200万户双向网改完成实现天津光纤全覆

随着三网融合、光纤宽带、物联网等国家战略的实施推进，广播电视网络作为国家信息基础设施和三网融合的主要力量，天津广电网络公司早在2008年就开始在全市范围内进行广播电视网络的光纤化、双向化改造工作，本着平稳推进的建设原则，目前已完成200万家庭网络双向化改造，并实现全城光纤覆盖。双向网改后，津城市民除可继续收看100多套标清数字电视节目外，还可享受基于双向广播电视网络的高清电视、互动电视、有线宽带等多项新业务，将同时实现广播电视、互联网、家庭娱乐、信息服务等综合业务的接入，不仅大大降低家庭信息化总成本、减少重复建设、方便用户，还实现了广播电视从“看电视”到“用电视”的巨大转变，使电视真正成为家庭多媒体信息终端。

为了让广大用户深入了解广播电视网络双向化改造之后给市民日常生活带来的巨大变化，记者再一次来到天津广播电视网络有限公司，采访了总经理杨红杰。

引领三网融合实现全城光纤覆盖

记者：老百姓每天都在看数字电视，最近也更加关注高清互动电视，但很多读者对我们的企业还不是很熟悉，您能否介绍一下公司基本情况？

杨红杰：广播电视有线网络是传输广播电视节目、开展信息服务的重要基础设施，是国家信息化的重要支撑平台。作为广播电视网络运营商，我们始终坚守着党和人民重要的舆论宣传阵地，肩负着满足人民群众日益增长的精神文化需求和城市信息化平台建设的重要使命。

自2000年公司成立以来，一直致力于我市的广播电视事业，完成了一个又一个创举。2005年完成全市广电网络整合，实现“一城一网”；2008年，以每户赠送第一台机顶盒的方式完成全市数字电视整体转换；2009年，完成全市所有3800个自然村的有线电视“村村通”工程；2011年，完成200万户广播电视网络双向化升级改造工作，顺利推动三网融合的各项准备工作。

记者：刚才您提到了三网融合，您能否具体介绍一下三网融合是什么，以及三网融合对广大用户都有哪些好处？

杨红杰：今年7月1日，天津广电网络在全市范围内推出了“高清互动+有线宽带走进用户家庭”的活动，这些都是我们推出的与三网融合有关的业务。

简单地说三网融合是指电信网、广播电视网、互联网在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，为用户提供语音、数据和广播电视等多种服务。

为了迎接三网融合时代的到来，天津广电网络早就对广播电视网络进行了光纤化、双向化改造。截至2010年底，我们光纤网络已经覆盖到了全市范围的所有城乡社区。

三网融合对国家有好处、对企业有好处、对用户有好处，是顺应民心的大事、好事。国务院推动三网融合的目的是为了整合广电、电信各自的优势资源，鼓励业务互相渗透，让广大用户获益，以更低的资费，享受更多的信息化服务。而双向化改造就是为了激活广播电视网络，让我们的光纤网络成为一个双向的信息高速公路。双向网改完成后，用户除可继续收看100多套标清数字电视节目外，还可享受基于双向广播电视网络的高清电视、互动电视、有线宽带等多项新业务，将同时实现广播电视、互联网、家庭娱乐、信息服务等综合业务的接入，不仅大大降低家庭信息化总成本、减少重复建设、方便用户，还实现了广播电视从“看电视”到“用电视”的巨大转变，使电视真正成为家庭多媒体信息终端。

助力“智慧天津”建设 生活因我而改变

记者：作为我市基础网络运营商之一，广电网络对于推进“智慧天津”建设有哪些举措？

杨红杰：“智慧整合、创意无限”，我市已明确提出在“十二五”期间加快构建“智慧天津”的战略部署。作为三网融合主力军的天津广电网络已经成为全市基础设施建设的领跑者，截至2011年中，完成200万户数字电视双向网络改造工作，光纤全面覆盖城区。新时代的广播电视网创新了电视行业新业态，先进的网络承载更多的新业务，让我市的信息网络更加通畅、人民群众的生活更便捷、城市管理更高效、公共服务更完备。

