三星：五大优势引领智能电视

2011年9月23日晚上，由全球领先的消费电子厂商——三星电子举办的三星SmartTVAPP潮人颁奖礼在北京世贸天阶隆重举行。在这次典礼上除了颁奖之外，还向全国用户展现了三星在智能电视领域的成就，并指出了三星智能电视未来的发展方向。

为了更深入的了解三星智能电视，笔者特意在会后专访了三星电子电视方面的高层。他们分别是：三星电子彩电营销部部长李明旭先生；三星电子彩电营销部营销总监李瑛女士；三星电子在线业务部电视APP项目经理何子艺先生；GFK中国区市场总监周群先生；奥尔科技商务总监杜易霖先生。

五大核心优势三星智能电视详解

对于三星智能电视相比与其它品牌产品到底有什么优势，相信三星必然有自己的见解。对此，李瑛总监表示，今年是智能电视元年，在SmartTV之后，整个国内市场开始关注这一块。虽然整个行业对于智能电视还没有一个标准或者说标准的定义，但是基本上有几点是有共识的。

首先，我们来看一下三星SmartTV一个最核心的要素，就是有一个功能非常完善的界面，在这个界面上，我们将很多功能都整合进来。这完全打破了传统电视的概念——完全基于图像和声音的人机交互。这是一个颠覆性设计。消费者不管年龄层次如何、教育层次如何，都可以非常方便的使用SmartTV。

第二，我们在六月份的时候跟上海文广SMG集团的百视通公司进行了正式签约，相信海量的节目对中国消费者非常具有吸引力。

第三，需要给大家再次强调的就是，我们有一个非常好的功能——非常强大的内容自动抓取功能，在这个功能中，非常简单的输入想要的内容，它就能够自动在电视机本身和外连的相机、电脑或者手机等设备中去查取，甚至到互联网中去寻找。

第四，很核心重要的要素，三星最引以自豪的，就是三星手机Appstore做的非常好，我们电视非常方便，借鉴智能手机的经验和强大基础平台。截止到现在我们AppStore下载量已经1000万次。

第五，我们的外观设计非常出色，前几天去卖场走访了一下，看到整个消费者对于三星电视的设计是非常认可的。在电视领域，可以说三星一直在引领外观设计的潮流。

现在大家都非常熟悉或者说经常听到一个词叫做多屏融合，在这方面，三星也走在业界的前列。不管是手机、还是平板，三星都有强大的技术储备。所以在三屏融合方面，三星可以做到很好。我们可以在手机上下载一个APP，就可以实现对于电视的遥控。或者，通过一个APP，我们将平板电脑或者手机当做电视机的附屏，可以实现其画面和电视屏幕的同步，你完全可以拿着一个平板和手机到卧室、到厨房去进行一个同步的观看。这仅仅是多屏互动、多屏融合的一个简单体现，更多更精彩的功能，我们后面有机会会给大家分享。

三星APP应用：1000万次的下载

智能电视的最重要的核心之一就是APP，没有APP的智能电视必然是无用的。对于三星APP现在的发展状况，何子艺经理讲到，从今年年初开始，三星开始为全球的SmartTV用户提供APP应用。

截止9月份，我们的平台上共有940个应用。总下载量超过1000万次。相对于很多手机的APP服务来讲，这并不是是一个很好的数据，但是对于智能电视这样一个新生品类来讲，这个成绩相当不错。接下来，我们也会不断强化和开发的合作界面，持续增加APP的内容。
电视和APP应用和手机不同，它是面向在客厅生活的人。手机主要集中在娱乐和办公领域，电视则有所不同，比如说在客厅，会有很多和老人孩子的互动。所以，在电视的APP方面，我们会有很多生活方面的内容。比如说，在电视机面前联系瑜伽。另外，我们希望丰富更多资讯类、娱乐类的内容。

今天，我们和各位分享的数据较为有限，毕竟开展这一业务也只有几个月时间。在这方面，三星会继续努力，希望今年我们可以提交一个更好的成绩表，也希望消费者更喜欢用我们的业务。今天晚上的活动也是我们为此去努力的一个结果。

智能电视的未来：前途光明

当谈及智能电视的未来时，周群先生表示，GFK是全球化的市场研究公司，我们在全球范围开展业务，在中国也是有很长的历史。今天在这样一个时间里，我们跟大家少谈数据，多谈观点，多跟大家分享。我分享的内容相对比较简短。几个数字，因为我们是做研究的，所以还是以数字开始。我们可以看到左右两个屏幕上，我们把智能电视的开展做这样一个数据的呈现，我们会看到，一开始李课长也讲了智能电视的定义在各个厂家有所不同。我们归结以下有几点。

第一个有操作系统去支持它，你可以有一个交互式的操作，有Appstore下载，并且把这个程序跟网络一些操作。我们把Appstore在智能电视的增长状况跟大家呈现。呈现更主要是图形的右边，我们会看到在带APP的智能电视中，4-7月份以来，三星成为最大的品牌。

