广播电视技术维护管理工作的思考

摘要：我国广播电视事业的蓬勃发展，对广播电视工作人员的综合素质提出了新的要求。本文从岗位要求、人员素质、技术保障等方面，对如何确保广播电视安全优质播出提出了自己的观点与思考，对做好当前的广播电视技术维护管理工作有一定的借鉴意义。

关键词: 素质 广播电视 技术保障　影响

当前我国文化事业正处在改革与发展的关键时期，广播电视作为我国文化事业的重要组成部分，已经成为丰富各族人民群众精神文化生活的重要传播媒体。在人们的物质生活水平不断提高的同时，人民群众对精神文化的需求也日益增长。收听收看广播电视节目已经成为广大人民群众精神文化生活的重要组成部分。随着我国广播电视事业的蓬勃发展，我们的广播电视节目也变得更加丰富多彩。但是广播电视节目并不是孤立存在的，如果不能有效的传播到千家万户，再好的节目也会失去实际意义，因此对于广播电视行业来说，安全播出是广播电视工作的生命线。它不但考验着技术设备的承载能力，而且也考验着广播电视工作者的心理承受能力、技术能力等综合素质。广播电视是传播党和政府声音的重要工具，是大众传媒的重要手段之一。它的重要性怎么强调都不过分。重要的部门、重要的设施需要安全、稳定和极其可靠的技术维护管理保障系统给予支持。

1引言

在2008年中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN） 主题报告会上的讲话中，国家广电总局副局长张海涛强调，目前我国广播影视事业正处在大发展、大繁荣的重要时期。由于多年来广播电视事业不断发展，规模不断扩大，广播电视运行维护管理任务也越来越重。特别是在地处我国西部边陲的新疆，在当前，广播电视的地位和作用比以往任何时候都更加突出，开展广播电视技术维护工作的任务相对更重。广播电视技术维护管理的状况如何，直接关系到国家的安全，直接关系到社会的稳定，直接关系到党和国家的声音能否传入千家万户。西部大开发十年来，我们国家和政府，都十分重视广播影视事业的发展。实施了“村村通”工程、“西新工程”和大功率无线工程，通过各种覆盖方式，注重发挥广播电视的巨大作用。真正实现让党和国家的声音传入千家万户、让中国的声音传向世界各地的目标，维护人民群众的基本视听权益，满足广大人民群众日益增长的精神文化需求。然而，广播电视是专业性较强和技术密集型的行业，需要大量的各级各类专业人才。为适应广播电视技术工作发展的总要求，努力提高技术人员的理论水平和专业技能，就成为了广播电视技术维护管理工作的重要因素。因此，强化职工的素质教育，建设一支过硬的技术队伍，是建立广播电视技术维护管理保障体系的重要任务。

2人员素质对技术维护管理工作的影响

无论有线、无线、卫星、互联网等多种技术手段并用的广播电视传播网络，还是电台、电视台、有线电视的前端机房，播出工作是广播电视传输的重要环节，尤其是值班人员和技术维护管理人员的素质和技术能力，对广播电视的优质播出起着至关重要的作用。随着广播电视数字化、网络化信息化技术的深入推进和广泛应用，广播电视节目信号的传播不仅是单一的技术问题，更是对使用广播电视设备人员技术维护管理能力提出了新的更高要求。广播电视技术队伍素质的高低、对数字化网络化的接受程度、新技术的掌握和使用、安全意识的高低都直接影响和制约技术维护管理工作。

