随着上海信息化建设的飞速发展，构筑足以承载这个国际化都市飞速发展的基础网络的需求也迫在眉睫。作为上海电信业的领军企业，上海电信在2009年即规划出“智慧城市”的宏伟蓝图，并全面启动“城市光网”的建设行动计划，预备用3年时间达到“百兆到户、千兆进楼、T级（百万兆）出口”的网络覆盖能力，让宽带用户的接入带宽在现阶段基础上跃升10倍以上，同时在资费方面也为用户提供更为实惠的价格，造福于民。
配合“城市光网”的建设，上海电信自2011年1月1日起，全面实施“二免一赠一提速”智慧城市宽带大提速计划，为市民提供包括光纤入户、免费增速、百G云存储空间赠送、公共热点WIFI免费使用等福利。为了让尚未升级至光纤的广大网友也能及早享受超高速的上网体验，笔者特意整理升级“城市光网”的注意事项如下，以供广大读者参考。
“城市光网”的安装条件
加入“城市光网”的前提是“光纤入户”，也就是用户所在的住宅区或商务区需提前完成城市光网的改造，实现光纤网络的覆盖。因此希望通过光纤改造实现网络增速的用户，可以致电10000号或到附近营业厅查询小区光网覆盖情况，符合条件者即可申请光纤到户改造。另外城市光网的改造工作主要针对老式小区，近年所建的新式小区光网覆盖率相对较高，具体情况用户也可以向小区物业进行咨询。
“城市光网”的免费增速
根据电信部门相关优惠政策，当用户实现光纤接入后，原宽带速率是512K/1M/2M的用户分别可免费升速到2M/3M/4M上网带宽；如果用户同时开通与宽带"同名同址"的CDMA语音业务，更可分别免费获得高达3M/4M/10M的上网带宽。另外原宽带速率为3M/4M的用户在光纤接入后，无需开通"同名同址"CDMA语音业务，也可以获得高达16M的惊人高速网络接入。
另外，所有接受光纤改造的用户，还将获赠独立于上网带宽的应用带宽，主要供IPTV等高带宽应用使用，让用户在流畅观看数字电视的同时，也可获得更为顺畅的网络冲浪体验。
“城市光网”的套餐资费
在"光纤入户"集中割接改造期间，中国电信上海分公司提供多档次优惠的20M（10M上网带宽+10M应用带宽）宽带套餐*供用户选择。本次上海电信推出了光网高速版、光网高清版、光网高能版、光网全能版四款套餐，月基本费优惠价格从180元/月至218元/月不等，可以充分满足高速上网、固定电话、手机、高清IPTV等不同业务需求。用户还可以申请加装第二路IPTV，以满足更多家庭影视需求。具体可咨询营业厅、10000号或网上营业厅。
*以上套餐仅限新装宽带用户受理
“城市光网”的提速效果和传统的铜缆宽带先从基站分配总带宽到社区，然后再从社区分出更细的带宽到用户家中的方式不同，光纤入户FT-TH(FiberToTheHome)是新一代的技术，它将单独的光纤直接连接到单独的用户家中，相当于给每个接入光纤的用户开辟了一条专线，因此不仅高速而且稳定。
以参加光网高清版套餐的用户为例，用户享有10M的上网接入带宽，网速是目前常用2MADSL宽带的5倍，用户的理论下载速度约为1.25MB/s，也就是说，用户如果要下载1首5MB的音乐只需4秒钟，下载一部4GB的高清电影也只需要50分钟即可完成，大大节约了用户的时间，而且在线点播视频的缓冲时间和网络游戏的延迟也大大减少。
“城市光网”的申办流程
如果用户经确认所在住宅区已经完成光网的改造，即可前往附近营业厅或登录上海电信网上营业厅办理光纤入户改造及套餐更换业务。如果是新装宽带用户，可以直接选择对应光网套餐。而正在使用电信宽带的老用户，也可以直接选择转换为我的E家E9套餐，并补齐相应款项即可。待确认后，电信工作人员将在数个工作日内上门为您进行调试和安装，然后用户即可体验“城市光网”所带来的生活、娱乐、智能家居一体化的信息化服务了。
关于用户“光纤到户”过程中常见问题的Q&A：
Q：如何知道小区是否覆盖光网？
A：直接拨打10000号问询即可。
Q：光纤入户改造的手续麻烦吗？
A：不麻烦，只需要更换一下接入设备就可以，电信会安排工作人员上门为您安装。
Q:之前小区正在集中改造光纤我没有参加，现在还可以办理吗？
A:"光纤入户"集中改造结束后，该区域内未参加集中割接改造的用户的仍可至中国上海电信公司各营业厅办理。电信公司将按标准资费收取相关改造费用。
Q：免费提速最高只到10M，我是否可以选择速度更快的套餐，如20M？
A：如果用户在免费速率倍增的同时有更高的速率要求，上海电信也准备了更高速率的产品和优惠套餐，用户可以在改造同时参加，也可以日后再进行办理。
Q：如果我从覆盖光网的小区搬迁到不覆盖官网的小区，我所使用的光网套餐会如何处理？
A:若用户所在区域带宽资源不能满足10M的，用户可选择其他内容不变的情况下，宽带可调整成ADSL/LAN2M产品。
Q:家里装修没有给光纤预留位置，安装光纤时怎么办？
A:目前用户在设计家庭装修时容易忽略掉光纤，导致光纤安装时只能以明线方式安装。上海电信目前采用的是根据日本室内布线标准设计的光纤用白色线槽，样式美观大方，对家庭装修影响较小。这里建议用户再次装修时一定要留意为光纤预留位置。
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