华数传媒副总裁乔小燕:互联网电视发展初探

DVBCN8月19日消息，第八届2011年中国数字电视产业高峰论坛(CHINA DIGITAL TV FORUM ，简称CDTF)于2011年8月18～19日在北京温都水城举办。从2004年创立的中国数字电视产业高峰论坛（CDTF）记载了三网融合产业发展的扎实步伐。DVBCN数字电视中文网做为本届论坛的独家广电战略合作伙伴，全程播报本次论坛。点击进入专题

华数传媒网络有限公司副总裁 乔小燕

以下为华数传媒网络有限公司副总裁 乔小燕演讲全文：

各位来宾大家好，感谢论坛给我们这样一个交流的机会。我看论坛给我的题目是互联网电视，但是我今天准备的材料是更多的站在有线网以及给有线网提供服务的角度来准备的，不过在这个过程中可能我也会提到互联网电视，我看到我们发的会议资料里面也提到了比较多的互联网电视。

今天我的发言分成三个部分，因为论坛从下午提到上午，所以我尽快抓紧时间。首先是第一部分，我们现在所处的这个时代，我们可能更多的站在有线网来看我们现在所处的时代，在今年的Comcast总裁CEO发表的论坛上提出：Comcast作为全球有线网的代表，他们怎么看现在的时代，可能对我们有线网有比较大的借鉴作用，应该说有线网正在面临快速改革的时代，我们行业处在历史上最快速创新时期，公司在过去一年中发布12项战略产品，Comcast为有线网络改造投资达到数十亿美元，为适应数字化时代的媒体分发网络奠定了基础，我们抛弃了过时的东西，提升了有限网络应对挑战的竞争力，尽管新的移动设备越来越流行，但行业要认识到电视屏幕的重要性，我们要使电视与其他所有设备产品关联，仅仅在一年之前，互联网加电视是否会成为主流配制病危完全清晰，但是现在已经确定无疑。Comcast展示了他们在这些方面进行应用，第一个是他们比较擅长的超高速宽带，第二是家庭网络，第三是融合通信，推出给用户全新提案的高端机顶盒，增强了分享电视，社交电视的功能应用，尤其我们观察到的就是Comcast在整个家庭网络的覆盖上，有线、无线一体化的覆盖上做了更多的部署和准备。

我们再看一下跟有线网一直更快发展的美国的IPTV业者，当然中国也有的IPTV业者，美国的IPTV业者做什么？没有最大的AT&T，从过去的VDSL到家，家庭内部以太网覆盖、家庭WiFi覆盖，到光纤到家家庭内部电力线猫覆盖，家庭内部光纤覆盖，还有verizon也是光纤到家的覆盖，美国IPTV业者的家庭网络也成了各大运营商争夺的焦点。

中国的电信运营商我们比较熟悉了，中国电信、中国联通在网络层面全面宽带化战略，光纤到户，业务层面全面视频化战略，包括备受争议的IPTV，包括手机电视、PC视频，产品层面通信运营商是全面融合的战略在推进，IPTV全业务的推进。当然我们应该看到中国通信运营商存在一些不足，我们认为通信运营商创新能力不是很强，内容整合手段相对比较欠缺，当然是中国政策也有很多管制，运营商去管道化的战略并不清晰，其实现在各大运营商都提出了智能管道，还是强化管道作用的战略方式。另外，我们也观察到中国通信运营商在全力推进移动和固网融合，其实延缓了通信运营商在数字家庭战略的推进。

总的来说，电信运营商从全球的，从欧美的，日韩的，这些通信运营商发展的轨迹来说，我们归纳了四个阶段，从最初电话线到ADSL入户承载的应用，以及现在有线方面是光纤入户，无线方面是3G、4G无线宽带部署，到现在我们所处的这个阶段是第三个阶段，通信运营商全面加强光纤入户的部署，移动通信网络是3G、4G网络全面部署，承载的业务有移动互联网业务、IPTV等宽带化业务。目前不管是有线运营商还是宽带运营商都在向地四阶段转型，达到随时随地接入、全方位网络，有线、无线一体化，实现跨屏的应用，有线、无线家庭全面部署，并且整合应用在多终端进行承载。

