为建立健全广播电视村村通工程长效运行维护机制，确保“村村通”长期通，四川省设立广播电视村村通服务中心，对全省“村村通”工作进行科学规划、业务指导、技术培训和监督服务；各市（州）、县（市、区）成立村村通服务分中心，做好具体服务工作。省服务中心隶属于省广播电视村村通领导小组办公室，主要职责有：指导全省建立基层广播电视村村通服务机构，并对其进行业务指导和培训以及考核监督；提供“村村通”技术服务和重大设备故障维修服务并设立全省统一服务电话；管理全省“村村通”用户信息；归口管理全省“村村通”设备供应商售后服务并提供综合维护信息等。服务中心抽调省局监测台和省广播电视科研所技术人员负责具体日常工作，省“村村通”领导小组纪检监察人员负责纪检监察工作。
2011年将重点做好170万“村村通”直播卫星用户的设备维护工作，防止“返盲”现象发生。具体包括：完成各服务中心办公场所装修、制订服务工作流程，搭建好技术维修工作平台，组建与村村通服务中心相关的信息网，完成物流公司的招标，基本形成正常工作秩序；制定服务中心技术维护工作机制、人员考核办法，明确省、市、县各级技术维护工作职责，建立对县级服务机构的监督考核奖惩机制；召开全省工作研讨会并对市、县基层广电部门举办技术培训；做好直播卫星用户信息管理工作等。
为确保服务工作落到实处，省服务中心将从领导重视程度、机构人员落实、服务中心责任制落实以及设备维修等方面对全省市、县“村村通”服务工作进行全面检查考核，考核结果将纳入全省广电系统年度工作目标考核，并与“村村通”维护经费挂钩。
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