马昕：同洲三网融合增值业务介绍

3月21日，由CCBN组委会和深圳市同洲电子股份有限公司共同举办的“CCBN2011第八届数字电视技术创新论坛”在北京港澳中心瑞士酒店隆重召开。本次会议围绕三网融合，以“谋和·聚合·融合”为三大主题，打破常规，精彩纷呈，不仅从不同产业层面探讨了三网融合发展方向与产业合作模式，还穿插了产业合作、三网融合新品发布等环节。各级广电、电信领导、运营商代表及企业界领导、专家500余人参加了本次论坛，共同见证并体验了三网融合实质性产业合作与创新性产业成果。

同洲电子股份有限公司副总马昕

以下是深圳同洲电子股份有限公司副总马昕先生发言全文：

马昕：下午好，各位领导、各位嘉宾，刚才非常精彩的演讲，让我们已经看到了我们在整个增值业务，这个体系该在如何来走，今天下午我们花一点时间，我们来跟大家交流一下这方面的思考和心得。我们先来看一下，我们在广电开展增值业务的一些简单的历史。在增值业务的开展过程，我们广电经历这么四个阶段，第一个阶段是单向的数字承载的时候，我们当时已经出现了数字广播业务，进入了单向股票的业务，也出现了所谓的EP广告的业务，这个业务应该是在05年的时候，非常早期的时候，我们就已经看到了广电可以开展一些增值业务，这是第一个发展阶段。

第二个阶段应该在06到08年的时候，这个时候已经出现了所谓VOD的点播，这个业务出现的应该更早，早在2001年，当时我们深圳迪科（音）公司就推出了这项业务。到了07、08年业务，我们真正把这些业务映射到这些城市，开展这些业务。

第三个阶段到了09年，我们出现了高清点播，我们做了很多革命性的更新，比如说进行新闻的拆条，开展一些大客户，使这个业务得到了新扩展。从2010年到2011年，我们正在研究，基于跨屏，刚才讲到三网、三屏开展三网融合业务，已经走入了一个全新的时代。

在前期研究当中我们也提出的一些问题，第一我们的增值业务的运营，用户非常小，而且管理非常分散，把一个业务放在我们广电的平台，实际上投入的成本很高。在07、08年当时出现了一批做游戏，基本在广电行业两年以后纷纷都死掉了，这是一个很大的一个障碍。第二就是我们广电宽带出口问题一直没有解决，存在一个很大的出口瓶颈，导致用户太少，增值业务也面临一个故障。这都是当年我们遇到的一些困难。最大的一个困难是我们几乎找不到，全球找不到可参考的增值业务的成功模型，运营商讲，既使是美国的公司做VOD也不挣钱，大家认为增值业务只是说说看，挣不到钱，没有价值，所以这些都困扰着我们广电运营商如何开展这种增值业务的发展，但是在这样的过程当中，我们还是有一些业务艰难的成长起来，找到了自己的商业模式，在座运营商当年都经历过的，以东莞为代表的开展EP，确实获得了时代的收益，经营第一年就出现了两千多万的收益，后来变成了广电学习和开展的业务。以深圳天威为代表的，其中有高质量的高清节目的点播，这样的业务，实际上也得到了真实的发展，截止到现在，像天威已经有20多万高清用户，每天晚上产品1.7到1.8万的量，这些用户同时在看高清节目的点播，这个印证这个业务取得的政策的支持。以成都兴网这些的公司经营为代表，他们建立起了一套新闻拆条的机制。他们把很多的新闻节目、内容进行分类，形成一些焦点栏目，比如说奥斯卡的专题，比如说日本大地震的专题这些节目，这样大大提高了用户的点播率。像成都兴网开展的这个活动，每天晚上的8点左右高峰期都有一万多个电话在运行，有一半上不是在点播大片，而是在点播这些新闻，提高了用户的使用率。我们在哈尔滨开展了行业客户，我们当时跟哈尔滨有线，跟中国移动开展行业大客户的行动，形成了中国移动的VIP用户的专区，开展了这样一个活动，获得了大量的订单，来采购我们的品牌，赠送给他们的VIP客户。这些模式，应该说都是我们前期广电在比较困难的或者说比较受资源限制的情况下摸索出来的一些成功的模型。

在09到10年，我们着重的发现了一个互联网的服务和机顶盒的服务，在这个过程当中，我们摸索了很多外在的互联网的服务器，实现一些这样的在线的查询，比如说查询水电费、在线订机票、订房、或者天气的查询，查房产、查股票。我们做在哈尔滨那一做了很多这方面的业务，可以查到当天有什么新的人才岗位，或者当地的房子，有哪些房子正在售卖中。这些业务基本上在照搬互联网的业务，没有考虑到电视的特点，使用率也不高，没有找到真正的商业模式。在三网融合时代到来以后，也就说从去年1月份，国家开始正式推进三网融合进程的时候，我们和运营商一起，我们已经在共同思考未来得崭新的模式。第一个我们要考虑的就是基于广电的，以视频为中心，以家庭客厅中心为主要业务。我们跟很多运营商在讨论两个概念，一个叫TV1，一个叫OTT，这两个概念是在国际上都在热点讨论的两个问题。

