全媒体电视南京下半年上线 60万用户将首先体验

打开电视机，除了看电视还能做什么？用无线鼠标和键盘，或者干脆用遥控器，在超大的电视屏幕上浏览网络信息、聊天、淘宝购物；又或者用遥控器拨个电话，与远在异国他乡的朋友在硕大的电视屏幕上来一场视频聊天......

近日，记者从南京有线网络公司获悉，作为“三网融合”首批试点城市之一，南京即将在全国率先跨出“三网融合”的实质性一步：集视频、通讯、互联网等功能于一体的“全媒体电视”，将于今年下半年在南京正式上线，全市60万互动电视用户将成为国内首批“三网融合”用户。

三网融合，指广播电视网、电信网、互联网三大网络通过资源共享、信息共用、优势互补等方式，实现高层业务的统一应用和服务。

前天，在南京广电大厦14层全媒体电视体验厅一台60英寸的液晶电视前，记者开始了与全媒体电视的“亲密接触”：看外形，全媒体电视与如今使用的互动电视并无差别：即电视机加数字机顶盒；试功能，全媒体电视无论在界面上还是内容上都与互动电视不同。

南京有线网络公司市场部王林科长帮助记者打开电视后，首先映入眼帘的是电视首页的用户界面：位于界面上方的是包括频道、点播、高清、TV万事通、电视商城、电视互联网、电视营业厅、娱乐、电视阅读在内的9个不同的版块，随着遥控器的轻轻移动，每个版块下面都会随之显示出可供选择的二级菜单。到全媒体电视上线时，子版块将达到一百多个。

体验之一

电视上浏览网页、收发邮件

“电视互联网，顾名思义，就是在家中打开电视就能上网。”工作人员一边演示一边告诉记者，打开电视后，用户可以通过操纵遥控器，在电视机大屏幕上浏览网页、搜索信息、收发邮件，还能在线浏览视频、收听音乐......记者试着点开“电视互联网”这一版块下的二级菜单，将遥控器停留在“新浪网”图标之后，轻按“确定”键便进入了新浪首页。“目前，‘电视互联网’这一版块罗列了南京地区点击排名前30位的网站，以后会慢慢地加入更多的网站。”工作人员告诉记者。

体验之二

视频电话，电视上“面对面”

可视电话并不新鲜，而在全媒体时代，我们只要打开电视，按下遥控器上的数字键，就能通过在机顶盒或电视上设置的摄像头，与朋友在屏幕上“面对面”通话。由于全媒体电视的可视电话以高清晰度的电视屏幕作为显示终端，画面的质量也得到大大的提高。“考虑到可视电话的运营成本，我们在明年将可视电话作为全媒体电视二期业务推出，尽力寻找到一种更实用的运营方案。”工作人员告诉记者。

体验之三

关联式购物，时尚更安全

“比如电视里正在播放某位明星出席某活动的情景，恰好这位明星的帽子在电视商城里也有销售，系统的自动关联识别功能就会出现提示可以引导您进入该店铺。”工作人员告诉记者，这就是场景自动关联式购物，在上线之前会进行调研而后根据用户的需要进行场景关联。

而对于很多老年人来说，因为网购程序复杂，基本上难以驾驭。而在全媒体时代，由于电视机数字机顶盒内置了用户的默认地址等信息，使用遥控器上的导航键即可完成电视商城购物，也使得网购更加方便。

此外，由于电视互联网是一个封闭的网络，因此与传统的互联网相比，电视互联网具有天生的安全性，使用安全更有保障。

正在筹建“全媒体呼叫中心”

“全媒体电视有这么多功能，操作起来会不会很麻烦？”面对记者提出的疑问，工作人员向记者示范了使用遥控器操纵全媒体电视的全过程。通过遥控器“上、下、左、右、确定”这五个功能键，即可实现在全媒体电视上任何界面间的切换和指令的完成。

据了解，针对全媒体电视上线时可能出现的问题，“全媒体呼叫中心”也在筹建中。除了利用电话和互联网这两个渠道之外，还拥有“电视在线客服系统”，用户可以通过家中的互动机顶盒，使用遥控器调取客服界面，获取咨询、报修、付费节目订购、投诉建议等服务。

此外，“全媒体电视”帮助平台的“0频道”也正在建设中。今后在使用“全媒体电视”过程中，遇到任何困难，只需按遥控器上的“0”键，就可以转到0频道内相应的帮助页面。帮助的呈现方式不仅有文字，而且通过视频操作指南，更直观地展示使用方法。

关于用户普遍关心的资费问题，南京有线网络公司市场部工作人员透露，“全媒体电视”无论是公司自主研发的，还是借助社会力量合作开发的新业务，大多数都是免费的。仅有少数增值业务需要用户订购并支付少量费用。