从新品发布看中国智能电视产业发展趋势

一、智能电视由概念进入体验阶段

进入2011年，中国彩电厂商纷纷热衷于对智能电视的研发，各大论坛和展会上，3D电视和智能电视是绝对的焦点。进入3月份，在新品发布的高峰时段，厂商们无一例外的展出了最新的智能电视成果，尽管智能电视仍处于尚未定义阶段，但舆论先行，进行前期的市场导向是中国液晶电视市场的必要手段。

从目前来看，海信、TCL、康佳、创维、长虹、Samsung均推出各自的智能电视新品，尺寸以40英寸-55英寸为主，与2010年末上市的智能电视相比，新款智能电视在功能上和应用上都有不少创新。除海信外，几乎所有的厂商都采用Android操作系统，TCL推出基于Android+和Windows的智能电视，而海信则采用Android和具有自主研发的HiTV-OS的双系统。另外三屏融合、应用商店、全网浏览是厂商的主打，长虹和TCL更是推出基于云端的语音识别技术，只需对着电视说话，就可以找到所需要的视频内容。很显然中国智能电视已经由概念阶段进入到体验阶段。

二. 新款智能电视的几大特质

(一) 内容丰富度将成为智能电视成败的关键

拓墣产业研究所（TRI）将智能电视的内容归结为两大方面：第一是影视资源内容；第二是应用程序商店。影视资源内容泛指目前的电视节目节目。互联网电视内容的播放目前仅有中国网络电视台、上海百视通、杭州华数、南方传媒、湖南广电和中国国际广播电台六张互联网电视集成牌照，各品牌厂商只有同具有牌照的运营商合作，才有资格进行互联网电视内容的播放。基本上这六家牌照商的电视节目虽有侧重点，但内容丰富度上并不会有太大的差异。

其次还有互联网上非常流行的视频网站：土豆网、优酷、酷6等、PPTV等，这些视频网站存在内容是否合法化的问题，以及电视产品是否支持Flash和HTML5格式的问题。第三就是终端品牌厂商与牌照商共同成立公司做内容的制作，比如欢网、酷开网、视云网络科技等，但目前这些公司还是以开发应用程序为主，影视资源内容目前还未合法化，但第三方的内容提供商将会是未来主要的内容供应者，也是智能电视厂商能否成功的关键。

应用程序商店应该是智能电视的核心，可以自由下载和安装程序，打造具有个性化的电视产品。目前中国厂商的应用程序商店内容不一，概括起来包括教育、游戏、视频、生活、资讯这五大内容，也有厂商会推出社交、体育、音乐等差异化内容。但与手机应用程序几十万的数量相比，智能电视应用程序数量相对较少，例如海信提供的应用程序600个，Samsung中国市场提供的应用程序380个，现阶段应用程序商店的内容全部免费。不过TRI认为应用程序商店的重点不在于数量的多少，而是是否可以使消费者形成这种使用习惯、现有的应用程序设计的合理性和是否能满足消费者的需求。

(二) 多屏融合是2011年智能电视的趋势

在各厂商推出的新款智能电视中，多屏融合作为新的技术和应用成为产品差异化的重点。长虹展示多屏互动，仅需在搭载Android系统的手机上装入“智控”程序，便可遥控电视，且可语音搜寻与文字输入搜寻；TCL智能电视与Pad、手机、电脑等个人多媒体终端实现无线互联互动和无线传屏 ，具有手机拍客功能；Samsung于2010年推出TV App Store之后，进一步结合Galaxy S与Galaxy Tab，再搭配Comcast与Time Waner，将其TV Everywhere带到所有的Smart Device。

很显然，移动智能终端的加入使电视的使用性更加便利。智能终端可以作为电视的遥控器、电视节目导航、支付渠道、电视社交的载体等，而其最大的功能则在于不同智能终端间音视频格式的转换，同洲电子“甩”系列产品出现，可以通过“甩信”将手机、电视、PC之间相同信息进行断点续传与跨屏转移。

(三) 强大的搜索引擎是电视智能 化的基础

影视节目、新闻资讯、游戏、音乐、体育、购物频道、股票、天气、视频浏览等数以千万计的应用程序和节目内容，构成智能电视海量的信息资源，如何能快速便捷的搜寻到观众所需要的信息，并进行汇整编辑，提供给观众最切实的信息资讯。这就需要智能电视必须具备强大的搜索引擎，Samsung智能电视的特色之一就是Search All功能，能从海量的信息中快速准确的搜寻到需要的资讯。

而搜索的方式也是厂商需重点探讨的，目前市场的搜索方式包括键盘搜索、语音搜索和触摸式输入搜索等，各种搜索方式的利弊也很明显，键盘搜索会比较麻烦，语音搜索的灵敏度较低，触摸式搜索（以手机、平板机为载体）也并不方便。因此各种搜索方式的前景如何还需市场的验证。

(四) 视频通话最能体现大屏的优势

风靡PC的网络通话软件SKYPE推出了升级版软件。在新版本中SKYPE将支持用户通过移动设备和具备SKYPE功能的智能电视之间进行基于H.264的高清视频通话。目前已有 LG、Panasonic和Samsung智能电视实现对这一功能的支持，Sony和Vizio也将发布这一功能的机型。中国市场，2011年4月8日，中国电子视像行业协会协同TCL、创维、康佳、长虹、欢网科技等厂商宣布“网络电视多媒体通信设备要求”及“网络电视多媒体通信功能要求”两个行业标准，未来不同品牌电视之间可以互相进行视频通话。视频通话最能体现大屏的优势，未来视频通话将改变目前一对一的通话方式，多人视频通话将实现。

