江苏有线:运营制胜之道

2011-10-27 14:48:00来源:DVBCN数字电视中文网 热度:

江苏有线是国内最大有线运营商之一,从2010年开始,同洲助力江苏有线建设了国内广电首家SDP云媒体电视统一业务平台,2011年8月1日,助力江苏“云媒体电视”成功上线,标志着同洲作为江苏有线战略合作伙伴,开创广电行业三网融合的“江苏模式”。

江苏省网需求

背景:覆盖1700万有线用户,含13个省辖市城区、66个县。有线数字用户超过1000万户,双向网覆盖已达300万户。江苏具有6.5万流的VOD系统(南京5万、苏南1.5万)。拥有ICP及ISP经营许可证;高清视频网站BigTV已上线;南京为三网融合试点城市。

策略:致力于成为国内最具影响力的广电运营商,做广电行业的领头羊;在规模、运营、技术、理念上做到国内最优。在未来的广电“大整合”中取得战略制高点。

运营:单向——VOD宽带——全业务。广播交互有机融合的互动电视+开放的增值业务+电视(视频)互联网+视频通信。

平台策略:统一终端软件平台(采用中间件),在终端上解决业务开发难、部署难问题;建设具有广电特色的全业务统一平台SDP:解决全业务的支撑问题;解决VOD系统全省分布式部署;引进第三方CP/SP合作运营:整合社会优势资源,大力发展增值业务。弥补运营商力量不足。

用户策略:实现由“看电视”向“用电视”、“玩电视”的转变,让电视机成为老百姓离不开的家庭信息中心和娱乐中心。

同洲开创“江苏模式”的云媒体数字电视SDP解决方案

同洲根据江苏有线的需求,进行了深入分析,从技术、产品、内容、运营、服务等各项层面制定江苏模式的SDP解决方案,为江苏广电快速转型为全业务综合信息服务提供商做好了规划,完美实现包括支持视频、数据、语音、移动四重互动业务应用,助力江苏有线抓住机遇调整自身的战略定位,凭借网络(覆盖、带宽)和内容的优势,捕获新的利润增长点。

同洲于2011年1月10日,作为云平台服务提供商正式助力江苏“云媒体电视”项目;SDP计划覆盖160万用户,支持16万并发用户处理能力;

经过云媒体SDP团队的不懈努力,在不到半年的时间内就完成云平台部署、交付,并于6月15日,试商用,近百项增值业务迅速上线;

到8月1日,江苏云媒体电视成功上线,由此,同洲翔云云媒体SDP平台解决方案成为广电行业第一家也是唯一一家成功商用的云媒体SDP平台。

同洲翔云云媒体SDP平台很给力

江苏“云媒体数字电视”的成功建设,翔云云媒体SDP平台解决方案很给力,翔云云媒体SDP平台能够实现海量增值业务的快速上线;能够实现快速、无忧部署、运营,同时也与国家分级运营思路相匹配,能够助力广电运营商构建自己的“云媒体电视”。同洲“翔云··云媒体电视”核心SDP平台是云计算PaaS平台,具有“云媒体、云业务、云服务”特征:实现增值业务快速上线运营;拥有全球和国内领先的集视频服务、通讯服务、互联网服务于一体的技术;基于SOA理念设计,实现“平台即服务”;通过广电业务的9个统一,实现烟囱式业务平台往水平模式发展。

同洲SDP实践

今天的“杀手级”单一应用已经越来越难找,而建立开放的业务管理平台,让运营商能够方便、快速地如同苹果的APP Store一样去部署大量的业务和应用,让用户能够更方便地去获取何种免费或者收费的业务和应用,实现业务和应用依靠规模化来获胜,则是当前比较公认的做法。同洲凭借多年来在广电行业丰富的运营经验,借鉴了电信、移动、联通的SDP运营之道,以及结合云计算的特点,推出了具有”广电特色“的云媒体SDP解决方案,历经几个实践阶段:

管理平台大统一阶段:实现增值业务平台的大统一;开放现有广电能力如VOD能力、广播能力;使SP/CP能够接入。

能力平台水平化开放阶段:大力加强广电其他能力建设如互联网能力、电信能力的建设和开放;大力建设视频能力例如视频监控能力;能力开放给SP/CP;实现电视融合业务。

SCE/STE大规模使用阶段:给SP提供SCE/STE工具;使他们能够快速的开发增值业务;能够在线开发,在线测试,在线部署,实现增值业务全生命周期的管理。

PAAS阶段:云计术支撑的SDP:基于云操作系统的服务部署;业务服务器按需动态迁移;提供搜索;云业务与SDP融合:PaaS与IaaS联合运营;多种平台集成,以应对不同应用场景;桌面虚拟化扩展;IDC融合;基于云化SDP的安防存储;全面综合云计算解决方案。

江苏有线收益

项目验收后,云媒体SDP平台完成业务运营管理的九个统一:业务门户、业务接入、认证鉴权、产品管理、内容管理、详单管理、能力管理、会话管理、资源管理;

更快地发布业务以应对快速变化的市场。简化业务集成,降低与网络和BSS集成的复杂度,从而大大缩短业务集成TTM;

充分保障江苏广电运营商原有的投资:基于SOA架构的服务交付平台,整合原有资源,降低新业务建设及运营成本;

支持互联网业务、电信网业务的快速开发和接入,迅速无缝地整合第三方内容与服务;

