随着向智能管道主导者的转型,运营商提出了“流量经营”。
不同于传统的“套餐经营”,“流量经营”一方面可以改变运营商“增量不增收”的尴尬境地,另一方面对于用户来说也是最为合理的一种计费模式,能够有效地提升用户感知。
不过需要看到的是,流量经营对计费系统BSS提出了很大的挑战,传统的BSS系统一般只能支持运营商实现套餐或包月等相对简单的计费模式,而流量经营下,不仅要实现按流量计费,而且要实现不同业务的流量计费模式,与此同时,计费还要和用户优先级、忙时等各种特性进行联系,为用户提供多种多样的差异化计费模式。
接口侧改造先行
智能管道下,BSS需要和智能管道核心网架构PCC进行更好地对接,接受从PCRF(策略决策单元)和PCEF(策略执行单元)发送的相应计费策略命令,命令接收后,BSS系统通过各个功能模块的有效配合,从而针对不同的用户实现差异化的计费模式。
目前国内三大运营商已经开始了接口侧改造的研究和试点工作。爱立信中国及东北亚区客户交流与咨询部方案架构师王涛在接受《通信产业报》(网)记者采访时表示:“目前,国内运营商将较多的精力放在智能管道网络侧能力的验证上,BSS系统在试点过程中的改造同样集中在面向网络侧提供决策参考数据以及对应的接口上。而这种情况也比较符合国内运营商过去一贯的"网络先行,支撑跟上"的建设策略。”
值得欣喜的是,湖北电信已经通过改造核心网以及核心网和BSS之间的接口,为用户提供了实时计费等多种差异化计费模式。
扩大产品定义内涵
与此同时,为了实现差异化计费,首先从产品设计上就需要体现差异化,每个用户都有着其独特的标签特性。
“在智能管道时代,传统基于管道资源的产品内涵将更加丰富,除了流量、时长等产品特征描述外,产品包含的智能管道属性,例如带宽、优先级以及可以使用的业务等,也需要纳入到产品的定义中,因为这些属性同样对应了管道的某些资源。”王涛告诉记者。
需要注意的是,不同用户可能会订阅相同的流量,然而他们的订阅带宽却是不同的,对于这种情况,也需要实现差异化计费。“同样是包100M流量的管道产品,订阅1M带宽的用户显然需要比100KB带宽的用户付出更多的费用。”王涛表示,“因此,BSS系统本身也需要能够对智能管道产品进行正确的计费和出帐。”
此外,当用户订购了基于智能管道的产品后,产品的管道属性需要能够有效地作用到网络中,这就需要和OSS系统的有效协同。
应引入动态计费
北京邮电大学教授朱其亮告诉《通信产业报》(网)记者,在国外,流量计费往往是根据当时的网络负载而进行的,网络负载饱和状态下,资费明显提高,而网络负载较小的情况下,用户可以以非常便宜的资费享受业务。”
爱立信专家将这种计费模式称为“动态计费”。他告诉记者,动态资费奖励业务的设计理念就是充分利用网络中这些空闲的资源,把它们包装成业务,并以恰当的优惠价格提供和奖励给广大用户。在引导特定用户群多在闲时、闲区使用业务的同时又增加了运营商的总体收入,从而达到用户和运营商双赢的结果。
目前,爱立信已在超过二十个国家部署了动态资费奖励业务,基于各地商用情况来看,该业务不仅能很好的提升在网用户的语音、短彩信和上网业务体验,还能很好的吸引更多的用户入网。实践证明,该业务对价格敏感型人群的业务使用习惯有着较为明显的带动作用。
“因此,国内三大运营商在积极实施智能管道的建设过程中,不妨把这种计费模式作为一种参考,并引入流量经营中。”
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