近日,财政部、商务部、工信部日前联合下发通知,2011年11月30日,山东、四川、河南、青岛三省一市家电下乡政策如期结束。自2011年12月1日起,户口所在地为三省一市的原补贴对象购买家电下乡产品(含地方自主增加品种),不再享受财政补贴政策。其他省市也将按照执行4年的计划分阶段结束,后续推广的省市自治区按计划最后的结束时间为2013年1月底。这是三部委首次明晰了家电下乡政策的退出时间表。
政策的退出,使得中国家电企业在销售、利润等方面面临巨大的挑战,家电行业必须提前做好刺激政策退出的准备。在家电下乡中表现突出的康佳,也提前部署后政策刺激时代。
为了紧跟市场变化,满足消费者需求,康佳在产品技术与价格方面,采用"一高一低"的战略。一方面,近年来随着城乡市场消费者收入的大幅提高,消费能力提升很快,市场对中高端产品的需求也越来越大。所以在产品与技术上,康佳采用高端战略。表现最突出的莫过于康佳电视,今年3月,康佳就率先面向主流彩电市场推出了旗舰988PD、97D系列、96PD系列、95D系列、11PD系列等三十余款高端智能电视新品。不久前,康佳又联合中科院推出智能云电视产品,这又是康佳注重高端产品研发的佐证。另一方面,在通货膨胀、物价飞涨的条件下,康佳用低价赢得消费者的青睐, LED等一系列质优价廉电视产品的降价,让消费者欢欣鼓舞。
随着家电下乡的结束,家电生产体系、市场供求格局和家电消费形势也将发生重大的变化,这个时候,渠道建设也尤为重要。在渠道构建方面,康佳实施多元化渠道布局,除了发展传统渠道,康佳还看到了直营渠道模式在缩短流通链、降低流通成本,让利消费者提升销量方面的积极意义,因此将大力发力直营渠道。与其他家电厂商的直营渠道选取单一,或主攻直营店,或倚重网上商城不同,康佳全面开花,把电视购物、直营门店、网上商城、团购、数据库营销等诸多营销渠道有机结合,形成强有力的直销"组合拳",这使得康佳的渠道结构更为合理、面向消费者的营销体验也日趋丰富。
政策刺激结束之后,市场竞争也会更加激烈,而构建起稳定的多元产品结构是提升整体实力的关键因素之一,拥有多产品线的企业能够在采购、制造和销售等各个环节实现产业协同,通过规模效应降低采购和流通成本,提高企业的盈利能力。作为家电老牌企业的康佳,在产品构成上,也将继续发展多元化道路。除了继续领跑彩电、手机、冰箱市场,康佳还将利用自身品牌优势,发展消费者日趋看中的生活电器,为消费者提供电压力锅,电饭煲,电磁炉,电热水壶, 多功能料理机,果汁机,电风扇,电暖扇,橱卫电器等多样化产品,致力于建立以厨房电热类产品为主线,以厨卫家电、两季产品等家居生活电器为辅线的整体家居生活电器资源整合商平台,满足消费者的多元化需求。
如果说向消费者提供经济实用、安全可靠的优质产品是企业生存和发展的前提条件。那么,良好的售后服务则是企业基业稳固的基石。在服务方面颇有心得的康佳,将继续完善服务体系,为消费者提供更完善、周到、 贴心的服务。专门的服务支持平台,将进一步运用,解答用户在使用康佳产品过程中的疑问,而康佳独创的"大拇指服务工程",也将使用户无论身处何处,都有至精至诚,尽善尽美的享受。
进入新的转型时期,需各方全面发展,才能站稳脚跟并蓬勃发展。康佳除了在技术、产品价格、渠道、产品结构、服务方面重拳出击,也会在品牌建设和特色产品建设方面继续发力,为消费者提供更优质服务,积极应对后政策刺激时代的挑战。
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