在移动云计算推动过程当中，用户、产业合作伙伴和IT厂商他们有哪些精彩的观点与我们分享呢？接下来进入对话环节，共同聆听他们的真知灼见。下面把时间交给《商业价值》杂志总经理万宁先生，有请！
万宁：非常高兴参加2011联想商用技术发展论坛。我们知道商业最终要给客户带来价值，上午的将将描述了这个途径，手机和云计算结合起来的时候，可以把企业的边际扩大到每一个客户、企业的管理末端，可以带来全新的商业模式，我们将围绕这个带来对话。请允许我邀请参加对话的几位嘉宾：
联想集团副总裁、中国区大客户业务部总经理 童夫尧先生；
联想集团副总裁、联想研究院副院长 韦卫博士；
用友助理总裁研发中心总经理 朱宏先生；
阳光保险信息技术部总经理 刘凯先生；
这个主题很大，就像刚开始我介绍这样主题的时候，我们知道云计算已经成为了2011年一个很热的话题。但是回过头来我们也知道，因为我们知道身边的手机已经成为云计算的终端，我们如何看待这个问题？是我们今天讨论的主题。
云计算时代，每个客户都被裹进来了，我想问一下童总，您与客户接触得最多，非常了解客户的云计算应用，您认为移动互联网给客户的应用上带来什么变化？
精彩对话
童夫尧：感谢主持人非常好的问题，我觉得云计算和移动互联给我们带来了一个新的概念，叫做“云+端”，今天是一个CIO论坛，作为企业的CIO，他在平时努力打造自己非常强有力的云计算平台的同时，也应该花很多精力如何利用丰富多彩的端。只有丰富多彩的终端，才能够把云计算真正的价值发挥出来。像联想这样厂方，如何使自己从单一的设备制造商，变成一个既能够生产设备，又能够提供服务的企业，这也是我们未来面临的极大地挑战。
就我个人而言，我拿我自己举例子，早上醒过来第一时间想着使用手机，去工作的路程当中会使用Pad看新闻，到公司里面用电脑，回家以后看智能电视。对于很多用户来说，这些屏幕比较多的专注于娱乐和休闲，但我们往往忽略一点，这些终端在行业客户的商业运用商中有很大的价值。
万 宁：很高兴童总提到“云+端”的概念。我们知道阳光保险开始让保险业务员使用终端进行业务的扩展。刚才童总介绍了，不但要关心后台，还要讲应用与云结合起来，把业务支持与云结合起来，请您谈谈这方面的感想。
移动云计算开启商业新时代
刘 凯：随着IT业务的发展，保险进入信息化的时代，如何更加快速、便捷给客户提供投保、理赔的流程，这是我们一直探讨的问题。计算机技术本身毕竟只是一个辅助手段，我们必须要找到业务中的落脚点。过程中我们一直在探索，看到同业也在做探索，包括3G上网本的模式，web的模式，我们感觉不是很高效。我们经过了一段时间的摸索和业务的探讨，提供了“移动展业”的方案，采用pad，让业务员拿到pad去做展业。
万 宁：非常感谢从技术端一下子写出来了。我注意到您提到了传感器，包括了位置、压力传感、摄像头等等。本身这些功能的出现使得移动终端方面又和很多业务进行了结合。比如说保险理赔的东西，拿着移动终端拍照，去现场进行事故的审核。仓储货管员从事扫描条码解决其他的应用。用友是企业管理支持的，之前一直谈“幸福企业”，最近用友谈“幸福云”，做管理软件如何融入到未来移动互联新的大环境里面？
朱宏：刚才童总介绍了移动应用对工作的影响，其实移动应用融入了生活的方方面面，不仅仅是改变我们的生活方式，也改变我们的工作方式，用友认为移动互联网是企业发展的必然趋势。为了应对这个浪潮，用友组建了专业团队，进行了应用级的研究，包括开发产品和服务模式设计。最近和联想推出了一款新的应用产品，希望能够通过我们的合作快速推动移动商务市场的迅速发展。
万 宁：我注意到您最后的词“移动商务”，希望商务移动起来。大家刚才有一个一致的观点，我们认为移动和云计算的时代已经开始了，怎么结合？想问阳光保险的刘总，您认为保险行业移动需求还有哪些？
刘 凯：需求有两个方面，一个是业务方面，二是应用方面。应用方面比较简单，主要和现在已经存在的数据架构如何整合？二是如何保障安全。从业务角度来说，也包括两个方面。一是如何提高传统模式上的效率问题；二是如何改变现有传统模式的差错率的问题。当然，我们希望移动终端能够保证原有传统模式的延续，包括外设的对接保证我们的业务既快速又有效，得到大家比较好的接受。
万 宁：很高兴，刘总提到了这个词：延续。就像联想刘总介绍联想IT之路的时候，也讲了联想如何延续过去，把未来拓展起来。在这个情况之下，用友作为国内最大的信息化厂商，您如何看待客户移动互联网的需求，还有客户传统应用和未来移动应用的延续和扩展？
朱 宏：我跟客户做面对面的接触和交流过程中，以往客户只是做一些方案，强烈程度会越来越强烈。同时对于如何打通数据流，让数据流贯穿企业的始终。另外，如何提高数据质量，保证可以快捷、方便的获取数据，也是非常关注的焦点。对于企业管理者来说，希望越来越多的及时通过数据进行业务决策，我们发现移动互联网的便捷应用模式正好为他们的应用需求提供便利的条件，企业管理者可以通过实时的在线功能，方便完成业务审批，决策信息的及时获取。对于企业业务人员来说，他们更希望通过移动互联便捷的特性，能够及时获取跟自己业务相关的业务信息，包括能够及时进行业务处理。举一个简单的例子，企业的现场服务人员到了客户现场之后，通过移动应用把关键的疑难的问题传递到后台的技术工程师，技术工程师跟他一起进行问题的诊断和分析，共同处理问题。这样一方面可以加快业务处理的运行效率，同时也可以很大地提高客户满意度。
