TCL“招魂”

2007-01-18 11:56:57来源:中国商业评论 作者:桓楠热度:

TCL集团总裁兼董事长 李东生

 1981年  一个伟大的企业诞生于南粤惠州。李东生带领下的TCL依靠5000元贷款起家,在经历20多年的发展,曾创下了令世人瞩目的成就:

  1985年  成立TCL通讯设备有限公司,进入电话机行业;

  1992年  TCL投资两千万元进军彩电行业;

  1999年3月  成立TCL移动通信公司;

  2001年  TCL王牌彩电跃升到全国彩电第一品牌;

  2003年  TCL实现手机销售收入近100亿元,并成功实现集团整体上市;

  2004年  成功并购法国汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务;但是,巅峰往往意味着漫长下坡路的开始。

  从2004年下半年开始  鲜花和掌声就慢慢远离了TCL:首先是手机巨亏16亿,万明坚被迫“下课”。同时,TTE(TCL汤姆逊电子有限公司)欧洲区也传出大额亏损的消息。

  2005年  TCL赢利能力继续下滑。年底,TCL被迫将其盈利状况最好的TCL照明以17亿元出售给法国罗格朗集团,用于填补手机巨亏的巨大窟窿。且TCL集团总部开始大规模裁员,幅度高达30%.

  2006年初  TTE也随之开始大裁员,总部裁员幅度曾达到58%.同时,TCL集团高层大批元老级人物纷纷请辞。9月,TCL集团欧洲业务亏损已经超过20亿港元。为阻止亏损扩大,TCL欧洲彩电业务进行重组,全面停止其在欧洲的彩电销售和营销活动,而改为OEM模式。10月,TCL集团披露了2006年业绩预告公告,称上半年巨亏7.38亿元,全年业绩将继续亏损,将面临被实施退市风险警示的特别处理。

  …………

  TCL痛苦的国际化炼狱当中,李东生发表了《鹰的重生》,总结了TCL陷入困境的三条教训:

  “1.没有坚决把企业的核心价值观付诸行动;

  2.没有坚决制止一些主管在一个小团体里面形成和推行与集团愿景、价值观不一致的价值观和行为标准;

  3.没有营造良好的培养干部成长的企业环境。“

  可笔者认为没有完全说明TCL巨亏的真正原因。

  “冰冻三尺,非一日之寒”。探究TCL的巨大落差,不难发现,重塑“企业之魂”才是真正拯救TCL困境的唯一解药。

  文化魂——栖于员工细胞的企业价值观才是真正企业文化

  企业是一个利润主体,但是千万不要认为利润是企业的一切。忽视文化建设的企业,正如同缺失灵魂的人一般没有行动的方向和标准。TCL二十多年历史惯性中对企业文化的漠视,是企业核心涣散,竞争力缺失的根源。TCL需要彻底反思企业文化、确定企业的“基本法”重塑价值观。

  从TCL的发展轨迹中可以看出,李东生的管理要求是一种纯粹的业绩导向——“只要你的KPI完成得好,其他的事我就懒得管了。”这种业绩驱动一方面创造了年均增长60%的神话,同时也导致了集团20多个产业群各自独立,公司政治的愈演愈烈的现实。

  在TCL鼎盛时期,袁派、胡派、万派、赵派、史派五大门派,你方下台我登场,任人唯亲的任命文件雪片乱飞。不仅有媒体爆出的TCL手机掌门人万明坚欲另立山头的新闻,还有几百台电视机在保安的眼皮底下被公司内部员工“盗走”的丑闻,而这都被“一床锦被遮尽千般羞”的业绩光环所掩盖。

  实际上,企业文化不是一句口号、一套系统、完整的文字,而是需要自上而下的长时间推动,通过时间的积累和实践植入企业的细胞和员工的血液,让员工的目标自觉地和企业目标相互融合为一体。而革命式的、刮骨疗伤式的企业文化建设看似正本清源,实则是让广大员工误解企业文化,以为企业文化就是搞运动。

  遗憾的是,从李东生《鹰之重生》的文章中可以看出这种惯性和土壤仍然保存着。

  所以,TCL目前最迫切的是需要解决企业的“价值灵魂”,什么样的行为对企业有益?什么样的行为是企业所反对的?不仅要旗帜鲜明地明确这一切,而且要用制度来提供保证。让企业上下都围绕价值观形成合力,只有制度层面的保障,企业的发展方能持续永固。

责任编辑:51DTV编辑部

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