无线城市：让杭州变身“智慧”天堂

　　无线城市，是未来城市发展的方向。自2004年美国费城提出“无线城市”的发展计划以来，欧美等国家和地区已经有一批城市在政府主导下开始进行“无线城市”的建设。在中国，已经开始建设无线城市的有北京、上海、广州、成都、深圳等20多个城市，而杭州，已经跨入“无线城市”的行列。

　　杭州在无线城市发展上一直有着得天独厚的优势。杭州是国内信息化水平较高、移动通信普及率较高的城市之一，率先建设全国首张有线宽带城域网，2008年便在全国首个实施“无线数字城市”试运行，无线城市建设一直走在全国前列。

　　此外，杭州一直位于全国物联网产业的前列，聚集了100多家物联网及相关企业，2010年年产值超过了210亿，在物联网产业基础、技术研究与应用以及网络资源方面已经形成一定领先优势，奠定了良好的基础。中国移动杭州分公司也已经发展了超过30万的物客户，包括无线政务直播、手机市民卡、二维码、公交定位、亮灯控制等物联应用早已层出不穷。

　　去年，杭州移动联合华数数字电视传媒、中国电子科技集团52所共同发起组建杭州市物联网行业协会，该协会是浙江省首个物联网行业协会。中国移动浙江公司副总经理级资深经理、杭州移动公司总经理林长春当选为协会首任理事长。

　　智慧杭州，无线城市的第一方阵

　　刚来杭州打工的江西籍小伙子小顾这两天显得很开心。因为他刚通过杭州移动的“12580/12582求职通平台”找到一份新工作，待遇要比现在的高一倍；来杭州旅游的大学生小徐，站在街头正在为该如何乘车去雷峰塔头疼，不经意间瞟到了站台信息上的公交二维码，掏出手机拍摄二维码，所有乘车信息一目了然；家住潮鸣社区的残疾独居老人徐大妈发现她家的车棚漏水了，打个电话给社区，潮鸣数字民生在线系统立即显示出来电居民具体地址以及其他基本信息，社工于第一时间赶到现场......

　　这样便利的生活，正是中国移动杭州分公司通过移动通信技术给人们带来的“无线城市”新生活。随着信息化进程的不断推进，无线城市发展成为全球热潮。中国移动杭州分公司大力建设无线城市，将众多信息化产品植入无线城市应用中，让广大市民充分享受到信息技术带来的便捷体验，全面诠释了“移动改变生活”的美好愿景。

　　无线城市，让生活充满“无限”想象

　　在打造“无线城市”方面，中国移动杭州分公司一直做着不懈努力。“我们建设无线城市包括两个层面，一是无线覆盖，二是无线应用。”中国移动杭州分公司相关负责人介绍，从无线城市到智慧杭州，为了让信息服务惠及全社会，助力杭州智慧城市建设，杭州移动围绕“强政、兴业、惠民”三大目标，着手制定了无所不在的无线网络覆盖计划，以及三大领域、九大板块、五十项产品的应用规划，目前大部分产品已成功推广应用。政务、兴业、民生三大领域已各成体系：

　　无线政务应用

　　政府机构能够通过无线城市应用来提高业务运营效率，为居民提供更好的公共服务

　　政务公开通过“政务信息发送”平台，将政府的最新动态和政策及时刊登出来，用户可以主动查询、浏览。

　　公共信息查询市民可以随时随地通过手机查询水电费和煤气费情况并在手机上实现自助缴费。

　　公关安全管理与服务通过“数字城管”实现对城市管理的信息化和电子化，促进“阳光执法”，以及通过“数字景区”对杭州景区进行智能化管理。

　　无线兴业应用

　　利用移动的网络优势和信息化产品，为分布在城市中的企业，提供方便、快捷、有效的统一语音、数据、视频的多媒体应用平台。

　　办公一体化比如“TD商务宝”产品，通过这个产品为客户提供电话、上网、传真等基础通信服务，同时还可以结合企业邮箱、企业建站等服务，将客户的信息需求融合在一起，为客户提供一站式的解决方案。

