歌华有线副总经理兼运营总监罗小布:正视自我 与时俱进 创新三网融合

DVBCN8月18日消息，第八届2011年中国数字电视产业高峰论坛(CHINA DIGITAL TV FORUM ，简称CDTF)于2011年8月18～19日在北京温都水城举办。从2004年创立的中国数字电视产业高峰论坛（CDTF）记载了三网融合产业发展的扎实步伐。DVBCN数字电视中文网做为本届论坛的独家广电战略合作伙伴，全程播报本次论坛。点击进入专题

北京歌华有线副总经理兼运营总监罗小布

以下为北京歌华有线副总经理兼运营总监罗小布演讲全文：

我先声明一下，今天仅代表个人，因为歌华是一个上市公司，所以大家写微博的时候，可以写罗小布本人，但是不要写歌华。

我今天讲的题目是“正视自我，与时俱进，创新三网融合”，这是我今天的命题。

首先讲一个最基本的哲学命题，一个是上帝的命题，世界由什么组成的？说白一点，上帝的什么命题呢？翻译的俗一点，就是我是谁？第二个命题，是来源于公元六世纪的苏格拉底，苏格拉底提出一个命题叫做幸福是什么？就是右边这位是苏格拉底，左边这位是他的土地叫伯拉图，他解释幸福是什么？叫做顺其自然。由于这两个命题，我选择一个命题就是正视自己。第二个命题是与时俱进，就是你要顺从的自然是什么。第三就是如何找到幸福，这是我今天讲的三个命题。

大家知道最近蔡赴朝，原来也是我们宣传部部长，现在调到广电总局担任局长，接任他的是原新华社社长卢伟，他视察歌华的时候讲了两个理论，一个是王道，一个是霸主。什么是王？今天内容为王、技术为王、起到为王，连起来就是王。我们看今天世界上谁是王者？内容为王当然是好莱坞。在中国当属中央电视台，尽管很霸道，我对他很不满意，但是没有办法，他是王者，生在屋檐下不得不低头，不服不行。第二，技术的王者是谁？Google、MSN、雅虎。雅虎创造什么奇迹？雅虎每月访问量可以达到5.6亿，但是他不是一个内容公司，也不是一个广告公司，而是一个技术公司，他靠技术取胜，所以今天我们看到Google、MSN、雅虎、新浪、百度等等。我们看从渠道来讲谁是王者？三大运营商，电信、新联通、中国移动。广电跟他拼网络？别拼了，人家是王者，渠道非常通畅，想到手机到手机，想到PC到PC，想到TV到TV。

关键这些是王者，谁是霸主呢？我们看王和主有什么区别，差一点，那一点是什么？那一点就是终端，以终端为王。各位不服？你看服不服？这个人你服不服。还有Google以125亿收购摩托罗拉，也想做霸主，但是我想说乔布斯创造了不仅是霸主地位，他创造了一个文化，就是方便、实用、快捷。现在要明白广电是老几？终端用户我们是，第三大媒体。看用户市场，我们是第二大媒体，第一大是网络。

我们很可怜有线电视网络，我们过去讲老头、盘头、小平头、小萝卜头、小丫头，以前我很自豪的讲，我们还有老头、盘头、小萝卜头，现在我们就剩下老头了。为什么？美国夜间广播新闻听众平均年龄是63岁，按照这样的规律下去，我们没有多大活头了。不用IPTV，六块钱就可以搞定？中关村6块钱一根的线，把iPad2连到电脑上就可以看，还用IPTV？

我们看一下有一个哥们儿，临终吐了真言，这个哥们儿就是报业，他临终前说我应该关注新闻和信息，而不要过于关注他是否在纸张上，电视老弟，你千万别走我的老路。广电要关注的是视频，根本不在乎是在TV上，还是在PC上，还是在手机上。

