从8月1日起，中国电信宁波分公司面向县城关以上区域的有线宽带用户的装、移、修推出宽带服务5项承诺，具体内容无条件受理、48小时装机、24小时修障、超时双倍赔偿、7×24小时宽带专家坐席服务。
据介绍，无条件受理是指用户申请办理城区宽带装机、移机业务全部无条件受理，用户拨打10000，一个电话，先安装后付费。而48小时装机是在具备装机条件的城区，自业务受理时间起48小时内完成装移机。24小时修障是指城区用户通过10000／10001热线申报宽带障碍后，24小时内修复障碍。超时双倍赔偿是指宽带装机、移机、修障超出承诺时限均按相应标准进行双倍赔付等。
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日前，中国电信浙江宁波分公司向社会公开提出“宽带五项服务承诺”，“承诺标准”高于国家及行业相关标准。自8月1日起，宁波电信新推出的面向县城关以上区域的有线宽带用户装、移、修五项服务承诺包括：无条件受理，即用户申请办理城区宽带装机、移机业务全部无条件受理，或拨打10000，即可先安装后付费；48小时装机，即在具备装机条件的城区，自业务受理时间起48小时内完成装移机，15天内无法完成宽带装移机工作，通过无线宽带替代产品暂时满足用户上网需求，用户上网费用按固网宽带结算；24小时修障，即城区用户通过10000/10001热线申报宽带障碍后，24小时内修复障碍，VIP宽带用户4个工作小时内修复（夜间服务
北京时间8月6日消息，美国联邦通信委员会(以下简称“FCC”)主席朱利叶斯·格纳考斯基(JuliusGenachowski)当地时间周四表示，他认为，互联网服务提供商向愿意支付更高费用的内容提供商提供更快的传输速度是“不可接受的”。格纳考斯基周四向记者表示，“任何结果或任何交易，如果不能确保互联网的自由和开放，都是不可接受的。”格纳考斯基的评论是对有关谷歌与Verizon即将达成协议，允许Verizon提供这类服务的媒体报道的回应。许多互联网业内人士认为，提高付费内容传输速度的系统有违网络中立性原则。根据网络中立性原则，所有内容都是平等的。但美国上诉法院4月份裁定，FCC无权监管互联网服务提供
