7月18日，思科宣布将裁员6500人，并将位于墨西哥的一座工厂卖给富士康，以甩掉另外5000名员工。此前，思科宣布将停止开发Flip摄像机产品和Eos社交平台。
不久前，思科还花费数十亿美元收购WebEx、Tandberg以及Flip等企业，以进军新市场。究竟发生了什么事情？
盛名所累
思科目前的困境是一个典型的为自己盛名所累的故事。在互联网泡沫高峰时期，思科超越微软成为世界上市值最大的企业。毕竟，思科出售让互联网得以运行的设备，而且在企业VOIP(网络电话)领域也取得了不少成功。
互联网泡沫破灭对思科的打击很大，在市值超越微软一年后，思科裁员11%。当时思科遇到的问题有两方面：1)思科占据市场，但如果市场萎缩，思科也跟着倒霉。2)投资者需要增长，当思科于2007年3月收购WebEx之后，科技新闻额网站ZDNet预测思科当时已经占据了交换机和路由器市场的70%至90%，而投资者要求看到更多的增长。
思科于2003年开始进行多样化，以5亿美元的价格收购了Linksys，让思科进入家用网络设备市场。Linksys当时是家用网络设备市场的领头羊。此前，思科主要收购技术还未市场化的小企业，但这次却以收购市场领袖的方式进入新市场。Linksys之后，思科有以69亿美元的价格收购了宽带网络设备公司Scientific Atlanta。
到2007年，思科宣布，连接互联网的美国家庭中有一半使用Linksys或Scientific Atlanta公司的产品。由于家用和企业网络设备未占领的市场份额已经所剩无几，思科不得不继续开拓新市场。为避免面临20世纪90年代的反垄断指控，思科开始开拓网络硬件之外的市场。
2007年的社交协作风潮
在2007年初，思科收购不知名社交网站Five Across，进入了一个完全陌生的市场，之后又收购了Utah Street Networks的资产社交网站Tribe.net。但这些交易的金额都不大，思科于2007年3月以32亿美元的价格收购WebEx，这才迎来了思科的新时代。
思科于2007年宣布推出Eos社交平台，一个托管多媒体社交网站的平台，可能是由Five Across和Utah Street公司的技术支持。
思科最知名的多样化举动要属收购了制造Flip摄像机的Pure Digital Technologies公司。现在看来也许这是一步错棋，但当时，此次收购却被认为是思科视频战略的一部分。
思科对视频的痴迷
当思科在社交协作领域大步向前时，其在视频领域也持续深入推进。思科进入视频领域是非常自然的事情。在20世纪90年代，思科开始进军电话服务(telephony)业务，并推出了最早期的VOIP产品，并进行了一系列并购。这一业务虽然和思科已有的企业网络设施很匹配，但却也引起了FTC(美国联邦通信委员会)的注意。
思科在2006年发布了思科网真(Telepresence)系统。据美国科技杂志《快公司》(Fast Company)报道，尽管当时处于经济衰退中期，但思科标价30万美元的网真系统是思科2008年增长最快的产品。思科还在内部推出了和YouTube类似的视频分享网站。视频当时处于思科的核心，甚至有传言称思科准备收购Adobe。
而思科随后收购Pure Digital公司似乎自然连接了思科成功的家用技术产品线和思科迅速增长的企业视频技术。
宴会结束
也许2008年时就已经出现了思科衰败的迹象，思科在那一年开始丧失网络设备市场份额。思科还在2009年悄悄地解雇了2000人。
但社交和视频这场欢宴还在继续，思科在2010年6月发布了其企业社交网络平台Quad，并在2010年11月宣布了两款社交CRM(客户关系管理)产品。
但天下没有不散的宴席，思科于今年4月份宣布停止开发Flip摄像机，尽管Flip摄像机销售了200万台。思科又于今年5月底宣布关闭Eos平台。
现在呢？
市场一般的共识是，可能是由于能拍摄和分享视频的智能手机兴起，Flip摄像机盈利不足，这一点思科在2009年就应该看到。思科称将进行重组，但不清楚这意味着什么。
在一份公开的思科内部备忘录上，思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)写道：“正如我所说的，我们的战略很好，但执行力不行”。目前还不清楚思科将做出哪些改变。
目前，思科仍看好家用产品技术、视频产品技术和社交产品技术。但不清楚思科还将裁减什么产品，传言称思科可能会出售WebEx和Linksys。
同时，思科正在丧失其最重要市场的市场份额。正如科技分析网站GigaOM的史黛丝·希金博特姆(Stacey Higginbotham)所说的：“思科的情况让其竞争对手们能为网络的下一个趋势而做好安排，下一个趋势就是一个统一的互联网。”希金博特姆特别提及了OpenFlow基金会，该基金会成员包括Facebook、谷歌和雅虎。
大数据量和云计算正在改变企业组织的网络需求。戴尔、惠普和甲骨文等公司在这些方面上领先。思科也没完全错过这一拨，它也有自己的统一计算系统(Unified Computing System)。不过也有可能思科在围绕视频下功夫的同时，在云计算上落后于其他公司。思科正向其他市场扩张，以取悦投资者，但这也许会损害其核心业务。
思科的前途就如此黯淡？也不完全是。思科的市场份额依旧很可观，OpenFlow的技术也不可能运用到所有行业中去。
不过，作为一家上市公司，思科的命运(和RIM很像)同时操纵在投资者和用户的手里。好消息是，思科的好产品及盈利能力从未脱离正轨，也不可能处于RIM一样的窘境。