除了运营商的行业，我们也看看现在更具活力的互联网行业的全面的发展，互联网的运营商不管是门户运营商、微博、像优酷这样的视频网站、社区网站，其实互联网运营商表现出来的活力比传统的不管有线网络运营商还是通信运营商更具活力。比如微博用户数的增长，现在微博用户数已经过亿了，是非常大的用户增长。另一方面，终端厂商也是非常活跃，以苹果为代表，我特意提到了像TCL、海信等中国这些电视机终端厂家，不要说像苹果，就说中国的电视机，因为我们今天提到了互联网电视，中国六大电视机厂家能够占到中国电视机市场的70-80%的市场，海信、TCL、长虹、海尔、康佳、创维，这是国内最主流的电视机厂家。去年互联网电视的渗透率应该在30%左右，今年我们估计互联网电视的渗透率能够达到电视机终端量的将近50%，不管怎么样，三年内互联网电视应该可以达到中国电视机渗透率的100%，成为一个电视机的标准配制。所以，我们探讨互联网电视应该说也是值得的，中国每年有4000万台电视机终端都会连上互联网。而且前一段时间我们也看到中国的电视机厂家推出了智能电视联盟，其实也是在推动整个互联网电视产业的发展。互联网电视目前我们觉得跟有线电视也好，还没有形成一个正面的竞争和冲击，但是随着互联网电视逐步更加普及化和加快发展，以及随着网络宽带入户的加快，我们觉得这个确实也是会对传统电视产业带来一个比较大的影响。

在这样的宏观环境下，我们所处的时代包括全球的有线运营商、电信运营商、互联网运营者以及终端产业这样变化的环境下，我们认为对我们有线网所能带来的几大挑战，因为今天我可能讲的还是比较多的有线网面对这个环境，以及我们给有线网所提供的服务。所以，可能还是我们对有线网的发展和面临的问题做一些分析。

我们认为有线网面临四大挑战：第一，网络的挑战。第二，传统的业务挑战。第三，业务多元化的挑战。第四，可持续发展的挑战。应该说现在网络方面光纤入户、3G、4G普及、WiFi覆盖等等，给目前比较单一的有线网还是带来比较大的挑战。在业务方面，我们传统的一些有线电视业务受到IPTV、互联网电视、手机、Pad、海量碎片化这样业务的挑战。业务的多元化，传统以电视为核心业务受到电视、技术、通信、网络优势、技术优势等多元化的挑战，从而在三网融合环境下，可持续发展的竞争力给我们所带来的思考。应该说现在全国有线电视全部都在加速发展高清互动以及宽带业务，以这两个业务为核心龙头的业务发展，但是目前通信运营商光纤入户的情况下，怎么发挥网络优势，能够使得网络价值最大化，并且可持续发展，这是我们的问题。

在这里我们提出了对有线网进一步发展的建议，主要是分成四个层面。一个方面是有线网络发展发展的建议，现在有线网络都在进行双向化改造，从单向网向双向网承载交互业务、宽带业务等等，我们也提出有线网要覆盖家庭网络每一个环节，实现有线、无线一体化，我后面也会介绍。因为有线网所能承载的带换是非常换的，可以达到3个G，我们有线网能够进行重新改造之后，能够在家庭内广泛覆盖，基本800M的现在有线网的信号，再开辟800多号覆盖高清信号，另外可以覆盖1.8G左右的3G的信号带宽，同时可以覆盖2.1G左右WiFi信号带宽。通过有线网再次改造和承载，实现家庭网络全业务有线、无线全业务统一承载，这是我们给有线网的网络设计方面比较重要的建议。

第二块就是对于业务发展，除了我们传统的电视业务，以及我们现在承载的宽带业务，另外我们也对有线网的宽带业务提了一些建议，我们认为有线网宽带发展受中国目前的出口制约，所以我们也提出了城市宽带的概念。所谓的城市宽带，因为有线网自身带管是很宽，他主要的问题在于出口能力不足，所以现在其实加强整个城域网的建设，包括城域网内容的建设，能够给广大的消费者用户提供低成本的、分层次的宽带服务，我们称之为城市宽带服务，就是有一部分应用主要承载在网内，网内包括所有大型视频门户，包括大型视频网站，包括综合的城市信息化视频应用，把这些应用承载在网内，给用户提供非常低门槛的普及的宽带信息服务，应该说也是有线网一个非常有利的条件，有线网在城域网内的下行带宽可以做到非常宽，在网内的视听节目的下载，如果通过有线网来进行下载，可以达到20G的影片20分钟左右，30M每秒的下载速度，而且成本非常低廉，比光纤入户成本低很多。所以，这是有线网在这样的环境下经营业务的差异化的特色，应该把宽带用户进行分级，不是所有用户对宽带需求都是一样的，通过城域网提供更好的更基础的让宽带成为像水一样最基础的服务，并且能够低成本，我们认为这是有线网一个非常大的优势。

第三块就是丰富应用发展。这个不管是有线网也好、IPTV也好、各方面的应用都好，都在做这样的事情，包括一些游戏、购物、阅读等等，但是在这方面我们是主张更多的去跟互联网公司进行合作，不是你什么都可以做，比如华数跟盛大成立合资公司承载以电视机屏为核心的游戏业务，我们跟淘宝成立合资公司来承载以电视屏为核心的商务业务，包括跟盛大也有阅读业务，我们认为这更加是一个开放的产业链。