第一个TV1核心的模型，就把我们广电已经在电视上提供的这些节目内容，通过网络的分发方式向手机、像其他互联网的PC这些的移动终端进行分发传递，用户购买了一个电视业务之后，同时可以电视终端进行查询和显示，实现这个业务的互通。实际上我们广电运营商的业务的扩展，这个叫TV1。另外一个模式叫OTT是反过来，把互联网上一些优秀的内容提供，比如说我们腾讯的应用，甚至是优酷的提供，我们把它收集起来，通过互联网引入到电视机上，在电视机上既看到广播视频，又看到相关的互联网视频，这两种模式实际上我们在热烈的讨论，究竟拿个做中，是TV1还是OTT。

既然我们现在都认可互联网这个业务对这个行业的推动力，我们要去研究，究竟是发展用户的实际数，还是要产品用户量，这两个是让我们做一个抉择。我们今天在三网融合时代，在电视上应用，究竟用户数更重要还是收费的产品更重要，这是我们不得不考虑的问题。未来我们的业务发展，是按业务去收费，还是按流量去收费，这个不是我们讨论的问题，这是移动。大家都知道，移动有一个3G的通道，这两个通道的模型是完全不通的，WAP更多的是由移动来提供一个业务，还有就是NET这个服务。我们重点要提到一个概念，中国移动为什么跟苹果谈了一年，谈了崩了。因为苹果的利益和移动的利益价值链是不同的，苹果是希望价值到网络上面，而移动希望所有的业务都是由移动来统一管理，统一支配，这两个是一个价值链的冲突。我们在这种冲击之下，我们应该选择什么样的合作伙伴，这都是我们在三网融合时代思考的问题。

我们看一下国内外现在最新的对增值的情况。今年1月8号在美国拉斯维加斯开的2011年盛会，智能电视成为热点，所谓智能电视就是无所不在的互联网业务搬到我们的运营商。里面有广播视频的东西，也有我们大量互联网视频，包括很多微博，和很多其他链接的东西，包括苹果、谷歌、雅虎全部都进入到这个行业来，所以我们今天广电遇到的冲击绝对不是一个区域性的，是全球的。让互联网进入电视这个趋势是不可阻挡的推进。因此之下，所有的电视厂商都在布局，从苹果到三星、LG这样的传统做网络设备公司都在进入TV的领域。谷歌TV是在2010年5月份，与英特尔公司、索尼、百思卖一起，联手推出了谷歌TV。但是谷歌TV这种模型还是得到了行业热烈的追捧，我们有必要坐下来仔细的研究。雅虎选择[FS:Page]跟电视网合作，他在整个行业开始的时候，他们就联合了CBS这些一些真正的优点是内容播出的电视网，选择了跟他们进行合作，然后再联合厂商推出这样一些服务。合作的空间之中，既有电视网内容，也融入了互联网的视频，我觉得雅虎TV正是我们现在参照和考虑的方向。基于现在的发展方向，我们这个行业必须要跟着变化，无论是国际还是国内，我们看到一个趋势，互联网是一个三网融合核心力量，我们国家有一个政策，也不是某一个利益团体，是互联网在席卷了手机以后，进一步再席卷电视行业，是整个三网融合决定性的推动力，即使在国内，遇到了内容监管版权纠纷这样一些困难，但是整个互联网的进入电视具有不可抵挡的推动力。在这种情况下，我们广电的运营商，无论是考虑TV1，将我们的电视节目延伸到互联网上，还是要考虑ODP，把一部分的互联网内容有条件的进入到我们机顶盒上，都是必须我们要做出的响应和选择。只有把增值业务吸纳进了我们传统的机顶盒数字电视的范畴，我们真正才能避免广播视频的主营业务受到他们的侵害。

我的理解上，实现我们可收费的增值业务产品，只是增加我们的收入，但是真正引入互联网应用，它的核心意义是保护我们主营业务。在国内开展的业务，毫无疑问第一位我们先考虑的内容安全播出的问题，毕竟是我们在有线电视网这样一个可管可控的平台上做，我们积极的按国内总局的部署，认真的考虑对于内容安全、统一、可管、可控、对内容的评审，包括内容的安全。与此同时，我们有必要，去建设一个完善的业务分化平台，去支撑所有的业务接入，你不建这样一个平台的话，就意味着所有的业务，我们从这个业务既收不到钱，而且得不到维护。我们必须从内容的监护、内容的支付管理还有运营，三维认证这样一个体系，我们现在已经在给广电提供这样一个平台。在还没有能力建一个大型的业务分化的条件下，最少我们要把这样几个东西我们部署完毕，也就说我们的增值业务，最起码要建立起一个用户的管理系统，对我们所有的业务要建立统一的用户管理，这是一个是必须的方向。

