惠普通信与媒体解决方案部门的总体目标是帮助通信服务提供商(CSP)进行业务转型,以在瞬息万变的市场中取胜。
惠普通过单一的业务单元——惠普通信与媒体解决方案部门,为电信和娱乐这两大正不断融合的行业提供服务。惠普通信与媒体解决方案部门的总体目标是帮助通信服务提供商(CSP)进行业务转型,以在瞬息万变的市场中取胜。
惠普凭借其在通信领域30多年的经验,以及在全球IT领域的领先能力,提供了通信业与IT少有的组合。惠普在这两个领域的经验将帮助通信服务提供商及网络设备提供商有效应对历史性转变-------数亿无线、有线电话及宽带用户现已拥有近乎无限的选择。
互联网日益走向移动化。消费者期望得到一系列广泛、内容丰富的个性化服务。随着数据流量的不断攀升,重中之重是要获取客户忠诚度。通信服务提供商必须大力投资以优化网络,并避免统一定价。在瞬息万变的环境中,通信服务提供商必须重塑自我,在不断发展的价值链中确保自身位置。
此次转型要求通信服务提供商利用由云计算等新技术所带来的全新业务模式及收入来源。同时,通信服务提供商还须加速服务创新、向具有创造力的开发人员开放网络、简化OSS及BSS、融合内部信息孤岛,并通过整合跨领域资产来利用独特的网络功能。
惠普提供的一系列经过认证的电信软件解决方案得到了全球专业服务支持,该解决方案将助力通信服务提供商顺利转型。惠普还提供了一整套生命周期服务,包括业务咨询、部署、管理、托管服务及全程外包等。
惠普为网络基础设施、服务创新及交付、OSS、BSS、云及数字媒体提供解决方案。惠普充分利用自身解决方案以及其超过500家合作伙伴的各项技术,提供了含有多重操作系统(OS)的全线运营商级硬件。
惠普在通信市场处于领先地位
· 北美顶级CDMA运营商中的e911部署率达100%
· 短信支持平台(软硬件)提供商中排名第一 ------ 超过70%的短信流量在惠普OpenCall SS7软件平台上运行
· 惠普移动性管理服务为全球五大洲35家运营商超过3亿4千多万个用户提供了服务(HP OpenCall Home Location Register - HLR)
· 基于TMN的网络管理排名第一(惠普NGOSS被用于在全球220个网络中)
· 超过1亿个用户正在使用惠普移动预付费无线解决方案(惠普OpenCall 和NonStop平台、惠普服务/咨询及整合)
· 全球460多个服务控制点(SCP)面向有线和无线网络提供关键业务核心网络交易处理服务
惠普的通信及媒体/娱乐产品
惠普通信与媒体解决方案部门提供可帮助企业在三大领域转型的一系列解决方案:
1. 可执行性用户智能,改善用户体验
· 惠普帮助通信服务提供商充分利用其主要优势:用户信息。
· HP Subscriber Data Management通过统一网络及资讯库的数据,创建了单一、实时的用户视图。
· 惠普SDM可提供各种解决方案,包括HP Unified User Profile、HP HLR、HP HSS等。
· 惠普分析工具丰富了用户统一视图。
· 惠普策略与收费解决方案助力通信服务提供商管理数据服务、控制网络成本、增加收入,并为用户提供个性化服务。该政策包括:HP Subscriber and Network & Application Policy (HP SNAP)。收费及调解:HP RealTime Charging、HP Internet Usage Manager及 HP Bill Shock。
2. OSS转型可改进敏捷性、降低成本并管理用户体验。
· 惠普助力通信服务提供商进行OSS、流程、人员及组织转型。
· HP Solutions Consulting Services(HP SCS)提供了前期业务分析及策略评估。
· 为支持NGN和LTE等IP网络,惠普帮助通信服务提供商整合网络运行中心、将NOC与客户关系管理进行连通、统一服务目录、增强服务品质管理,并改善SLA数以千计客户的管理。
· 惠普NGOSS可提供整套服务执行与保障。
· 执行:HP Service Activator、HP Order Management及HP Inventory Management。
· 保障:HP TeMIP、HP Problem Management、HP Service Quality Manager、HP Performance Management、HP Universal SLA Manager、HP Unified Correlation Manager及HP Service Management 等。
3. Applications & Cloud Enablement创建新的业务模式并增加收入流
· 惠普以云技术帮助通信服务提供商转变业务模式。HP Cloud Service Enablement通过为企业用户提供云的“即服务”产品,帮助通信服务提供商增加收入。该产品组合包括:惠普基础设施即服务(Infrastructure as a Service)、惠普通信即服务(Communications as a Service)和惠普设备管理即服务(Device Management as a Service)。
· 惠普帮助通信服务提供商利用网络资产、包括具有创新力的Web 2.0开发人员及内容社区,构建应用生态系统。惠普服务交付平台(HP SDP)可处理跨网络、IT及 Web 的治理、管理及品质。该平台包括:HP Service Governance Framework、HP Service Orchestration Manager、HP Storefront Portal及 HP Revenue Management Module。
· 惠普增值服务(Value Added Services)解决方案提供了各种交互式手机使用体验: HP Network Interactive Voice Response (IVR)、HP Next Generation IN、HP Next Generation Messaging、HP OpenCall Media Platform及HP OpenCall Service Controller。
惠普通信与媒体解决方案部门还为媒体及娱乐公司提供了内容创新、管理、发行及专业媒体存储解决方案。
· HP Control Room以实时的视频监控,简化视频操作;HP Traffic Control统一了多个用户平台的内容发行时间安排;HP Digital Media Workflow解决方案可对内容管理及发行进行优化;HP Media [FS:Page]Storage提供了快速有效的大型视频文件归档及处理。
通过与通信服务提供商的合作,惠普扩展了大量客户导向型解决方案产品组合。
· HP Data Retention and Guardian Online(HP DRAGON)可帮助通信服务提供商和执法机构实施数据保留及合法监听。
· HP CentralView可保护通信服务提供商的收入:HP Fraud Risk Management可防止网络资产冒用,HP Subscription Fraud Prevention可在用户注册时立即识别欺诈者,HP Revenue Leakage Control可检测并防止收入流中漏洞的产生,HP Dealer Performance Audit可帮助运营商监控零售商行为。
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