2.1人员心理承受能力对广播电视节目的安全优质播出的影响

广播电视节目从创作到播出，需要多个岗位、多个部门的相互协调和配合，在这众多环节中播出工作是至关重要的一环，能否以最优质的信号、最完美的方式把广播电视节目传递出去，就要看播控人员的工作了。广播电视信号传输的特点是点对面的覆盖，节目一旦播出便无法收回、不可逆转，必将引起社会各界的广泛关注。如果停播、错播、漏播将造成点对面的影响，甚至造成不良后果。然而，广播电视播出工作要做到一点都不出问题，不发生任何故障是很难的。先进的技术设备对广播电视播出是一把双刃剑，它在提高了广播电视安全、正点、优质播出的同时，也对机房值班的工作人员提出了更高的要求。要做到安全、正点、优质播出，最重要的当然就是人的因素了。良好的心理承受能力对做好广播电视安全播出工作是非常重要的，没有或者缺乏良好的心理素质，不但做不好广播电视安全播出工作，有时还会起反作用，甚至造成重大的播出事故。特别是对技术事故如果处理不当，就会造成责任事故。但在对所有的事故进行事后分析的时候，我们却发现这样一种现象，那就是多数的事故都是由小故障引起的。而在问当时值班人员时，几乎都知道正确的处理方法和影响最小、处理最快的应急方案。但就是因为心理承受能力差，遇事慌张，不是忘了，就是漏了，甚至是错了。在对小事故的处理时，把小事变成了大事，把故障变成了事故，把技术事故变成了责任事故，造成了不良影响。

每个人的心理承受能力是各不相同的，不同的人对待同一事件的认识、看法以及心理承受能力也是各不相同的，而且心理承受能力是很难用量化方式表达。从事广播电视播出工作的心里压力非常大，一个人的心理承受能力要经过不断的锻炼，最后才能成熟。在播出工作中，工作人员每一次遇到的故障或事故，对个人的承受能力都会有不同程度的提高。但是，在播出岗位，心里承受能力的培养与工作的高安全性要求有着不可调谐的矛盾。任何一家电台、电视台都不会拿频率、频道的播出来锻炼值班人员的心里承受能力。所以，一个播出工作人员，上岗前需进行培训、实习锻炼一段时间，才能上岗工作。一个好的播出工作人员则需要更长的工作锻炼时间，而一个好的技术维护管理人员至少要有多年的磨练才能胜任工作。当今社会科学技术的发展和更新速度可以称得上是日新月异，令人目不暇接，学习追赶起来有时也真是颇感力不从心。正是因为这样，我们在广播电视行业工作的工作人员，更得及时了解学习掌握广播电视新发展的相关技术知识，用最新的理论知识来武装自己，从而指导实践，动态适应工作的需要。不断总结交流以往的一些好的经验，摒弃一些不好和落后的工作方法，不断提高自己的技术能力，才能提高自己的心理承能力。当你对所有的设备操作就像庖丁解牛一样，真正做到目无全牛、游刃有余，那也就没有什么可怕了。

2.2技术能力对广播电视维护管理工作的影响

当前，科学技术水平迅猛发展，数字化、网络化高新技术也在广播电视的摄、录、采、编、播、发射、传输、接收等各个环节都得到了广泛的应用。但是数字化新技术的应用，无形之中对从事广播电视运行、维护、管理的工作人员的综合能力提出了新的要求，特别是对技术能力提出了新的更高的要求。技术能力在安全播出工作中有两种具体体现：一是在技术应用、系统搭建、软件编排等上具有对播出的整体控制能力；二是在具体播出工作中对系统的使用能力。两者相辅相成，其中的任何一种能力的提高都会使另一种能力相应的提高。而前者的难度和要求远远大于后者。