从模拟到数字，从单向到双向，从标清到高清，新时代的数字电视技术对于很多人来说都是陌生的，但是有线宽带、高清电视、互动电视、智能家居、VOIP话音业务，这些新业务对生活的改变是每一个家庭能够切身感受到的。社区信息发布、便民缴费、社区医疗等生活服务类新业务为构建和谐社区起到了积极的推动作用。

除此之外，光纤网络强大的业务承载能力，不仅局限于广播电视、互联网和语音通信，还可以承载范围更广泛的城市信息化等综合数据传输业务。在这方面天津广电网络进行了很多的业务尝试和探索，并且取得了很大的进展。我们与天津市交通管理部门合作的城市智能交通网、与公安部门合作的城市公安监控联网、与社保机构合作的医保联网等大型城市智能信息化项目都是由广电网络的光纤网承载，广电网络已经成为天津信息化建设重要的生力军。随着广电双向网络改造的完成，我们将进一步扩大服务领域。广电网络具有更稳定、更安全的先天优势，可以为政府信息化、城市信息化、企业信息化建设保驾护航，使千家万户的电视屏幕成为政府、社区、村镇发布信息和社会公共服务的阵地，使广播电视网络成为政府了解民意、服务百姓的桥梁。

&nbs[FS:Page]p; 记者：广电双向网承载了这么多新业务，您能具体介绍一下它的技术先进性和优势吗？

杨红杰：我们采用“光纤到楼、同轴电缆到户”的方式，进行网络升级改造，承载能力建设标准是按照千兆到楼、百兆到户建设的。下行带宽超过2Gbps、窄播下行带宽超过1Gbps、宽带接入能力超过100Mbps。简单计算一下，双向改造后的广播电视网内传输100多套标清频道和14套高清频道，仅每套高清频道的节目码流就为22M带宽，不用多说，大家可大致了解广播电视网络的传输能力了。

我们采用的E0C宽带接入技术，是目前国际上十分先进的光纤网络应用技术，这种技术采取的是“光纤网络+同轴电缆”模式。EOC技术相对于其他宽带接入技术安装简单，更具可操作性，符合中国国情，此网络改造技术既充分发挥了光纤网络高带宽的特点，充分利用了居民楼房预建的同轴电缆基础设施，又解决了线缆入户施工需穿墙打眼、走明线等诸多扰民问题。

另外，在广电网络升级改造过程中，我们以下一代广播电视网建设（NGB）为标准，建立了可管可控的技术管理系统、业务支撑系统和用户服务体系，具有专网的安全性，可有效防范非法插播，确保广播电视节目传输安全。

200万家庭迈入高清互动时代 电视有了新看法

记者：刚才您介绍了很多新业务，那么作为老百姓最关心的“高清互动业务”，您能具体介绍一下吗？
杨红杰：高清互动也是基于双向网络推出的新业务。真正的高清电视，观众在观看高清节目时，收视感受类似于观看真实景物，画面质量可达到或接近35mm宽银幕电影的水平，图像清晰度可达到DVD两倍以上的水平。16:9的宽屏幕画面，五倍于标清节目的画面效果，高品质立体声都远远优于传统标清电视节目，也更符合人眼的视觉习惯。目前，我们已提供包括央视高清频道、央视高清综合等12套免费高清节目及新视觉高清、CHC家庭高清影院2套付费节目。在不断增加更多精彩高清频道的同时，我们还积极着手“超光网”技术的研究，以便未来承载对网络基础要求更高的超高清电视节目和3D电视节目的传输，更好地服务天津市民。

广播电视网络双向化升级改造，使电视机的互动功能得到了最大限度的开发和应用。在已经开通高清互动电视业务的小区，用户可以体验到电视回看、时移电视、高标清影视点播、电视杂志、卡拉OK、唱片点播、电视游戏、财经证券、一站式便民缴费等交互服务。比如电视回看，可以让用户随时回看央视、天津电视台、各地卫视等热点24个频道7天内错过的精彩节目；比如时移电视，可以将直播电视暂停播出、快进、快退，像收看DVD一样简单；比如预约录制，可以将用户心仪的体育赛事或影视剧存储到我们的服务器上，在方便的时候随心点播收看。可以说，高清互动电视业务的推出，使电视有了新的“看”法，实现了从“你播我看”到“我点你播”的本质转变。

