近些年，各类终端企业的纷纷涉足推动了电视机顶盒业务的迅速发展，高清机顶盒为了得到普及更是打出了“免费”的口号。天柏、扬智、长虹、九洲等企业已率先领跑电视机顶盒市场，英特尔更是高调推出高清电视机顶盒业务，当居民用户在为高清机顶盒带来的创新体验兴奋不已之时，伴随这一免费普及措施而来的是高清机顶盒业务面临的重重难题，而乐视TV也同样陷入了争议之中。
近日某小区市民反映，相比其他地方的23元月租，其只能用50元月租的机顶盒业务，居民没有选择的余地。尽管该市民的最终要求被满足，且该现象被解释成现场工作人员和用户之间产生的误会，但这一问题凸显机顶盒市场的症结所在。
诺达咨询分析师古靖向记者透露，从产品本身来讲，机顶盒市场是成熟的，但不排除有的地方运营体系没有做到个性化服务。他表示，相比大城市来说，小地方本来高清节目源就不多，一个节目源需要一定的用户资源支撑，运营商买下高清节目源之后，用户基数很少的话就无利润可言，这也是某些地方不愿意做高清机顶盒的原因。
在高清机顶盒市场需要进一步规范和整治的同时，一些已经免费更换高清机顶盒的市民用过之后的体验似乎并非商家口中的够炫和够酷。市民普遍反映机顶盒重启后需要等待很长时间、在要求换回标清机顶盒时遭运营商拒绝、以及接收频道少等现实生活中存在的问题，这些问题大大降低了居民的用户体验程度。
古靖告诉IT商业新闻网，从高清机顶盒产品本身来讲，技术上不存在太多的问题。从制作到成熟的整个流程的高清化还是需要一个过程，运营商集团采购，然后通过免费赠送方式在未来的使用签约年限上回收成本，导致他们在选择产品上并没有选择最理想的产品，这是集团采购中普遍存在的问题。
记者获悉，以50万台机顶盒的市场规模、每台600元的平均价格计算，广电运营商完成转换至少需要3亿元的投资金额，而这些投资必须要有6亿元的营业额才能收回成本。
此外，因为早期出现的一些终端企业都在开展互联网电视平台，从去年开始广电要求只有持有“互联网电视集成业务”牌照和“互联网电视内容服务”牌照的机构才能开展相关工作，而有此资格的企业也仅指上海文广、南方媒体、CNTV等6家企业。
古靖表示，广电总局从去年开始叫停互联网机顶盒业务，但三网融合的试点城市是可以开展的，互联网电视落地以后还需要经过地方广电部门的授权才可以操作，这其中的政策性东西并不是界定的很清楚。
他认为，从政策本身来讲，三网融合为整个三网之间相互进入开启绿灯，从试点城市来讲是合乎政策要求的，大操作层面来看还需要很多完善的地方。
毋庸置疑，此次叫停互联网电视机顶盒业务，焦点停留在以提供视频内容为主的视频网站，因为视频网站并没有得到牌照商的播控平台支持，而乐视网最新高调推出的乐视TV亦陷入争议之中。
古靖告诉记者，于自己提供互联网服务，比如优酷等视频网站而言，内容通过机顶盒和电视屏幕开展的话，需要与播控平台合作完成，如果绕开这个环节则属于违规操作。
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