今年家电行业最热的词汇莫过于“智能”。走进家电连锁卖场,几乎所有彩电品牌热推的新品都是智能电视。不过业内人士表示,智能电视处在发展前期,厂商宣传的那些功能目前有不少“玩不转”。
1 遥控器操作烦人
不少消费者在购买智能电视后,会觉得其智能化程度与想象中还是有很大差距,厂商宣传的那些智能功能并不易用。
智能电视就是可以在电视上完成电脑的许多功能,比如开心网、微博、百度地图等。智能电视既可以浏览新闻、玩游戏、看电影,还可以在线聊天、收发邮件和电子书阅读。也可以像在电脑上一样进行搜索。
跟电脑上不同的是,要在电视上实现这些功能,只能依靠一个遥控器。而这个原本被设计用来“选台”的工具,要变得跟键盘鼠标一样好用,实在不容易。
业内人士梁振鹏称,“当消费者使用传统的遥控器去操作智能电视的复杂界面时,恐怕很多人都有将遥控器扔出窗外的想法。如果用键盘和鼠标去操作智能电视界面,那消费者恐怕只会认为智能电视不过是一台奇怪的电脑。智能电视操作上的不便利,明显打击了消费者的购买欲望。”
2 应用商店多鸡肋
小游戏、视频等应用软件是智能电视厂商最乐于向消费者展示的功能。但由于行业内部在智能电视上并没有形成一个明确的标准,在应用程序的开发上厂商各行其是,使得不同品牌智能电视之间的应用程序无法通用,程序的数量和质量与消费者的愿望存在着较大的差距。
“就像智能手机一样,你可以在电视里随意安装和删除你想要的应用程序。”不过导购很少告诉消费者,现在每个电视品牌名下的应用商店都少得可怜。
奥维咨询研究总监彭健锋表示,目前彩电品牌的应用软件商店里,海信的应用程序最多,但也只有100个左右,其他品牌多数只有30-50个,消费者几乎没有什么选择权,而且好玩的应用也不多。“电视机的应用程序主要是玩游戏,但很不易于操作。TCL、LG有搜索感应的遥控器,但使用体验也不是最优的。”
“手机应用商店受消费者欢迎,是因为现在手机多是触摸屏,玩游戏、阅读等都非常方便。而电视的应用程序多数是从手机应用商店‘改’过来的,没有触摸功能,使用体验自然大打折扣。”
3 视频对话不靠谱
伴随着三网融合的概念,不少彩电企业也推出“三网电视”。除电视里融入互联网功能,还植入通话功能。在卖场,有导购向记者推荐一款可以打电话的电视,不过在演示时,该导购却怎么也拨不出电话。
TCL、长虹和海信的部分智能电视还具有视频对话功能。不过业内人士称,如果三方的技术接口不统一,就无法形成互通,这样的智能电视应用自然不会为消费者所接受。
4 带宽不足2M别买
现在市场上的部分“智能电视”与曾经的互联网电视类似,只能从固定的内容提供商处获得视听节目,而不像所宣传的那样,可以像电脑一样,获得整个互联网的视听资源。
而对于有限的内容提供商的视听节目,也并非消费者想看便看的。一位电视企业负责人告诉记者,如果家里的带宽小于2M,基本上不能顺畅地观看互联网上的高清内容。“虽然说以后的电视是用来‘玩’的,但如果消费者从网上下载一个片子或者游戏,花费时间过长,那就失去玩的乐趣了。”
购买建议
买能自动升级的电视
“现在买电视其实就跟买手机一样,一要比硬件,二要比软件。”一位家电卖场的彩电采购负责人表示。“硬件要看电视的芯片、存储等配置等级,从体验上讲,就是看电视启动、运转、下载速度快不快。软件就要看现在其应用商店是否丰富,电视后台是否有升级平台。现在买的智能电视最好能自动升级。”
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