记者：您提到了高清互动时代电视的全新看法，那么这些精彩业务的资费是怎样计算的，是否增加了用户经济上的负担？服务又怎样保障呢？

杨红杰：天津作为国内数字电视基本收视维护费相对较低的城市，费用一直维持在20元/月的水平。而丰富多彩的高清互动电视业务更是考虑天津的经济发展水平和用户承受能力，做到合理定价，十几套高清频道用户免费收看，高清互动基本套餐每月只需15元，现在订购“高清互动优惠套餐”，全年互动基本套餐费用仅需100元，每月不足10元钱。数字电视老用户还可以选择标清机顶盒“以旧换新”套餐，旧机顶盒折价达到81元。在千方百计压低资费的同时，为解决用户后顾之忧，我们还郑重承诺提供高清互动机顶盒5年免费保修。同时推出“高清互动电视+宽带”的多种套餐组合，用户可按需定制，自主选择，真正做到让利于民。

服务上，我们始终将“群众满意”作为用户服务的出发点和落脚点，强化服务意识，提高服务质量。进一步扩容了96596客户联络中心；提供7×24小时业务报装及受理；全市自建营业网点56个；开办电话营业厅、网上营业厅；开通建行、工行、邮政等1000多个代收费网点；下一步，我们将进一步完善服务体系，公开服务承诺，加强用户回访，以业务创新带动服务创新，提升天津广电网络的品牌和形象，让政府放心、让群众满意。助力“智慧天津”建设 生活因我而改变

记者：作为我市基础网络运营商之一，广电网络对于推进“智慧天津”建设有哪些举措？

杨红杰：“智慧整合、创意无限”，我市已明确提出在“十二五”期间加快构建“智慧天津”的战略部署。作为三网融合主力军的天津广电网络已经成为全市基础设施建设的领跑者，截至2011年中，完成200万户数字电视双向网络改造工作，光纤全面覆盖城区。新时代的广播电视网创新了电视行业新业态，先进的网络承载更多的新业务，让我市的信息网络更加通畅、人民群众的生活更便捷、城市管理更高效、公共服务更完备。

从模拟到数字，从单向到双向，从标清到高清，新时代的数字电视技术对于很多人来说都是陌生的，但是有线宽带、高清电视、互动电视、智能家居、VOIP话音业务，这些新业务对生活的改变是每一个家庭能够切身感受到的。社区信息发布、便民缴费、社区医疗等生活服务类新业务为构建和谐社区起到了积极的推动作用。

除此之外，光纤网络强大的业务承载能力，不仅局限于广播电视、互联网和语音通信，还可以承载范围更广泛的城市信息化等综合数据传输业务。在这方面天津广电网络进行了很多的业务[FS:Page]尝试和探索，并且取得了很大的进展。我们与天津市交通管理部门合作的城市智能交通网、与公安部门合作的城市公安监控联网、与社保机构合作的医保联网等大型城市智能信息化项目都是由广电网络的光纤网承载，广电网络已经成为天津信息化建设重要的生力军。随着广电双向网络改造的完成，我们将进一步扩大服务领域。广电网络具有更稳定、更安全的先天优势，可以为政府信息化、城市信息化、企业信息化建设保驾护航，使千家万户的电视屏幕成为政府、社区、村镇发布信息和社会公共服务的阵地，使广播电视网络成为政府了解民意、服务百姓的桥梁。

记者：广电双向网承载了这么多新业务，您能具体介绍一下它的技术先进性和优势吗？

杨红杰：我们采用“光纤到楼、同轴电缆到户”的方式，进行网络升级改造，承载能力建设标准是按照千兆到楼、百兆到户建设的。下行带宽超过2Gbps、窄播下行带宽超过1Gbps、宽带接入能力超过100Mbps。简单计算一下，双向改造后的广播电视网内传输100多套标清频道和14套高清频道，仅每套高清频道的节目码流就为22M带宽，不用多说，大家可大致了解广播电视网络的传输能力了。

