据广电业咨询机构格兰研究调查显示，截止到2011年7月底，我国有线数字电视用户已突破1亿户，达到10115.2户.随着三网融合的深入，垄断已成为历史，有线企业必然要面临市场。在有线数字化突破1亿户规模的状况下，有线数字电视增值业务的拓展迫在眉睫。与内容供应商合作共同开发增值业务，成为突破瓶颈的方法之一。
增值业务可包括，文化娱乐、游戏、家庭金融、互动教育、智能家庭/物联网、远程医疗等等。
东方有线与内容合作商合作，开展增值业务方面走在了前列。提供了许多经验，文化娱乐方面：东方有线按照国家广电总局三网融合试点要求，与SMG合作，积极参与集成播控平台建设。并入股SMG旗下的SiTV，进一步提升以高清、互动为主的交互电视服务内容。快速发展高清互动用户，现每月新增约1.5万户，预计年内高清付费用户累计将超12万。2012年前，完成新增50万户高清付费用户目标。
互联网内容中心方面：东方有线主要与网络新媒体服务供应商合作，积极推进互联网内容建设。在上海市文广局的大力支持下，东方有线积极引进包括土豆、激动、PPS、PPL等知名互联网视频网站，并通过与其他三网融合试点城市的互联互通，努力构建全国广电互联网内容主平台之一。
家庭金融方面：主要与中国银联、各大商业银行等金融服务机构合作，依托有线电视支付平台，开展以具有支付功能的数字电视卡为载体的家庭金融商务服务，现在已成百万规模。并发放第三方金融机构合作的、具有金融支付、金融转账、金融消费三大功能的“东方有线数字电视卡”，发卡率达98%以上。
广告媒体业务方面：通过开展EPG广告、购物频道等合作，初步建立基于数字电视平台和用户规模的广告媒体业务模式，力争通过3到5年时间，使得广告媒体业务年收入达到一亿元以上，成为公司新的收入和利润增长点。
除了以上内容，在与内容供应商合作方面，可进行大物流、互动教育、卡拉OK、医疗卫生等进行互动应用的市场推广应用，丰富数字电视增值服务等等。
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