谁造成这一切？有一个幕後黑手，就是广告。大家可以看这些数据，我不说了。我们传播媒体广告在不断消失，增加的都是在互联网，因为这里面有一个永恒的信条，广告跟着读者走，谁读者走，广告就跟着谁走。大家可以看一下今天的有线电视网络收入和电视台广告收入，你看它的比例相对比较稳定，这是一对难兄难弟，一旦有线电视收视费收入下降，电视台的广告收入也一样下降，本是同根生，相煎何太急。

同样的我们可以再次证明，付费电视死路一条，这是美国2011年第二季度数据，流失的用户数摆在这里，非常清楚。因为什么？我们现在还在想付费，想怎么样向老百姓卖钱，点播一个东西要多少钱，这就是一个笨蛋鸿沟，他以为中国人笨蛋很多，什么是笨蛋鸿沟呢？就是明明一个东西免费可以获得，你非要去买，现在明明互联网上很多都是免费的，他还鼓掌老百姓掏钱，其实主张付费的人自己都很聪明，他从来都是在网上免费获得。

我们要冷静面对三网融合，面对互联网，特别是宽带。这里有一个对联，上联是联通联不通，下联是铁通铁定不通，下联是此路不通。为什么？你没有互联互通局，你没有出口，你要想进去，有人等着你，姜昆悄悄告诉冯巩，告诉你千万别进去，里面有花圈。

但是三网融合不是没有机遇，什么时候是机遇？从媒介走向媒体，从ISP走向ICP，是携网络的ICP，就是从电视机走向PC，走向手机。这才是我们的路。广电一定要目不斜视的盯着视频，别在乎这个视频是谁的用户，没有关系，管他是谁的用户，管他是谁的终端，我能为用户服务就可以，这才是应该有的思路。

第二，我们要找到幸福，就必须顺从自然，我们看顺从自然是什么？大家知道我们人一辈子都面临两种符号，一个是逻辑性符号，一个是表征符号，金边是表征符号时代，为什么？影像非常普及了，在座的各位人人都有摄像机，手机上都有。为什么会普及？很简单，摄像比写字容易多了，比打击也容易，一拍就可以了，你写字还很累。我们要认识到皇帝的女儿也愁嫁，过去是人找电视，现在是电视找人，现在找都找不来，都是老头、老太太了。而且我们要明白，现在最快的资讯根本不是电视，而是互联网。

同样，我们今天世界是一次生产无限传播时代，一源多屏，一个节目在多个屏幕上。还有一源多式，一个节目源同时边际成视频、音频等等。刚才沈教授说的非常好，[FS:Page]新的游戏规则是什么？品牌，通过建立品牌知名度吸引更多的人，为什么？因为只有这样，你才有广告收入，否则没戏。

关键是合作才能赢，我们传统讲合作，强调共赢、经常共赢解决不了，为什么？经常有肚子里的话不能说，共赢里面有一个小问题，就是谁先赢？中国移动为什么跟我合作，我上来就说我爱你，你先赢，你说你要什么？如果你说我先赢，那怎么行？我当时在上海的时候，我知道上海的特点，上海不是排外，他在殖民时代防守的心态。真正的合作才能赢，主要是观众交叉，造成广告交叉，这是真正的命题，不合作不行。

这是两位尊敬的首长，为什么用他们照片？跟大家讲一下有线电视和电信网区别，两点连接是通讯，两点连接不等于是广播。那边是北京市委书记刘淇同志，这边是上海市委书记于震声同志，你不能北京一打开电视就是上海人在这里，也不能上海人一打开电视就是刘淇坐在这期。有线电视是和政治相挂钩，这是和电信网本质区别。

什么是我们的出路？我后面会讲，广电千万不要自信，IPTV可以替代有限，你是党的喉舌，人家是党的神经，一点不比你差。所有这一切我们要看到有两个革命已经发生，一个叫做读者革命，一个叫做广告革命，读者革命发生在什么情况，由阅读变成了浏览，选择更加方便。什么叫广告革命？由原来的CPM到CPC，用点击表示了，因为有一句古老的话已经过时了，古老的广告语有一句笑话，叫做我知道我的一半广告的钱都浪费了，只是不知道那一半被浪费到哪里。现在在互联网时代，加上沈老师的数据挖掘，那一半早就找出来了。