我们采用的E0C宽带接入技术，是目前国际上十分先进的光纤网络应用技术，这种技术采取的是“光纤网络+同轴电缆”模式。EOC技术相对于其他宽带接入技术安装简单，更具可操作性，符合中国国情，此网络改造技术既充分发挥了光纤网络高带宽的特点，充分利用了居民楼房预建的同轴电缆基础设施，又解决了线缆入户施工需穿墙打眼、走明线等诸多扰民问题。

另外，在广电网络升级改造过程中，我们以下一代广播电视网建设（NGB）为标准，建立了可管可控的技术管理系统、业务支撑系统和用户服务体系，具有专网的安全性，可有效防范非法插播，确保广播电视节目传输安全。

200万家庭迈入高清互动时代 电视有了新看法

记者：刚才您介绍了很多新业务，那么作为老百姓最关心的“高清互动业务”，您能具体介绍一下吗？

杨红杰：高清互动也是基于双向网络推出的新业务。真正的高清电视，观众在观看高清节目时，收视感受类似于观看真实景物，画面质量可达到或接近35mm宽银幕电影的水平，图像清晰度可达到DVD两倍以上的水平。16:9的宽屏幕画面，五倍于标清节目的画面效果，高品质立体声都远远优于传统标清电视节目，也更符合人眼的视觉习惯。目前，我们已提供包括央视高清频道、央视高清综合等12套免费高清节目及新视觉高清、CHC家庭高清影院2套付费节目。在不断增加更多精彩高清频道的同时，我们还积极着手“超光网”技术的研究，以便未来承载对网络基础要求更高的超高清电视节目和3D电视节目的传输，更好地服务天津市民。

广播电视网络双向化升级改造，使电视机的互动功能得到了最大限度的开发和应用。在已经开通高清互动电视业务的小区，用户可以体验到电视回看、时移电视、高标清影视点播、电视杂志、卡拉OK、唱片点播、电视游戏、财经证券、一站式便民缴费等交互服务。比如电视回看，可以让用户随时回看央视、天津电视台、各地卫视等热点24个频道7天内错过的精彩节目；比如时移电视，可以将直播电视暂停播出、快进、快退，像收看DVD一样简单；比如预约录制，可以将用户心仪的体育赛事或影视剧存储到我们的服务器上，在方便的时候随心点播收看。可以说，高清互动电视业务的推出，使电视有了新的“看”法，实现了从“你播我看”到“我点你播”的本质转变。

记者：您提到了高清互动时代电视的全新看法，那么这些精彩业务的资费是怎样计算的，是否增加了用户经济上的负担？服务又怎样保障呢？

杨红杰：天津作为国内数字电视基本收视维护费相对较低的城市，费用一直维持在20元/月的水平。而丰富多彩的高清互动电视业务更是考虑天津的经济发展水平和用户承受能力，做到合理定价，十几套高清频道用户免费收看，高清互动基本套餐每月只需15元，现在订购“高清互动优惠套餐”，全年互动基本套餐费用仅需100元，每月不足10元钱。数字电视老用户还可以选择标清机顶盒“以旧换新”套餐，旧机顶盒折价达到81元。在千方百计压低资费的同时，为解决用户后顾之忧，我们还郑重承诺提供高清互动机顶盒5年免费保修。同时推出“高清互动电视+宽带”的多种套餐组合，用户可按需定制，自主选择，真正做到让利于民。

服务上，我们始终将“群众满意”作为用户服务的出发点和落脚点，强化服务意识，提高服务质量。进一步扩容了96596客户联络中心；提供7×24小时业务报装及受理；全市自建营业网点56个；开办电话营业厅、网上营业厅；开通建行、工行、邮政等1000多个代收费网点；下一步，我们将进一步完善服务体系，公开服务承诺，加强用户回访，以业务创新带动服务创新，提升天津广电网络的品牌和形象，让政府放心、让群众满意。