机顶盒遥控器质量如何，客服能否让人满意，为进一步规范有线数字电视服务行为，解决有线数字电视用户在服务方面反映的热点难点问题，5月10日上午，市消协、江苏有线常州分公司联合开展的有线数字电视服务消费者调查评议活动正式启动。
此次评议包括产品质量、价格收费、服务质量、投诉处理、维修服务等4个方面17项内容，邮递员将在市区上门发放3000份有奖评议调查表。评议结束后，市消协向社会公开通报评议情况，针对评议活动中发现的问题，与被评单位交流沟通，提出整改意见。
为您推荐
近年来，江苏常州国家动画产业基地通过搭建影视后期制作、二维无纸动画、数字娱乐、衍生产品研发、人才培训、产品产权交易、国际交流、投融资等八大公共服务平台，为影视动画企业提供覆盖产业链全流程的服务。通过政府搭建公共服务平台，降低了企业的生产成本，强化了公共服务功能，探索了政府服务企业创新的有效模式。通过公共服务平台的作用，常州国家动画产业基地从无到有，从小到大，从弱到强。2005年，基地企业不到20家，动漫产品几乎为零，销售收入不足400万元，到2008年，基地集聚企业超过150家，动画作品产量当年超过7000分钟，销售收入9.8个亿，每年以翻番的速度快速增长。目前，基地企业已创作完成动画片31部
每户在开户时只免费配发一部机顶盒，而现在一般每户家庭的电视机都在一部以上，如果其它电视机也要接收数字电视信号，机顶盒价格昂贵又买不起；数字电视包括机顶盒的维修点太少，维修力量不足。政协委员顾维宪建议广电部门放开机顶盒价格，由一家垄断改为实行市场运作，价格放开，型号多样，各取所需，以满足不同层次居民生活和文化消费需要。同时加强数字电视维修、信号维护，特别是重视老小区的进户线路改造，优化电视线路，提升网络质量，增加电视信号接收的清晰度；加强数字电视包括机顶盒的维修，增加维修点或组织上门维修服务。做到随到随修，明码标价，保证质量，让用户满意。
7月1日，全省首家电视图书馆——常州电视图书馆701频道将开播。届时，市区40多万数字电视用户可以在荧幕上免费享用市图书馆的文献信息服务。常州电视图书馆是国家大力推进“三网融合”背景下，由市图书馆和省广电网络公司常州分公司联合创办。作为常州市“文化惠民”的又一新举措，依托于广电网络平台，将市图书馆的数字图书、报刊、讲座、多媒体课堂等丰富的馆藏资源，推送给每一个家庭，实现图书馆服务在市区家庭的全覆盖。据悉，常州电视图书馆701频道7月1日试播期间，共开设8个图文类栏目和3个视频类栏目，除“期刊博览”图文栏目还在建设调试中外，其他栏目均可点击播放。8个图文类栏目分别是：文化动态、期刊博览、少儿天地
3月28日，江苏广电局在常州市主持召开“常州市智慧城市之智慧社区项目建设规划论证会”，积极探讨论证常州“智慧社区、民生幸福”工程项目。该工程项目由常州市政府、江苏局、江苏广电网络公司三方共同组织推进，借助信息化手段和物联网、云计算等技术，通过有线数字电视网和家庭智能终端，开展数字电视业务和数据宽带、视频语音业务等，集城市管理、公共服务、社会服务、居民自治和互助服务于一体，为用户提供智能化、信息化、快捷化的生活空间，并构建户户联网的全新的社区形态；能够完全覆盖城市基础设施、资源环境、社会民生等领域，优化可用资源。项目建设期为3年，将实现常州市主城区348个社区、60万用户的全覆盖。