大家看到今天会聚才能有金钱、有黄金，会聚什么？会聚人。你如果会聚不了人，没戏。今天各家付费电视，哪家卖得好？因为没有人掏钱，你广告也收不到。

我们今天要习惯于职业和业余并存，左边这个照片非常有名，这个照片是一个业余摄影家摄的，今天是职业和业余并存的年代，这个定律我不讲了。

博客里面是绝对不乏高手，但是有线从媒介走向媒体的时候要懂得自己发明、生产、营销、贩卖自己的明人。包括要细分市场一包括不同栏目对应互联网的SNS。通过这种方式来做市场。

我们讲90%和10%是什么概念？90%用科技，10%靠人。广电是90%用人，10%是科技。电信为什么强大？科技强大。你不要说今天IPTV品质赶不上广电，放心好了，按照摩尔定律，18个月广电的IPTV不仅能支持高清，我还坚信，成本还比广电低。

广电要学会营销，什么营销？病毒式营销，让员工开博客，建立自己的客户群。

讲了这些，我们确实要与时俱进，第一个与时俱进，跨越收入鸿沟，要懂得免费经济，免费FREE是自由的意思，他是零价格但不是零价值，倒一下会变成正价值，再倒一下就会变成正价格。第二，我们跨越技能鸿沟，我都不好意思打出来这个文字，为什么？今天如果有电信的人在这里会笑话我们，但是事实如此，广电就是这样，先学会开博客，第二学会收邮件，第三学会用系统，这个还经常会有做不到的。我开了很多博客，像我在新浪开博客，是为了搜集用户投诉，我叫做歌华有限服务员，所以投诉比较多。还有跨越沟通鸿沟，要学会沟通。跨越偏见的鸿沟，其实我们有很多偏见，包括垄断的鸿沟，什么概念呢？只许我做，不许别人做，尊重一点个性号不好，尊重一点自由好不好，尊重一点分析好不好，尊重一点选择好不好？包括跨越观念鸿沟，时间关系不讲了。

下面就是创新三网融合，怎么找到幸福的出路，为什么要创新而不是模仿呢？因为模仿成功需要三个条件：第一，品牌比别人响，广电品牌比电信响吗？不一定。第二，动作比别人快，这个比的是机制，我们机制灵活吗？第三，投入比别人大。如果三个做不到，老老实实的去创新。

我们先讲广电基本战略，不仅是党的喉舌，而且是政府帮手。我们讲这个问题的时候先认识一下社会，搞清楚电视媒介和互联网PC和手机什么区别？他三个不同的社会，一个是自由主义社会，一个是个人主义社会，一个是政治社会。举一个简单例子说明这个例子，有一句话叫做“他妈的”，缩写叫做TMD，在美国叫做导弹防御系统，你在互联网上卖200个没有人管你，你在手机上有20个警察管你，你在电视上出现一个就有人杀你。因此在前面三个社会里面唯一有政治社会可以履行社会责任。

由于这种关系，我们每个人一天都是三种状态，形成三种行为，今天有我的手下在这里面，他上班的时候不会骂我，因为我会炒了他，他下班会骂我，但是不会脱了衣服骂我，警察会抓他，回家了他会脱了衣服跳着脚骂我。

我们讲今天大家都很关心新媒体，我们都很关心基本商业模式，非常简单，就是四个一切，第一，一切皆媒体。第二，一切皆内容。第三，一切皆免费。第三，一切皆广告或电子商务。

至于说我们创新，刚才上海同志讲了NGB怎么建网？按照语境环境建网，这才是广电的强项。现代传媒人的大师麦克卢汉的建网思想，他解决了NGB、NGN的难题，什么叫路，什么叫落，传播人说路堵了加宽，他说路堵了架一个叫。第二个思想是变电站思想。

高清交互电视肯定是有线的基础平台，关键要澄清一个问题，什么是内容？大家认为内容是电影、电视剧。错，内容有三个定义，第一个是经济学定义，内容是什么呢？吸引注意力的任何东西。第二，来源于传媒学，内容是传统数据项意义转换的结果。我们是社会学定义，内容是社会活动留下的印迹，社会活动里面有社会组织，找到组织就找到节目源。