另外我们看市场，带Appstore智能电视销售的占比，我们注重要看的是右侧这个图。可以看出，对于智能电视的需求相对还是比较高端。根据我们这一阶段的数据，在价格高于10,000的区间中，三星智能电视的占比达到了61%。刚才我们三星专家介绍大家技术方面的努力，大家前期所有努力在现阶段我们看到很明显的市场呈现。当然我们会知道，在将来随着一些竞争态势的加剧，我们可能会有更进一步的举措来提升市场的竞争。

在这些数字之后想跟大家分享的是，我们谈智能电视是一个什么样的市场。从智能电视本身来说，它是一个在变化的概念。之前很多消费者对于智能电视的理解都是传统电视加载了新的附加功能。但是从三星公司、从业界的专家来看，智能电视绝不是传统电视的一个简单延展，而是一种在数字家庭生活环境中的交互式综合产品。智能电视不仅仅依赖硬件，更依赖于内容，还依赖于消费者使用习惯的[FS:Page]形成。

大家都知道，在消费电子发展历史历程上，谁拥有技术，谁就有市场，技术带来产品，产品带来市场。但是在最近两年当中，我们发现另外一个机会，应用也可以产生市场，我们比较熟悉一些平板电脑，一些流行智能手机，当我们把它硬件CPU、显示屏比较起来其实没有什么优势，为什么大家对这个产品这么追棒？最主要它是创新让大家产生新的使用习惯，这样的使用习惯一点点累积，便形成竞争优势。

我们可以看到对于智能电视市场的定义，市场刚刚开始接受。

在这个市场，消费者的形成有两个途径一个是传统的消费者，他们的着眼点在于新增功能，多花钱，就需要更多的功能，这是一类考虑；另外，很多用户有移动通讯的使用习惯，这种使用习惯会转移在电视上。
所以这些我们看成智能电视兴起的过程，这是我们为什么一开始讲智能电视，今年是智能电视中国市场的元年，不仅仅是说我们三星走在超前，最主要给我们市场，给我们消费者形成全新概念的产品，以及围绕这个产品使用习惯。那么在这个概念之下会牵扯到几个方面的问题。

首先，无论是我们业内的人，包括我们所面对的消费者，我们不应该把智能电视看作是一个简单地电视功能附加，它更应该是一个全新意义上的产品。因为在我们调查当中，我们会发现越是年轻化的家庭，真正意义上在看电视的时间会比较少。但是他对于信息，对于网络，对于互动数字化生活的接触时间非常长。怎么样把他们的日常生活习惯结合成新的产品，这是一个课题，这个课题所面临的市场，远远大于彩电增加一个功能。

第二、对于我们主导新兴市场的这些产品，哪些企业在竞争中存在优势，我们非常显而易见像三星这样全行业介入有他天然的优势。我们看到家电用户的转变或者转移，IT用户的转移，移动通讯用户使用习惯的转移都有可能我们认为最终形成智能电视的用户，所有这些过程，如果是说我们一个企业把对周边的行业都可以有覆盖的话，都可以在这些行业里做领先者的话，他们相对来说竞争优势比较明显。

第三、我们认为在一些市场推广，或者推广我们产品同时，我们做智能电视领先企业其实很附有一个责任，教育或者唤醒我们消费者。我们简单把电视作为附加功能，叫做智能电视了。实际上这个远远低估将来的市场规模和潜质，因为将来消费者使用习惯，数字的应用这种多媒体的互动实际上是全方位深入。随着我们给他们提供技术，硬件产品和内容改变的话，他的生活习惯是会发生改变，但是改变正什么样子，需要厂家，需要产品的提供者跟我们消费者互动，这个互动其实有是唤醒和教育的过程。我们认为是全行业覆盖有这样能力的企业，同时也承担了去唤醒跟教育我们消费者对于新兴应用需求跟运用环境下新兴电视的职责。有这样一个职责的担当，他有更大市场机会，这是我们其中一个观点。

再往下，作为一个第三方机构，我们也会看到当一个新的应用形成一个独立的市场，当一个独立市场带来新的产品结构的时候，有可能这个渠道的结构也会发生本质的变化。今天我们只是看到一些迹象，因为我们知道当产品为核心的构成，转换为“产品+应用”为核心的渠道构成的话，他就有可能改变传统的销售模式。

在这一点上，我相信在未来一到两年里面，如果是说智能电视按照我们这种预想的形成它所应用环境，应用群体跟消费者习惯之后，实际上它的产品，它的通路都会有非常大的改变。我们也是很希望看到在多方面，多行业这种领域都有覆盖，都有涉足，都有比较高技术储备的公司能够起到一个率先创建和开拓这个市场的作用。我们预祝我们三星智能电视能够取得更大的成功，谢谢大家。

总结：

通过上述专访，相信大家对于智能电视的未来，以及三星智能电视的特性有了更深入的了解。在本文最后，我们借用周群先生的那句话，预祝三星智能电视能够取得更大的成功。