第四块就是要可持续的发展，创新、降低成本、扩大合作。还是一个产业链的综合性的合作，通过现在云数字化的统一服务方式，应该以更开放的姿态、更开放的胸怀拥抱整个产业链，才能降低成本，提供所谓的云的服务。我们说了，我们刚才已经把网络、有线、无线覆盖了整个家庭，覆盖了家庭之后，你能够提供什么样的应用给他？基础电视应用、普及化宽带应用和普遍存在的云的信息化应用。通过我们网络支持所有终端，支持广泛应用，从而形成低成本、高质量、广覆盖、多应用，我们认为这是有线网在新的竞争环境下能够形成自己的优势。

第三方面，我简单介绍一下华数的情况，在介绍华数情况的时候，我更多的是给有线网提供的内容服务方面来讲，因为华数的角色比较特殊，它的角色比较多元化，他是一个城市有线网，或者说一个从杭州城市有线网，我们建了全国最大的WiFi覆盖全城的无线城市网络，包括城市职能化、信息化，包括整个监控、智能城市所有的应用等等，我们基本都在承载，包括城市电视、城市的大屏、小屏等等，在这个城市我们做了所有业务的承载。所以，我们以这个城市作为一个试验点，能够对跨网、跨屏有比较深的体会。第二方面，在浙江省内，我们下个月就要挂牌成立浙江省有线电视网络公司，我们也是浙江省有线电视网络的承载主体，大概有浙江省有线电视网络有一千多万的用户，同时我们运营全省CMMB、全省移动电视、全省频道内容集成和分发。面向全国我们更多是综合应用、内容服务提供商这样的角色，去年也获得了互联网电视牌照、手机电视牌照，包括我们和电视厂家也一起推动互联网电视的发展，包括手机电视等综合的服务商。因为这样综合的角色，所以我们对有线网以及跟有线网相关联的，以及整个变化行业中的视频产业比较关心。所以，我们建成了华数的统一的内容服务平台，通过有线网、广电的IP网、电信的IP网、互联网，广电和电信的无线宽带网，向多屏提供服务。所以，我们现在说三网融合、三屏，其实这个概念可能远不止三屏，我们看到的屏幕实在太多了，在所有的广泛的屏幕上提供综合化的服务。

华数从2000年经营宽带开始到2005年开始全国首家双向交互电视平移开始，我们比较注重以视听为核心的内容产业的建设，在内容的引进、内容的积累、内容的制作、内容的策划、内容的运维和内容播控方面，应该说建立了一套完善的视听内容的产业链，形成了一些自己独特的特色。因为视听内容是知识经济的典型代表，他是无形资产，但是实际上他也是一套完成的产品化的系列。因为电视经营并不容易，我想有线电视业者都有这个感觉，在电视上创造新的AURP值是比较有挑战的，我们交互电视的AURP值达到68块钱每月每户，还是比较高的一个水平。当然，在内容建设方面，现在尤其是在高清内容建设方面也做了非常大的投入，我们现在在线高清内容库到今年年底要达到一万小时在线的高清的内容库，整个片库内容达到100万小时，能够给内容的运营提出非常丰富的基础。其实内容是一个非常长时间的，我们现在分析下来他是一个门槛很高的产业，我们最近看到21世纪经济报道上一篇文章，把视听产业描绘成重工业，我觉得这个描绘很形象，因为整个内容产业链的确是一个重工业，第一，他要求的周期很长，你必须有海量的内容才给你的多屏、才给你内容的创新创造一个条件。第二，内容的投入非常巨大，而且内容的生命周期、瞬间的生命周期比较短，所以他是非常高门槛的产业。经过近十年的积累，也在内容产业链方面，包括上下游合作伙伴方面做了比较大的努力，我们也跟Discovery签约建立合资公司，希望给大家高清的享受。实际上我们3D节目最早上线是在互联网电视上面，我们现在可以观察大互联网电视，去年到卖场里面看卖的都是互联网电视，今天到卖场里面看卖点已经不再是互联网电视，基本上所有电视机厂家都在卖3D电视，所以我会说互联网电视会成为一个新的产业链，但是互联网电视也会成为一个基础应用，不是一个厂家的简单应用，电视机厂家已经把它的焦点向电视的应用程序商店进行转移所以更多的是在推动一个平台战略的转型。在近期3D是各大电视机厂家争相争夺的一个焦点，事实上中国总是终端产业推动内容产业发展，应该说终端产业总是超前于内容产业发展，3D内容的建设、储备还是滞后于终端的发展。我们的内容现在全面的从标清向高清转移，终端产业已经向3D转移，也对我们内容产业提出更大的挑战。

