在哪里? 今天的智能电视在进入家庭网线的背后,是一个开放的,资源无限的公网,是一个非常开阔的无限的资源。智能电视是狭隘的词,云电视除了家里的智能电视,后面还有后台支撑力量提供你服务,更贴近电视的内容。我们强调的云电视,那个载体本身是智能电视,但是我们的范畴是更完善的。
TCL要架构云生活生态圈是什么样的?
今天云电视这个产品是指后面的生态圈,一个是从技术来看,这个生态圈中,TCL集团除了我们生产、制造、研发等等,还有研究院,一直负责前端技术的开发和核心技术的研究,所以在我们的生态圈里,有一个源源不绝的技术来源。 我们有一个技术来源,除了TCL多媒体科技公司负责彩电之外,还有面板制造,让彩电的垂直供应链非常的完整。 内容供应,我们有自己的官网后台,取得了非常多正版高清的片源,让TCL电视连上官网就可以下载高清的影片。 即将发生的也是正在发生的,跟我们集团内的手机部门,做平板电脑部门,我们生态圈里有很多的合作伙伴,以后我们的手机、平板电脑跟你的电视、PC内容都是互联互通的。所以我们架构在云端的个人的空间,都可以把你的资料上传到云端。所以不管你是用手机、电视都可以共享资源。
3D电视的发展主要靠用户的体验度
在谈到主动快门式3D电视与被动偏振式3D电视谁更适合消费者使用的话题上,陈光郎先生表示消费者最终感受的是你的体验,谁能够真正的体验到3D全高清的节目,消费者的满意度最高,这就是他要的。消费者应该不用在意偏光还是快门,能让你看得舒服的,这就是消费者要的。当然,两种显示技术各有优劣,不过感受最完美画质的还是主动快门式3D电视,因为它可以让双眼感受到全高清的画面。
另外对于裸眼3D技术陈光郎先生表示今天我们光做电视没有用,要的是后台提供的服务能力,深圳机场挂在通关闸口前的电视,光有电视没有内容是不行的,TCL集团有负责生产电视的公司,有负责做工程安装的公司,有非常充沛的资源取得内容制作的公司制作的屏幕。这是整合性的服务,也是结合云生态体系的概念,我们必须有完善的云生态的供应链。 深圳机场的裸眼3D,我们2个眼睛,右眼看到右眼的信息,左右眼有视差,就会感觉到立体。合并在一起就是3D的效果。我们在电视机前端,做了一个很特别的助镜,可以让你在各种不同的角度,方便看到两眼的视差,以目前深圳机场做的8个试点,有一些难度。怎样把影像产生出8个不同的试点,要用这样的技术做出很丰富的内容,需要花费很多的功夫。这样的节目内容不是太多,所以我们没有办法大力的推广,先从公共场所开始。同时陈光郎先生表示裸眼3D电视将会很快普及到每个消费者的家中。
TCL如何面对苹果对于家电市场的冲击?
苹果、谷歌要进军电视领域,这是所有的IT厂商都有这样的梦想。面对这些巨头们要进入彩电领域,面对这样的冲击,我们应该正面看他们,而且是保持非常良性的态度来看他们。他们进来一定会带来技术的引进,无论是设备进化的角度,或者是产品演进的角度来看,都不应该拒绝他们进入。 他们进来以后面对我们这些家电企业有哪些优势?我们在彩电领域也深耕细作了30多年,我们对消费者的消费意愿,行为洞察能力能够很准确的把握。消费者希望以用户为中心,得到比较好的交互体验,我们掌握30年深耕细作的经验,希望能够做更好的部署。 TCL家电从进入客厅里面,让老百姓对TCL的品牌价值产生非常好的形象。TCL多媒体科技有华星光电的加入,我们的成本费用会下降。从产品竞争力的角度来看,面板厂要定义的产品,必须很精确的能够达到消费者的需求。过去面板厂商,没有整机厂做衔接,今天有了TCL多媒体科技,我们就如鱼得水。 除了产品的定义之外,另外一个给消费者很明显的感受是,我们可以透过跟华星面板厂的整合,可以让电视变得更轻薄。以我们今年十一推出的产品来看,通过跟面板厂的垂直整合,会带给消费者非常精致的外观。
如何重新唤起年轻人对电视机的关注?
过去的彩电都是被动的接受广电推出来的节目,今天的年轻人喜欢的节目是多元的,也不是我们可以预期的,所以这是为什么我们要推云电视的概念。今天我们的云电视,小孩看电视就会选择自己喜欢的。所以云电视架构就是这样的。 不可否认,我们一定要让消费者越来越满意我们的产品,这是毋庸置疑的。不但越来越满意,品质越好之外,消费者还希望我们的价格更低点。把成本降低才能回馈给消费者。让电视变得更轻薄,云电视我们会持续的加力,首先是建构一个标准的作业系统,针对电视定做的作业系统,我们希望把这个饼做大了,让更多的消费者可以享受。 第二个努力的方向,我们会持续的加大用户体验的优化。 第三个是运营服务方面能够带给大家更好的差异化的服务。
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