第二我们要建立统一的支付结算平台，将所有的收费纳入我们的统一支付平台里面，同时还要建立起增值业务这样动态应用下载和管理的体系，最后有一点，对于所有的内容还有增值业务，都涉及到一个广告经营问题，对于广告经营部分，我们要建立起对内容的广告和这种业务插入式的广告要进行一个统一的管理。大家都在用苹果的手机，通过苹果下载东西，我们都发现，一个是用户的管理，一个是支付的管理，一个是广告的管理，大家在苹果下载东西的时候，里面看到所有的广告，实际上都是苹果在后台统一管理。实际上我们已经初步建立起来了，对于广电这样一个管控，这样可以放开手脚，大量引入互联网的进入。究竟引入什么样业务的环境上，大家的看法实际上是比较统一的，它无非是这种，音乐、图片、电子商务、广告、视频、社交等内容，无非是这些内容，我们此时要考虑这些内容特定的内容，最合适的显示的屏幕是哪个屏幕，收发短信聊天能不能在电视上做，但是是不是最适合的平台呢？肯定不是，看电视、看视频，是不是最合适的电视，电视是不是最适合的平台，肯定是，在手机上也能看视频，但看到不是最合适的食品。业务在主动选择最合适的屏进行停留，他在最合适的屏上停留最长的时间，在别的屏进行一个转发，我们更多的研究是在技术的屏停留最长的时间。我们作为广电的从业者，在广电这块，我们把电视的业务放去，我们要把点播的业务放上去，这是我们真正关心和关注的问题。

我们再看一下我们现在跟中国移动合作，我们到底跟它合作什么，我们今天抛砖引玉，在三网融合时代，我们抛出一个成熟的部署的商业应用，我们把它叫做甩信，什么叫甩信？通过WIFI和蓝牙等通讯手段，你通过“拉”的动作，就可以将电视屏幕上各种娱乐应用内容在手机屏幕无缝展现并生成“甩信”，信息并可以通过手机分发推荐。大家看看这个过程，我们外甩是从电视甩到手机上，我们可以甩的业务很多，通过甩屏，可以把你手机上的照片，或者上相片册甩到电视上，可以和你的家人分享。可以把音乐甩到电视上去，在电视上立马会进入到音乐库里面，可以进行收听。这个甩的过程中，它并非只是终端之间的交换，它实际上把整个后台全部打通，我们要通过一个PC画面和手机画面同样的视频，这个内容可以在多个领域相互进行传递，这个业务的运用核心在哪里呢？这个业务核心是把广电网络、移动网络甚至是互联网我们做了一个串接式的打通。我们现在最缺的不是我们没有好内容，我们点播库有很多内容，可是没有人分享，通过分享分发的传递，即使是我们现在没有点播库，我们就是一些新闻的视频，这样一个短信收到之后，把它甩到电视上让大家看看这个新闻，通过甩信的方式，使这个业务实时的分发，还可以解决我们广电一直很难解决的支付问题，通过甩信业务解决支付问题。这个里面很多内容，包括音乐、图片、广告、企业营销的东西都可以通过这种方式进行传播。

我们总结一下，甩信模式，为什么我们认为三网融合最具有发展前景的一项业务，这个模型首先是将手机屏、电视屏无缝的联接起来，最后用户可以用大电视可能这个大视频，提高的电视的应用度。如果只是通过甩的方式，这个很容易操作，我们通过这个业务，将两个业务打通起来，利用手机的特性，便于分享、便于分发，实际上我们真正解决这个产业链的短版，把两个产业中的长项合并。通过这样的模型，实际上我们已经建立了相当多的增值业务的空间，但是我们在建这样一个业务的时候，我们必须首先要建一个全业务的支撑平台，我们在座的很多运营商已经建了这样的平台，我们也许多有一个强大的开放的增值业务平台。同洲从06年起我们就积极参与广电合资的雯运营，直到今天，我们已经建成一只开发集成的精英队伍，非常愿意和在座的广电运营商一起合作，我们共同来开拓广电增值业务的发展空间，我们也很希望，通过我们现在的摸索，我们希望能够带动在三网融合时代，大家共同思考，共同发展的思路，整个带动这个行业的全面的发展。我相信，再过两年后，我们今天的广电运营商会更强大，不会因为受到压力而退缩，反而会更强大，中心希望广电能够发展的更好，谢谢大家！