SDP开始运营,就提供了多项新业务,并发展了将近40个新的CP/SP;大量增加的CP/SP,以及大量推出的资费低廉的新业务吸引了大批新用户;

 [FS:Page]; MSCP分级支撑海量并发访问。

丰富的“云媒体数字电视”业务更多的惠及百姓

江苏“云媒体电视”首批上线的9大板块78个业务项目,9大板块分别是频道、高清、点播、互联网、万事通、商城、娱乐、阅读和营业厅,即整合了电视、广播、报刊、互联网四大媒体,开展视频业务、通讯业务和互联网业务,为用户提供融合三网的全方位服务。

上网,目前有15个网站可浏览:首期已经引进了15个网站,如新浪、中国南京网、龙虎网等,下面将吸引更多网站落户云媒体电视。电视互联网通过技术手段将互联网内容抓取到本地,经过自动格式转换、两级审核审查后,通过电视供用户高速浏览访问,内容可管可控、用户操作行为可追溯,使电视互联网区别于传统互联网,且不再另外收费。通过机顶盒实名制上网,网络安全管控体系也成熟。

阅读,现场读《扬子晚报》:云媒体电视的电视阅读功能,首批提供了近百种报纸、50份杂志的电视阅读,包括《扬子晚报》、《文汇报》、《体坛周报》、《人物周刊》等。“下面还将把南京的图书馆馆藏图书都搬到电视上来。”

可视电话,预计10月市民可视频通话:这就是云媒体电视的可视电话功能,每台电视分配了一个唯一的号码,称为电视号,用户之间可以相互拨打。电话拨号时,电视画面就自动缩小到一个小窗口继续播放。实现可视通话,只要在机顶盒上连接一个普通电话机和一个摄像头就可以,目前江苏有线正在积极组织申请相应的牌照,预计可视通话业务将在今年10月份正式推出。

商城,遥控器一按商品送到家:电视商城就像一个大超市,云媒体电视提供货架,联合具有物流配送能力的供货商,把商品放到货架上,用户足不出户,就可以在电视上货比三家,在线购物。电视在线购物具有实名制的优势,用户用遥控器订购后,系统将自动获取用户的姓名、地址、联系方式等信息,在短时间内将用户所购货物送上门。据悉,苏宁、国美、苏果等知名经销商都将首批入驻。

生活服务,三类信息满足日常所需:“万事通”栏目则是衣食住行的服务平台,有三类信息服务,生活信息,包括房产、就业、婚嫁、医疗、消费、教育等方面;政务信息,包括政策、法规、医保、社保等方面;财经信息,包括银行服务、股票期货行情、财经资讯等方面。

营业厅,“遥控”实现故障报修:电视营业厅,开辟了新型客服渠道。据了解,这种易用性最强的虚拟营业厅很方便,用户只要用遥控器点击进入营业厅,就能获得业务查询、节目订购与退订、充值缴费、故障报修等综合服务。与网上营业厅相比,操作简单、安全性高,使缺乏计算机技能的用户也可以在家办理业务,免去了奔波营业厅之苦。

零频道,告诉市民怎么用“云媒体电视”:云媒体电视毕竟是新生事物,为使用户们便捷地获得帮助,江苏有线还搭建了新型帮助平台零频道。用户在使用云媒体电视的过程中遇到任何困难,只需按遥控器上“0”键,就可以转到零频道对应的帮助页面。零频道不仅提供文字帮助,还发挥电视的优势,通过视频操作指南更直观地向用户展示使用方法。

智能互动,电视变聪明和善解人意了:云媒体电视非常聪明,也很善解人意。比如说彩屏服务,大家可以根据自己的喜爱选择界面风格,就像更换电脑桌面一样,用户就随心变换属于自己的个性化页面;像智能联想功能,用户在收看节目的时候,只要按下“导航”键,云端系统就会对该用户平时的喜好和使用特点进行智能分析,电视画面上随后会跳出专门为其推荐的节目单;云媒体电视还首创了电视的悬浮菜单功能。比如说,当用户在收看视频节目时,如果按“互动切换”键,页面下方就会跳出半透明、玻璃质感的悬浮菜单,提供云媒体电视其它业务的快捷入口。

虚拟网,用专属卡建立单位、学校内网:电视虚拟网用户进入云媒体电视机后,首页将增加一个所在单位专属电视台的入口图标,未经授权的普通用户看不到该入口图标。单位也可以对不同级别虚拟网用户设置不同的权限,允许其访问不同的内容。单位成员无论住在什么地方,只要有云媒体电视,就可以看到本单位的最新通知、公告、新闻和自办节目。电视虚拟网使单位能够以较少的成本建立专属电视台,搭建企业与员工、社区与群众沟通的新桥梁,一经推出就得到了很多企业和单位的欢迎。

每月有线电视基本收费不变,点播节目资费标准“平民化”:在收费标准方面,江苏市民升级互动机顶盒使用“云媒体电视”,不增加每月基本收视费用,现在每月缴纳的24元基本收视维护费和8元互动电视基本服务费不变,所有付费频道和点播节目资费也贴近大众,如原来付费频道打包订购每月要43元,今后只要20元,并可单频道订购。影视点播除新上映大片外,电影只要1—2元1部,电视剧每集点播费0.5元。

未来,云媒体电视将更多的惠及百姓。

责任编辑:敖瑞

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