当然，作为目前以电视机屏为核心的，给家庭，给休闲娱乐场所，给宾馆，给农村，可能有线网也比较关心农村信息化的建设。因为第一波有线电视的数字化平移基本上在全国范围内完成了，现在整个数字化在向农村转移，所以我们相信农村的信息化也会受到广泛的关注。

这是华数给海信、TCL等提供的一些互联网电视的服务，应该说目前切入的量也已经非常大了，因为我们海信除了个别机型之外，TCL、长虹也都组建的合资体。

这是给有线网络用户提供的高清互动电视，我们是高标清同时展现的服务，我们可以看到这些服务越来越趋同。唯一现在有什么不同呢？也没有什么太大不同，用户体验有所不同，基本上互联网电视还是以800K标清码率为主，高清码率还是小部分，因为互联网电视覆盖到所有用户，你不能保证所有用户都能够平滑体验到你的应用和服务。所以在互联网电视电视上提供800K、1.3M、6M的，包括3D的内容。交互电视上，因为有你的专署的有线电视网络做保障，码率比较稳定，6-8M的高清，1.5M左右标清。内容其实不简单是版权内容的堆砌，我们认为更重要还是内容运营，我们看到横着这排都是高清，竖着这排是标清为主。高清也不完全是高清的版权片，其实也是高清的系列，我们可以看到高清可以分成高清直拨，包括高清看吧、高清影视、高清纪录、高清精彩，这是四路的高清频道，包括高清影视的点播，包括系列的高清纪录片，其实我们很关心高清纪录片，所以推动的产业链更大规模的合作，包括和Discovery合作，高清的综艺栏目，甚至广告、杂志等等会聚在高清展示。

除了内容全面从标清向高清转移，第二方面我们很注重不管是高清和标清的建设，就是内容运营。在我们看来基于交互电视也好、基于互联网电视也好、基于电视机终端，基于我每个频道，我们当成传统频道运营。这是我们另外一个门户，对于我们体系来说这是一个新闻频道，有一系列新闻编辑、新闻策划的专业团队组织每天新闻，每天都有新闻热点专题，最新资讯、栏目导航，我们有非常严格的导航，比如最热点的温州撞车，半小时之内必须上线，还有婚姻法现在是一个热点。还有最近郭美美信用卡帐单被盗等等。娱乐方面也是，最近最热的片子是哈利波特，哈利波特的专题必须在第一时间上线，包括水浒传。包括内容频道建设和数据分析其实也是一个完整体系，以及内容服务全方位延展，包括用户推荐、信息推送等等。

前面是讲的视听为核心，与互联网的融合创新不能靠视听，光靠视听显然是不够的，我们更主张与新业务创新上，能够跟突飞猛进的互联网产业达到更好的融合，比如我们建设了淘宝商城、盛大的云中书城、盛大的游戏世界等等，我们认为现在行业变化、行业竞争不是一个企业和一个企业的竞争，而是一个行业联盟和另外一个行业联盟的竞争，一个行业集团和另外一个行业集团的竞争。所以，可能要在整个产业链过程中形成一个产业链联盟，来推动整个产业发展。

综合起来，华数希望在我们作为新媒体服务，就像我们今天会议给我们的主题是互联网电视，我们是新媒体服务的角色，华数希望能够提供完整的以云端特色的综合服务体系。这是华数的云数字化的服务战略，我们整合更多视听内容和多方面内容，包括内容的来源层，内容的应用层，服务的平台层，能够通过新一代的，当然我们还是提到有线电视网，我们有线情节比较深，包括新一代有线电视网，包括新一代互联网等网络，能够给多终端用户提供更多选择和服务。当然，我们这样一个云服务，除了要有云综合聚合的应用之外，要建立完整的一套云化的管理平台，其实云在我们看来就是完整的统一内容管理系统、统一内容生成系统、统一运维管理系统、业务管理系统，实现多网络、多模式、多终端的接入和展现。应该说我们提供的互联网电视，不管我们给广电运营商提供的互动电视，以及现在大量提供了手机电视，其实我们在能够整合统一的后端现在基本上都是统一的，只有在特殊的环境下才会差异化，因为毕竟终端不同、网络不同，互通还有些限制，我们也通过打造一些独立第三方空间的方式，能够实现尽量的互通。因为这样的整合互通不是一蹴而就的，我刚才看到刘文岚的发言，融合要抓基础，没错，融合不是一蹴而就的过程，融合是循序渐进的过程。所以，在所有的内容、平台、终端服务建设过程中，能够逐步达到多平台、多用户的管理系统，更重要的是需要有一个统一的规划，而不是说一蹴而就，你必须按照简单的规划操作。

数字化的未来，看见的的梦想。谢谢大家！