你被宽带“捆”了吗？

我国的通信和互联网用户数量居世界第一，持续多年的高投入使国内的通信行业获得了快速发展，远超一般中下收入国家，处于通信先进国家水平；而且，中国通信行业的垄断地位是人所共知的。我们的宽带价格、服务为什么就不能与先进国家相比呢？

西安宽带价格堪比一线城市

据了解，在北京上海等一线城市，一个白领家庭的月收入大约15000元左右，当地的房贷每月基本上在5000元到8000元左右，供房的成本占到当月收入的三分之一到五分之三。再来看西安的情况，西安一个白领家庭的月收入大约在六七千元左右，房贷每月基本上在2000到3000元左右，供房的成本占到当月收入的三分之一到七分之三。

每月的工资中扣除掉房贷的费用，剩下的都会用在吃穿住行等方面，有数据表明，在一线城市，一个白领家庭的宽带在当月的可支配收入中的比例是十分之一，相对房价在当月总收入的比例还算正常。但是在西安，扣掉房贷，西安一个白领家庭的每个月宽带在当月的可支配收入中的比例为五分之一，这个的比例按照西安的消费水平，西安的宽带资费在消费结构支出中就显得非常不合理。

市民热议：西安宽带价格高不高？

与收入水平相比，西安的上网费高不高？对这个问题，网民的答案是不同的。在西安随机抽查了10位网民，其中8位的回答：是高了，绝对应该降。大学毕业还没满一年的小赵在一家私企工作，月收入2000多元，每月上网费就要占个人收入的近10％。“除了买生活必需品、交房租，一个月所剩无几，真盼着上网费降一点。”

本报10月9日报道的《西安宽带价格涨幅堪比房价》一文近日引起了市民的强烈反响，在各大论坛都能看到网民的跟帖留言，一位网名为“紫惜轩”的网友跟帖表示，他所在的小区安装宽带时就只限定了一家运营商，并且只能安装8M的宽带，每月上网费用十分高。还有一位网名为“明月如霜527”的网友留言，自家的小区宽带用的是光纤接入，8M的速度每月近200元，“宽带费太贵了，我以前用的2M挺好的呀！”更有网友调侃道，“花的是奥迪的钱，坐的是奥拓的车。”

捆绑业务太霸道？

今年年初，张先生因工作需要，为新居办理了宽带服务。安装宽带需要先行安装固定电话，因为是初装，所以装机费里赠送了价值100元的电话费，除此之外，还附赠一张免月租的手机卡。听到是赠送，张先生想也没有多想就花了近2000元把宽带业务办妥了。

半年后，张先生考虑到自己已经有一张手机卡了，就决定将赠送的这张手机卡注销掉，但是张先生去注销此卡时，营业厅的工作人员却又告诉他，先前办理宽带时附赠的手机卡是与宽带业务绑定在一起的。也就是说，这张“赠送”的手机卡必须要用到宽带业务期满才可以注销。半年期内，张先生的手机卡是免月租的，可是半年以后，张先生还必须掏月租费或者最低消费不低于一定数额才可以继续使用。期间，如果张先生手机打不够规定数额或欠费的话，就会影响到张先生的固定电话，而他的固定电话又是与宽带服务绑定的，最后宽带使用就会直接受到影响。虽然自己已经全额缴纳了两年近2000元的宽带服务费用，但是一旦手机欠费，宽带服务也还是会被停止。

除了张先生碰到这样的事情以外，现在很多市民在办理宽带业务时都遭到了被“捆”的无奈，办理宽带所强行附加的很多增值业务让消费者捂不牢自己的钱袋，只能在满足自己的上网需求外又多花一部分钱去购买其他的增值业务。捆绑式销售固然是一种很好的营销手段，但是在市民办理业务的同时又将许多不符合需求的业务强加到消费者身上，如此做法会不会略显霸道呢？因而有网友在论坛上就发出了如此感慨，“垄断，就是这么自信。”

被“捆”了怎么办？

业内人士指出，在西安范围内拥有庞大的宽带客户群，因而电信行业垄断地位凸显。而这也成为了其推广捆绑业务的筹码。该业内人士指出，根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。同时，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条规定，公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。对于办理宽带时遭遇到捆绑业务时，市民可通过向消费者协会、工商管理部门投诉的方式进行维权，要求剔除非法条件提供服务或就相应损失主张赔偿，以督促该部门规范经营。

西安与其他城市宽带价格数据：青岛：2M60元左右4M70元左右长春：2M60元左右南昌：2M70元左右3M80元左右厦门：4M80元左右深圳：4M70元左右郑州：4M60元左右昆明：2M60元左右4M90元左右西安：2M120元左右4M200

由此可见，综合西安网民的收入水平，在西安本地的宽带上网费用比其他城市要高出不少。