(五) 简单易用的遥控器仍是智能电视的必备

比较遗憾的是，厂商所展示的智能电视产品中，并没有特别强调遥控器的改良，仍属于按键较多的传统模式。虽然三屏融合中一方面是智能终端与电视可以进行内容的共享，另一方面可以作为智能电视的遥控装备，但遥控器仍是智能电视的必备，原因在于：第一，受众群体多，遥控器的方式更易被接受；第二，智能终端不是每家每人都有的产品，厂商也不可能免费赠送。因此TRI认为智能电视功能及应用的多样性，对遥控器的需求就是简单易用，简易操作的遥控器仍是智能电视的必备。

三.智能电视未来发展趋势探讨

新款的智能电视较之之前的智能电视相比，应用程序和功能都强大了很多，但从整体市场来看，所谓的智能电视产品无外乎两种：一是大而全的功能性产品；而是简单的能上网的互联网电视。并且从发布的新品来看，多数功能仅是一种摆设，或者比较有用的功能操作起来并非易事，对于这样一种看着好看却不中用的产品，消费者购买的欲望有多少呢？

(一)应用功能要体现消费者的需求

智能时代，终端厂商提到的最多的词就是“用户体验”，简单的操作方式和丰富且[FS:Page]实用的内容应是“用户体验”最好的阐释。智能电视的内容除了基本的影视资源外，其应用程序应是厂商及消费者最为关注的内容。

2010年曾有调研机构针对互联网电视消费者需求偏好做过统计，消费者愿意支付费用的功能依次为：在线教育、远程医疗、视频通话、网上购物、生活服务、音乐歌曲、社区交流。可以看出电视机作为家庭的娱乐终端，除了娱乐观众外，便民的应用功能是消费者最为关注的。

从目前上市的智能电视来看，在线教育、视频通话、生活服务是主要的应用功能，虽然在线的内容资源还不很丰富，甚至有些应用的开发完全是鸡肋，但至少与传统的电视相比，其功能还是强大了很多。但在远程医疗、网上购物和社区交流上，因需与医院、商家有比较紧密的联络，目前的智能电视还未开启这项服务。
对于智能电视应用程序的构建，TRI认为没有必要千篇一律，可以按照尺寸的不同植入不同的内容。比如32”以下的电视更适合放在卧室、厨房，其应用功能则侧重在生活服务、在线教育等；而40”以上的电视以客厅为主，在线购物、远程医疗、视频通话是比较合适的内容，以满足多人观看的特性。另外不少研究机构都显示目前电视的受众群体多为老年人，而现阶段的智能电视所开发的功能大都定位于年轻人，如何开发适合老年人操作和观看的电视内容，或许是电视厂商更需关注的问题，也更能引导差异化。

(二)技术不是问题 简单才是王道

大部分厂商都是将智能电视作为一种高科技产品来研发，但却忘记电视的受众群体不仅仅是年轻人，更多的是老人和小孩，电视的本质还是用来娱乐的，因此简单、直观应是电视产品设计的出发点。

总体来看，智能电视体现在两个方面：一是内容的丰富性；二是便利性。内容上影视资源是基本，其他的应用程序除了目前的教育、游戏、音乐、体育、视频外，还应包括购物、远程医疗、旅游等，便于电视观众获得信息；便利性是电视的顽疾，也是不少年轻人被PC和手机吸引的原因，比如新品智能电视中，厂商都将全网络浏览作为一个卖点，引导消费者在电视上可以浏览互联网的全部内容，理念虽然不错，但设想一下，有多少消费者会愿意在电视上浏览新浪（搜狐）的新闻呢，全家人看一台显示器，是进步还是倒退？因此从便利性上考虑，厂商不应该提供全网络的浏览，而是选择最适合消费者需求的网站来提供，避免消费者从庞大的网络中搜寻内容。

当然从技术上讲，仍还有许多待开发的功能，但对现有的技术和功能做到极致，应该是厂商目前关注的重点。就如苹果的“I”系列，本身的技术并无亮点，但通过对技术的创新应用，切实从用户的角度出发，将产品的性能做到极致，且简单易用，所以苹果的受众群体从2岁的小孩到90岁的老人。苹果的产品都以“I”开头，正是强调自我的时代来临，电视产品亦如此，想你所想，良好的用户体验是智能电视成功的根本。

四.TRI观点

智能电视是2011年中国液晶电视的明星产品，自3月份起，海信、康佳、TCL、创维、长虹等龙头厂商纷纷发布智能电视新品，尺寸以40”-55”为主，与2010年末上市的智能电视相比，新款智能电视在功能上和应用上都有不少创新，例如三屏融合、语音识别等，中国智能电视已经由概念阶段进入到体验阶段。

从新品智能电视上可以看出，硬体装置已经不是厂商胜出的保证，能提供独家、独特的应用程式和内容才是带动硬体销量的关键。2011年新品智能电视的主要特质包括：丰富强大的内容资源；多屏融合带动无线和触控技术的发展；强大的搜索引擎是智能电视实现的基本；网络通信标准的确立将使视频通话不限制于同一品牌，不同品牌之间也将实现视频通话功能；简单易用的遥控器仍然是智能电视的必备。

智能电视目前还处于尚未定义的阶段，其技术和功能还有很多提升的空间，但万变不离其宗，用户体验是智能电视的根本，智能电视不能作为高科技产品来研发，简单、直观应是电视产品设计的出发点。因此对于智能电视应把握两个原则：内容上要丰富、操作上要傻瓜。