读者劳先生问：在家庭用电智能化中曾提到“智能家电”，请问智能家电和普通家电有什么不同？优势在哪里？
电力公司专家答：智能家电与普通家电不同，智能家电从技术上将微电脑芯片和计算机技术引入普通家电设备后形成家电产品，是具有自动监测自身故障、自动测量、自动控制、自动调节与远方控制中心通信功能的家电设备。智能家电通过智能交互终端、智能网关、智能插座还有智能家居组成了一个家庭用电智能化网络。智能家电现在分为智能舒适家电、智能安全家电、智能娱乐家电三类。
实现了家庭智能化之后，当人们下班回家之前，就可以通过多种远程控制途径（如电话语音控制、互联网控制、短信控制等）开启家庭中的智能舒适家电——智能空调、智能换电扇、智能热水器、智能加湿器，并且按照住户的预设，控制空调开启的模式、温度，加湿器的湿度，热水器的水温等。用户到家可通过智能交互终端开启智能娱乐家电，让智能背影音乐系统按照住户喜好和设定，放出悦耳的音乐；让智能机顶盒按照用户的预设播放电视节目或者电影点播。而当人们离开的时候，就能通过智能交互终端选择外出模式，一键式关闭智能舒适家电、智能娱乐家电、开启智能安全家电系统。智能安全家电系统提供家庭安全保障。
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