在这里我首先要讲一下，今天在三网融合网联不通的情况下怎么办？大家要明白今天三器，手机是采集器和发射器，网站是会聚器和过滤齐，电视是精品展示器。我们说一源多屏，在电视上做的一定可以到手机和PC，反过[FS:Page]来不一定成立。反过来是三器，我们举个例子，我们跟中国气象局签约，发动老百姓拍摄气象现象，拍摄之后上传到气象局网站，专家说这是为的就上电视。第二，开放栏目，我们欢迎一切能够履行社会责任的企业到歌华来开办栏目，我没有那么小气，大家知道这是北京城，北京城的文化第一叫做和气，第二叫大气，第三叫开放，第四叫暴露，第五叫进取。

谁是广电的宽带？WiFi才是有线的宽带。为什么这么讲呢？因为我们高清交互机顶盒里面可以内制一个无线WiFi卡，可以让中国移动做，我们直接照WiFi，这条路才是广电的宽带之路，你把你的胸怀敞开，让中国移动来管理、来运营、来连接，这样你才能真正发展起来，就是在家里面用WiFi，出门用3G。这是我们做的另外一个实验，我们把没有上星频道通过互联网，既可以到手机，也可以到PC，也可以到TV。它的商业模式，依然是广告。

网络电视不用讲了，这是一个必然，大家讲的很多，我只讲一个命题，大家都讲客观可控，他的反命题是什么？什么难管？什么难控？难管的是言论，难控的是链接，只要解决这两个问题就可以。

至于说电话、电信，刚才上海同志要电信号码段，我根本不指望他，他不会给你的，给你，他也会卡死你，我不要你的号码段，我把打电话当玩具，可视电话随便打，不要钱。我的商业模式是什么？你播一个九，社区信息在电视上面出来，你一个九，护工信息出来，你播一个七，医疗信息出来，你播一个六，家庭教师出来，你播一个五，小区一公里范围内购物信息出来，你播一个四小区一公里范围内娱乐信息出来，一切皆媒体。我们创造什么媒体？创造的是社区媒体。

这是一个案例，由于时间关系，就是中国电影很惨，526部电影，上院线的157部，大量放在仓库里面，怎么办？中国院线寿命只有60天，60天完了以后就被盗版了，免费到农村发行了，怎么延长这个寿命？我来接，院线发原来我来，五块钱，整个档期之内随便看。没有进院线的怎么办？也不付费，给老百姓一个选择，尊重的用户请你选择，付费还是免费，不好意思，讲清楚，付费没有广告，免费邮广告，请你选择。

在北京有高清交互电视的请你打开电视，在家里面可以看到北京颐和园九大景点，在这个景点上都是实况，高探头，我们让北京皇家园林走进千家万户。还有让北京老字号复活，这个琉璃厂，我们不卖，专家说这个多少钱，哪卖？索斯比拍卖行去卖。同样把北京动物园所有动物加上高清探头，在家里面让孩子给它起名字，不是付费的，是动物卡片在地面上卖是收钱的。同样的，北京菜蓝子工程，把田园菜市场给老百姓看，解决CPI上涨问题。还有北京交通问题，车辆速率、路口等待时长、车辆拥堵程度提供给用户。同样在电视购物方面要找回公信力，我们歌华将来的电视购物全部有保险，出了事情，我律师事务所已经给你找好了，替你打官司，不要钱。还有文化复兴工程，演出的时候同时开频道，这是优势。

我们讲所有的创意基点，从简单来讲，就是你不定要考虑ISP，也要考虑ICP，但是强调核心，核心就是两个东西，就是把党和人民放在心上，你就一定会创意无限，因为有线的生存法则是让人民开心，让政府满意，这不是一句空话。

最后一个PPT，不会创新的人再能干也只是工匠，会创新的人哪怕一点点，你也是大师。

谢谢大家！