　　求职创业杭州移动推出“12580/12582求职通平台”，在为专业人才、高校毕业生、农民工、就业困难人员等各类求职者和用人单位提供免费就业信息服务。

　　无线民生应用

　　围绕民生入手，重点解决市民生活中经常遇到的问题，为民众提供无线城市给生活带来的全新体验。

　　公共交通和旅游指引通过“实时交通路况”和公交二维码，向市民提供基于短信、彩信、12580、WAP等多种方式的杭城道路交通实时信息以及公交车与公共自行车租赁点信息。通过“电子导游”，将景区欢迎语及电子导游产品的短信推送给游客，游客根据短信链接，使用手机下载并安装电子导游客户端，就拥有了一张电子导游图。

　　生活服务通过“手机市民卡（城市通卡）”，实现菜场买菜、公交刷卡、租用公共自行车、超市购物、缴纳停车费等等多种付费，同时还以可以刷社区门禁、公司门禁、公司考勤、食堂点菜、餐饮打折、商场打折等。

　　医疗保健针对老人和亚健康人群开发了随身携带远程心脉终端，该终端能够采集脉率、心电、血压等相关人体生理参数，通过移动网络实时传输到远程心脉平台，供医生、家属进行监测、分析和管理，从而拉近了医院和病人间的距离，保障了市民的身体健康。此外，现在杭城市民通过手机拨打12580，就可以远程挂号，同时自动预诊。

　　无线城市被誉为继水、电、气、交通外的城市第五项公共基础设施。中国移动杭州分公司将无线技术和物联网相结合，开展了如数字社区、旅游在线平台、手机市民卡等多项应用，并取得了阶段性的成果，朝着“移动改变生活”的美好愿景迈出了一大步。

　　例如，2010年杭州移动与下城区潮鸣街道启动了数字潮鸣民生在线项目，为2万户家庭提供一站式服务，实现了民生服务型数字社区。这套一站式系统服务内容涵盖了百姓政策咨询、投诉求助、紧急定位联动救援、老年人居家养老、残疾人全程办事、社区便民信息查询等。7月份，省委常委、市委书记黄坤明，杭州市委副书记王金财一行，视察了2010年杭州移动与市残联、下城区潮鸣街道合作开发的助残服务直通车平台与潮鸣数字社区平台两大为民服务信息化项目，并对此项为民服务工作的建设成果给予认可和高度肯定。

　　除了潮鸣社区，西湖翠苑一区、西湖古墩社区、滨江彩虹社区、余杭新城社区等10个街道或社区的数字社区平台都已落地使用。同时各个社区也在积极地洽谈和建设医疗服务型数字社区、社会综合服务性数字社区、都市快捷性数字社区等。

　　5月份，中国移动杭州公司与杭州旅委合作的杭州旅游在线平台项目已验收。该平台面向杭州每年上千万的国内外游客提供吃、住、游、住、行、娱、新闻8大板块内容服务。国内外游客只需要通过手机扫描景区二维码就可登陆“旅游在线”的WAP网站，获得包括支持音频、视频和图片的旅游信息以及电子地图信息，平台提供四种语言供国际游客选择。6月份，杭州西湖申遗成功，该平台的上线为越来[FS:Page]越多来杭旅游的旅客提供了极大便利。

　　在手机市民卡（城市通卡）应用上，2010年，杭州移动公司与杭州市民卡公司、杭州城市通卡公司合作，共同推出杭州市民卡（城市通卡）手机支付应用。目前移动手机市民卡（城市通卡）能在300余条公交线路、5000多辆公交车、约2000个自行车租用网点、全线7条水上巴士、900多个道路停车点、近千家消费商户刷卡。

　　“下阶段我们将在前期的基础上，重点贴近杭城旅游、人文、民生特点，主力打造"智能旅游"、"智能社区"、"智能生活"、"智能校园"、"智能交通"五大特色应用，积极助力杭州建设智慧杭城。”在提到无线城市下一步计划时，中国移动杭州分公司相关负责人透露。

　　杭州无线城市的美好明天，已经渐渐地变成身边的现实。相信，在不久的将来，通过无线城市，政府的公务办理将会更加高效、透明；企业的生产运营，将会更加安全、便捷；而对市民们而言，只需要凭借一部小小的手机，我们足不出户，便能走遍杭城。