以电视台播控机房来说，我国的广播电视播控技术大致经历了如下几个阶段：

第一阶段，广播电视的播出设备为最简单的模拟信号手动播出方式。

第二阶段，广播电视的播出设备为盘带结合的模拟信号自动播出系统。

第三阶段，广播电视的播出设备为盘带结合的数字信号播出系统，硬盘系统为受控的视频服务器。

第四阶段，广播电视的播出设备为视频服务器为主控的全数字多频道自动播出系统。

随着计算机高速网络与多媒体[FS:Page]技术的迅速发展与普及，电视受众对节目质量的要求也越来越高，以硬盘存储为中心的视频网络播出系统作为一种新型技术已趋于成熟，硬件和软件环境在可靠性和记录时间上都达到了实用化程度，电视播出领域由磁带播出向硬盘播出方向发展，已成为播出方式的主流，电视数字化不可逆转。各个电视台的播控技术也由手动向自动，有模拟向数字化改进。在最初简单的模拟信号手动播出方式这个阶段，在技术能力的要求上，对整体控制能力相对较少，主要体现在对整个播出系统的了解掌握程度。只要有了好的整体使用能力，在工作中仔细认真一点，就可以做好广播电视的安全播出工作。但是在运用了以视频服务器为主控的全数字多频道自动播出系统后，硬盘自动播出系统的可靠性主要决定于硬盘系统和周边设备的硬件水平以及相应的应用软件水平，人的因素不可忽视。播出、制作、节目上传、总编室都不再是独立的个体，这要求我们在思想和工作模式上都要有很大转变，相关部室之间需要加强交流沟通，各负其责，团结协作，才能实现安全优质播出。如上载、编单、素材删改、播出、维护维修、网络安全等，除了靠健全规范的制度来保证，更因该增强我们每个人的技术水平，才能胜任工作。在播出岗位上的值班人员对于播出的使用能力要求要高一些，毕竟他们在接触播出系统的搭建、应用等方面要少一些，但天天使用播出系统设备，播出系统使用好了、用熟了，肯定对安全优质播出有好处，同时也会提高自己的整体控制能力。但对技术维护人员和技术管理人员来说，应该是整体控制能力与使用能力兼而有之。有了整体控制能力，还要有好的使用能力。就好像有了最先进的武器，还必须要会用，要用好，否则不但不能发挥最先进武器的作用，甚至还会起到发相反的作用。

例如，广电系统最主要的设备应该是供电系统，一旦供电中断，广播电视的一切工作都无从谈起。因此我局新建广电大厦时，对整个大厦的供电系统做了重点要求和安排。一是电力部门提供双回路供电，为广电大厦提供电力保障；二是广电大厦自备一台250KVA柴油发电机，作为紧急情况下电梯、消防、应急照明等系统应急使用；三是要求电台、电视台、有线电视前端机房的生产用电相对独立，自成体系，在于大厦配电室连接；四是电台、电视台、有线电视前端机房尽量自己再配备UPS电源。可以说是精心考虑、周密部署、有备无患。为了确保重要保障期的广播电视安全播出，检验广电大厦电力系统搭建应用的承载能力，由电力部门与广电局配合进行的一次，模拟“为整个广电大厦提供双回路供电的高压跌落保险相继熔断跌落，整个大厦顿时失去了电力保障”的一次演练。这次演练是广电大厦竣工使用以来，近乎实战的供电演练。演练开始，为整个广电大厦提供双回路供电的高压跌落保险相继跌落，整个大厦顿时失去了电力保障。广电局安全播出指挥调度指挥中心，立即指挥广电大厦后勤保障中心配电工作人员，紧急启动自备柴油发电机，保障了电梯、消防、应急照明等系统的用电。因为这次演练是选在电台、电视台、有线电视停机例行检修时间。如果真正遇到了这次演练出现的停电情况，那么这次停电事故将造成电台停播、电视台播出机房10分后停播、有线电视机房没有停播。分析其中的原因，我们不难发现，电台生产用电中断停播，是因为没有配备UPS电源，也没有制定用自备250KVA柴油发电机作备用电源的方案，完全依靠电力局变电所供电；电视台播出机房10分后停播，生产用电只配备了一套UPS电源，仅仅维持了10分钟，由于蓄电池资源耗尽被迫停播，也没有制定用自备250KVA柴油发电机作备用电源的方案；有线电视前端机房将生产用电分成三组，每一组生产用电，配备一套在线式UPS电源，蓄电池资源能维持5小时。另外还安装了与自备250KVA柴油发电机电源连接的手动切换装置，制定了用自备250KVA柴油发电机，作备用电源的预案，在紧急情况下柴油发电机也可为UPS电源供电，因此没有停播。为了保证广播电视系统设备工作稳定，保持供电系统的不间断供电非常重要，供电系统必须能够保证全天候、不间断、无差错地支持广播电视节目的制作、传播。

这虽然是一次模拟演练，但是，由此不难看出，从事广播电视技术维护管理人员的综合能力的高低，对做好广播电视安全播出的影响是非常重要的。随着科学技术的发展，新技术特别是数字技术在广播电视领域的广泛应用，对技术能得要求，不但要有较好的整体使用能力，还要有较好的整体控制能力。不但要有认真负责的工作精神，更要有了解、掌握、应用科学技术的能力。因为有了这种整体控制的技术能力，工作起来才能得心应手，及时地发现问题，处理问题。把事故隐患消灭在萌芽状态，做到防患于未然。广播电视节目播出是电台、电视台的最重要的一道工序和关口，而安全优质播出是电台、电视台工作中的重中重。要确保广播电视安全优质播出，不但要有先进的技术设备，还必须有良好的个人综合素质。随着我国广播影视事业的迅猛发展，广播电视已成为当今中国社会主义现代化信息传播的重要有效手段之一，也必将对于我国各族人民群众的生产和生活方式都产生重大的影响。努力做好广播电视技术维护管理工作，是实现广播电视节目不间断、高质量、既经济、又安全传播的基础性工作，是保障广播电视节目有效传送到千家万户物质化的重要环节。广播电视节目的传播和接收的过程是依靠技术通道进行的。没有技术通道的支持，就脱离了信息载体的基础，更不可能实现广播电视节目的传播。随着科学技术的发展，广播电视系统需要积极采用各种高新技术，包括计算机网络技术、数字技术等。然而，广播电视技术系统是一个复杂的系统工程。它包括节目制作系统、节目播出控制系统、节目传送系统、节目发射系统、节目接收系统以及监测系统等一系列重要的技术环节。为使这个复杂的技术系统正常运转，确保广播电视节目传播的质量，需要树立先进的管理理念，进行科学的技术维护管理。

3结束语

在错综复杂的国际国内形势下，广播电视传输工作必须做实做细。处理突发事件的原则是有效抵御干扰，减少影响、缩短停播。广播电视系统的设备是多种技术综合应用一体化设备，科技含量高。高科技的先进设备是保证广播电视系统安全运行的重要基础条件，而掌握和应用高科技、先进设备的人，是确保广播电视系统安全运行的关键因素。因此，在新的形势下，要做到广播电视设备安全运行，正点、优质播出，就必须不断的加强学习新业务、新知识，努力掌握新知识、新技能、新本领，成为适应新形势下广播电视发展要求的高素质人才。不断的提高自己了解、掌握、使用、控制新技术的综合能力。无论是好的心理承受能力还是好的技术能力，都是确保广播电视安全播出必不可少的个人能力，而只有这两种能力都达到了一定的高度，形成了好的综合素质，再加上先进的机器设备才能保证安全播出。毕竟要达到安全优质播出的目标，是靠人和机器设备的完美结合来完成的。为了加强广播电视安全播出管理，保障广播电视信号安全优质播出，维护用户收听收看广播电视的权益，依据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》规定。经国家广播电影电视总局2009年12月4日局务会议审议通过《广播电视安全播出管理规定》，即国家广播电影电视总局第62号令。为了规范广播电视安全播出工作，更好的贯彻落实62号令的精神，2010年国家广电总局又制定了安全播出管理规定七个专业的实施细则。这些管理规定和专业实施细则，必将为我们今后做好[FS:Page]广播电视的技术维护管理和安全播出工作发挥重要的指导作用。